Review summary

CARD Services Zwolle B.V. has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Van A tot Z goed geholpen

Van A tot Z goed geholpen! Aanmelden van verzoek op de site, een tijd kiezen, naar Zwolle rijden en binnen een half uur is er een batterij vervangen en een nieuwe screenprotector vakkundig geplaatst. Dank voor de kwaliteit en de service!

Useful
Share
Professioneel en behulpzaam

Ik kom hier al jaren en ze zijn heel vriendelijk en professioneel. Vandaag kwam ik te laat op mijn afspraak, ze waren zo vriendelijk om alsnog de batterij van mijn telefoon te vervangen.

Useful
Share
Card services is probably the worst…

Card services is probably the worst credit card servicer out there. You talk to 10 cs people you get 10 different answers. They hang up on you if they don't like what you ask. They ask for itinerary when you travel then decline your card for no reason. Let's get smart America. Don't bank with any bank if they use card services

Useful
Share
Impossible to talk to.

I just wanted to contact card services about reward points and travel insurance. On the phone I went through a lot of choices and finally got to concierge services and they said the number wasn't in service and hung up. I tried emailing but my email address is too long for their algorithm. My wife emailed a week ago and they have ignored her. We've been with them for about twenty years and they don't care

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

30 total • Write a review

Showing 1 - 20 of 26 reviews
JK

Super snelle reactie en goede service.

Super snelle reactie en goede service.

Useful
Share
ZH

Snelle service!

Wij werden heel snel geholpen en konden snel weer verder. Telefoon werd mee naar achter genomen om snel een prijs opgave te kunnen maken! 👍🏼

Useful
Share
hv

Geweldige service voor alle Apple aparaten!

Geweldige service voor alle Apple apparaten!!! Deskundig en meedenken zijn de sterke punten van Cardservices!!! Ook als je onverwacht en ongepland binnenloopt met een probleem! Top!!

Useful
Share
N

Cardservice Utrecht horrible customer service

They are Apple authorized repair center but they charged customers just because they couldn’t find any fault during their testing. It was horrible customer service. I asked for repair Apple Pencil. It supposed to charge and detect immediately on my or on their device. It was tested in front of their own eyes. When they sent email to me for pick up, not giving me any reason but only an invoice. That is very unpleasant service. Customer deserves at least an explanation if my device is in warranty and if they want to charge any fee. I was forced to pay unreasonable testing fee because they were not capable to find any problem. I need my pencil immediately because I had work after few days. After picking up my pencil, of course as they said, they did nothing. The pencil didn’t work again! It happened last month and I was very busy, I couldn’t send back to them the 2nd time. They just replied my on the phone: I should send back the pencil and this time they will not charge any fee. Hello? I suppose to get my fixed pencil and not be charged the first visit. If they can’t bear any possibility that customers may send them a ok product, then don’t be Apple’s authorized repair center. That is not apple service core value. Again, My device is in warranty, without any damage. Just had problem with connectivity and charging. Without any service and I had to pay testing fee. It was wasting my money and time. Strongly no not recommended! Horrible!

Useful
Share
eb

Top MacBook Pro reparatie

Mijn MacBook 14 inch Pro Display was plots kapot. Doorverwezen naar Card services Zwolle en zonder afspraak direct aan de beurt. Ik werd ontzettend goed geholpen en stond na 1u alweer buiten met een gerepareerde laptop. Ze hadden de onderdelen namelijk op voorraad en alles viel onder de verzekering. Professioneel en vriendelijk personeel. Hele fijne ervaring en ik raad ze zeker aan! Dankjewel my upgreatest en Card services Zwolle.

Useful
Share
B

Uitstekende winkel

Uitstekende winkel met vriendelijk personeel. Telefoon werd heel snel gerepareerd!

Useful
Share
Tv

Deskundige hulp en heldere uitleg en…

Deskundige hulp en heldere uitleg en advies. Soms heb je dat gewoon even nodig, zelfs als je zelf al heel veel kunt met je Mac.

Useful
Share
A

Super goede service

Super goede service! Vriendelijk, deskundig en er wordt tijd voor genomen.

Useful
Share
Lu

Vakkundig, vriendelijk, met aandacht en vlot.

