Fenom
View company profile →
Frais de retour à la charge du client…
Frais de retour à la charge du client même lorsqu'il s'agit d'un soucis de taille ou d'un défaut sur un produit. j'avais bien évidemment contacté le service client qui m'avait dit que c'était comme ça. UPDATE: je vous avais bien contacté sur les réseaux sociaux. J'avais d'ailleurs avant de passer commande posé des questions concernant les tailles. J'ai pris ma taille habituelle et up trop petit. Vu la réaction que j'ai eu de votre service client me disant que c'était à moi de payer les frais de retour, j'ai supprimé l'historique et retiré FENOM des pages que je suis étant donné que je ne veux plus rien avoir avec cette société. 150 € à la poubelle. La personne m'avait indiqué que je n'avais qu'à les revendre si je ne voulais pas payer de frais de retour.