Livraison trop longue
On m’a promis un livraison de 24 h la livraison a pris 48 h
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Fenom
Reviews 60•
4.7
Fashion & Clothing4.7
Excellent
60 reviews
5-star
4-star
3-star
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1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
Fenom is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Très bonne expérience
Très bonne expérience J’ai reçu ma paire de baskets, mais celle-ci ne me convenait pas. Je les ai donc renvoyé les frais de port sont à ma charge ce qui est de plus en plus courant. Donc pas de souci pour ça. Le remboursement a été effectué sous 24 heures vraiment très rapide et très réactif. Je passerai une commande chez eux, c’est sûr.
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Tombée sur ce site par hasard en…
Tombée sur ce site par hasard en recherchant désespérément un modèle de Air Jordan rétro 4, impossibles à trouver en magasin, je suis agréablement surprise de la rapidité et efficacité de la livraison. Baskets emballées avec soin avec petite attention à l’intérieur. Très heureuse d’avoir découvert ce site français qui met à disposition des baskets stylées qu’on ne trouve pas partout 😉
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Excellent
Rapide efficace. Commande passé dimanche reçu mercredi matin rien à redire
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Website
www.fenom.comAll reviews
60 total • Write a review
Showing 1 - 20 of 56 reviews
NL
Frais retour a votre charges
Frais retour a votre charges. Remboursement uniquement . Pas. D'échange possible pour les tailles.
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L
Frais de retour à la charge du client…
Frais de retour à la charge du client même lorsqu'il s'agit d'un soucis de taille ou d'un défaut sur un produit. j'avais bien évidemment contacté le service client qui m'avait dit que c'était comme ça. UPDATE: je vous avais bien contacté sur les réseaux sociaux. J'avais d'ailleurs avant de passer commande posé des questions concernant les tailles. J'ai pris ma taille habituelle et up trop petit. Vu la réaction que j'ai eu de votre service client me disant que c'était à moi de payer les frais de retour, j'ai supprimé l'historique et retiré FENOM des pages que je suis étant donné que je ne veux plus rien avoir avec cette société. 150 € à la poubelle. La personne m'avait indiqué que je n'avais qu'à les revendre si je ne voulais pas payer de frais de retour.
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MF
Nouveau client ravi
Nouveau client , qui n’a pas pour habitue de commander via le net, J ai commander une paire de Jordan high, livrer 24h après commande,dans un emballage impeccable et le petit cadeau en prime fait vraiment plaisir , non selon je vous recommande mais vous avez gagnez un client fidèle .
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FB
Expérience d’achat excellente!
Expérience d’achat excellente!! J’ai acheté une paire de Nike air tech challenge II, et je suis ravi, livraison rapide, emballage très Secure, et petite attention dans le colis 😉. Première fois que je commande et je commanderai à nouveau. En plus c’est tellement agréable de ne pas passer par une raffle pour Cop nos sneakers préférées. Je n'ai que une chose à dire juste parfait!! Merci l’équipe FENOM vous êtes FENOMENALS!! (Oui je sais on a dû vous la faire 100 fois 😉).
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FM
Excellent site avec des promotions très…
Excellent site avec des promotions très intéressantes et des produits de haute qualité, que l’on ne trouve pas partout. L’emballage est soigné avec des petites surprises à l’intérieur ! Bravo à toute l’équipe.
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T
EXCELLENT SITE DE SNEAKERS
EXCELLENT SITE DE SNEAKERS, fiable, rapide pour envoyé votre colis, de bonne promo plus bonbons cadeau dans votre colis MERCI a vous FENOM. En de plus c'est FRANCAIS donc donner leur de la force. A chaque commande je laisserai un bon message. commande: CHTMNVVQK passée le 30/04/2025
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jj
Oh top!!!!!!
Super site commander une j1 rookie of the year et la j3 rare air délais hyper rapide avec suivie et le petit paquet de bonbon en cadeau vous pouvez y aller les yeux fermés merci fenom.
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PC
Moins de 24h !!
Moins de 24h sont passés entre la commande et la livraison, vraiment incroyable, avec le petit paquet de bonbons qui fait plaisir, je recommande fortement !
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GL
Super site
Super site, tenu par des spécialistes de longues dates. Envois rapides avec la petite touche du site 😋. Personnellement, ils ont très souvent les modèles que j'attends. Merci à eux.
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am
Le sens du client
Une relation client au top...Les réponses sont rapides,claires et précises et tout est mis en oeuvre pour résoudre les problèmes...Enfin un site pour qui les termes "service client" ne sont pas juste des mots en l'air !
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K
Parfait j’ai commandé une paire de Nike…
Parfait j’ai commandé une paire de Nike Air Max 1 Valentine’s Day QS Black en taille 45 elles sont arrivées en deux jours avec DHL elles sont magnifiques, je recommande fortement FENOM j’avais des doutes mais quand j’ai vu la fiabilité du site sur trustpilot je n’ai pas hésité donc j’ajoute à mon tour un commentaire franchement allez y vous ne serez pas déçu merci Fenom Ps merci pour les bonbons dragibus sachant qu’ils sont vegan que je ne mange pas de gélatine vous avez bien anticiper 😁
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JL
Parfait
Envoi rapide, tres pro et communication au top. Parfait bonne continuation.
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KA
Expérience au top
Expérience au top , commande expédiée très rapidement . Équipe très professionnelle et bienveillante avec en guise de remerciement un sachet d’Haribo avec ma commande de paire de basket. Je recommande ce site , que des pépites.
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CM
Super site !!
Vraiment très content par le choix des produits ainsi que les prix. Commande envoyée rapidement soigneusement emballé et une petite attention qui fait toujours plaisir. Bravo a toute l'équipe !!
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