Niet te verwarren met ICS.. Dit is een Apple reparatiebedrijf / service provider. Keurig bedrijf dat je probleem oplost en daarbij gaan ze best ver als ik dat zo aanzag bij een andere klant. Vriendelijk rustig personeel. In eerste instantie had men mij een lader met te laag wattage meegegeven, en daarna gratis omgewisseld voor een duurdere. Zijn de kleine dingen, maar maakt wel dat ik vertrouwen heb in de organisatie. Daarnaast werkt men snel en probeert men de klant te helpen tijdens het wachten. Een koffieautomaat zou een grote plus zijn:-)

Useful
Share
JS

While genesis card services may be in…

While Genesis Financial Services, dba, Feb Retail, which is the way it's being reported on my credit report, may be in the credit card business, but this is not the case for me. They are a predatory lending company. I purchased bedding from ashley furniture and ashley furniture got financing for me through genesis card services. The financing was for $3000 for the bedding I purchased but the actual cost was $2651, leaving a some $348 unused. The sale going on at ashley was no money down, no payment til January and this purchase was made in November of 2022. From the very beginning of correspondence I had with genesis, was confusing. They were never able to tell me what my monthly payments would be. I founded out on December 6, 2022 that my first payment of $133 would be due January 4th of 2023. When the time came I went to website they emailed me from set up my account and made the first payment I didn't get confirmation that the payment was received so I did it again only to find out that received both payments and if I wanted a refund for the second payment I would have to through my bank and dispute the extra amount I paid. I didn't this. Then I started getting emails that the payment was not made and that both payments were due because I owed for December 2022. This has been going on for entire 6 months of 2023. I was told to send my complaint in writing and would get a response in 2 weeks. There are still irreconcilable differences with these preditors. They have numerous business names they use, not just genesis card services. They are currently reporting to the credit bureaus that I owe over $3000 for an unpaid credit card. Of course it's not true. I tried to make arrangements for them to pickup their bedding, I don't care what they do with it. But they won't. I've complaints filed against them through BBB, Consumer Protection Bureau, FTC. And I've complaints from other people like my own complaint. Genesis card services are frauds. Don't be fooled by none of their offers for credit care or anything else. By the way, ashley furniture has dropped them as a lender for them furniture. I am speaking of genesis financial solutions card services, not the ones who responded to this review. They also go by the name Synchrony Bank.

Useful
Share
M

Snelle reparatie

Usb-c poort MacBook Pro defect, met week weer gerepareerd retour. Alles stappen netjes gecommuniceerd Helemaal tevreden Top service

Useful
Share
PJ

Ik heb mijn telefoon laten repareren en…

Ik heb mijn telefoon laten repareren en mijn laptop en het is een top service. De mensen zijn vriendelijk Ze helpen goed 👍

Useful
Share
AS

Erg fijne ervaring.

Erg fijne ervaring. Goede communicatie. Reageren snel op mails. Prima service verleent voor een goede prijs. Helemaal top.

Useful
Share
A

Card services is een zeer professioneel en kundig bedrijf

CARD services heeft de diagnose van mijn defecte computer in een paar dagen verricht en een duidelijke schriftelijke analyse gepresenteerd met foto’s van de schade en mogelijkheden voor reparatie en kosten daarvan. Mede daardoor was de afwikkeling met de verzekering zeer snel geregeld en kon ik snel weer aan de slag. Ik kon gelijk terecht en de bejegening was zeer professioneel en klantvriendelijk. Een echte aanrader dus!

Useful
Share
H

Professionele dienstverlening

Duidelijke afspraak en werkwijze vooraf. Bug in de software werd ook ter plekke opgelost Snelle service terwijl je wacht. Vriendelijke, professionele en vooral klantgerichte medewerkers.

Useful
Share
Tv

Zeer vakkundige mensen

Zeer vakkundige mensen die de tijd voor je nemen en echt alles eruit halen om je probleem te verhelpen. Ik ben bij andere repairs geweest waar ze aangaven dat het niet meer te maken was. Hier bij CARD Services kon het wel en kon mijn laptop meer werkend mee naar huis nemen ;)

Useful
Share
I

goede service!

Ze hielpen me goed en mijn laptop. Toen het wat langer duurde was het ook geen probleem dat ik de laptop die ik had gehuurd wat langer hield. Fijne service.

Useful
Share
AF

Snel en vakkundig

Snel en vakkundig

Useful
Share
Vc

Meer dan 20 jaar vertrouwd Apple partner

Al meer dan 20 jaar is Card onze vast partner in het leveren van al onze Apple producten, onze server en het onderhoud hiervan. Snelle service, uitmuntende experts altijd een oplossing. 100% vertrouwen!

Useful
Share
b

snelle service na telefonische…

snelle service na telefonische afspraak, zeer deskundig personeel, vriendelijke ontvangst

Useful
Share
Previous12Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.