Me encanta
Hasta el momento todas las cajas que degustabox me ha enviado no me han decepcionado su contenido me gusta que me sorprenden cada vez con algo nuevo
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4.2
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Review summary
Degusta Box receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.
✨
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Depuis toutes ces années toujours avec…
Depuis toutes ces années toujours avec Degustabox chaque mois J'adore
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Subscription Cancelled, Yet They Charged Me Again – Twice
I cancelled my Degusta Box subscription and received automated confirmation. After they wrongly charged me, I contacted them and they issued a partial refund — and confirmed that my account was now cancelled and no further charges would be taken. Despite this, they charged me again weeks later, after confirming cancellation. Now they’ve changed their story and claim my account was never cancelled, despite email proof to the contrary. This is either deliberate or grossly negligent. Repeated unauthorised billing, contradictory customer service, and no ownership of the problem. I’ve now had to escalate via my bank, Resolver UK, and Trading Standards. Avoid — this company does not handle cancellations or customer trust properly.
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Ich liebe den Überraschungseffekt und…
Ich liebe den Überraschungseffekt und die Lebensmittel sind am Kundenprofil perfekt angepasst . Angemessenes Preis-Leistungsverhältnis . Es ist für die ganze Familie was dabei und auch alles gut verpackt . Man lernt neue Produkte kennen . Einfach nur weiterzuempfehlen. Schön, dass es euch gibt .
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Showing 1 - 10 of 996 reviews
WS
Es ist immer eine Freude und Überraschung
Es ist immer eine Freude und Überraschung die Degustabox zu erhalten. Wir vfreuen uns jedesmal auf die nächste DebustaBox.
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L
Box gratuite
Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la modification soudaine de votre politique d’attribution des box gratuites. En l’espace de 24 heures, le seuil de points requis est passé de 100 à 150, sans aucune communication préalable à vos clients. Étant en vacances au moment du changement, je n’ai eu aucun moyen de valider ma box gratuite malgré mes 100 points cumulés, ce qui aurait pourtant été légitime. Cette décision, prise sans le moindre préavis, est non seulement incompréhensible mais surtout profondément anti-commerciale. Je suis abonnée à votre offre Premium, que je paie précisément pour bénéficier d’un service à la hauteur. Or, ce que je constate, c’est un service client désormais injoignable par téléphone, des échanges par mail totalement hermétiques, et une gestion des litiges indigne d’une entreprise qui se dit soucieuse de ses clients. Pire encore, ma dernière box contenait des produits endommagés et fuyants. Une situation déjà décevante, à laquelle vient s’ajouter cette modification arbitraire de vos conditions, donnant une désagréable impression de mépris envers les clients fidèles. Il aurait été simple et correct d’informer les clients concernés (ayant atteint les 100 points) et de leur laisser un délai pour bénéficier de leur avantage. Cette absence totale de transparence et de considération est inacceptable. Je suis moi-même commerciale et je trouve vos pratiques non seulement discutables, mais contre-productives sur le long terme. C’est pourquoi je vous informe que je ne renouvellerai pas mon abonnement Premium à son échéance.
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AG
Me encanta el concepto y el ahorro es…
Me encanta el concepto y el ahorro es real. Son marcas de primera calidad y te permite conocer sus lanzamientos antes que nadie. Lo único es que si estás suscrito mensualmente, a veces te llegan varias cajas con un mismo producto repetido, que si te gusta está genial (unos chocolates buenísimos me llegaron en tres cajas diferentes) pero si quieres variar a veces no está tan bien.
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ks
Sicuramente è un modo x provare…
Sicuramente è un modo x provare prodotti nuovi, ma ha anche dei contro come trovare pacchetti di caramelle che trovo assurdo
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JC
Toujours une bonne surprise à…
Toujours une bonne surprise à l'ouverture du colis. Produits appréciés par toute la famille 😊😊
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EB
Surprise en demi-teinte : trop de déjà-vu, pas assez d’inattendu
Tu mets le doigt sur quelque chose d’important : la magie de la surprise peut vite s’estomper quand les produits manquent de nouveauté. Des marques établies, c’est rassurant, mais découvrir des pépites méconnues, ça a un tout autre charme. 🌟Peut-être qu’une sélection plus audacieuse, qui mise davantage sur l’inattendu et l’originalité, redonnerait ce petit frisson qu’on attend d’une boîte surprise. Je serais partante pour une version “évasion” ou “marques indépendantes du monde entier” par exemple ?
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AE
Box gratuite 150 points au lieu de 100 pour une box gratuite
Déçu en - H24 ,il n est désormais plus possible d'obtenir une box gratuite pour 100 points. Alors qu'il me manque 10 points pour les atteindre. Maintenant il faut 150 points et aucune communication n'a été faite pour nous informer. J'ai répondu ce jour au questionnaire de juillet, j'étais impatiente car il me manquait justement 10 points ( abonnement plus) pour bénéficier de ma prochaine box gratuite. Malgré ma réclamation ,je n'ai pas trouvé un terrain d'entente. C'est avec regret que j'ai mis fin à mon abonnement.
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