Beslag Online

Har ikke mottatt pakken så litt tidlig med oppfordring om å anmelde. Tar veldig lang tid!

Sætter priserne op for så at sætte ting på tilbud, til lidt over normalpris. I bedste fald dårlig stil.

**update** The customer service team reached out and got my money back. Thanks. —- Pretty bad customer service. Return method is not working money is not refund. I bought 9 doorknobs. These did not look good upon arrival so I returned them. I followed the (already) complicated return process. Fill in a form (inlc. accept pay for the return) - wait for the return approval - get the label- print the label. Archaic method if you compare it to any other online shop out there (one button action - qr code -no printer need- and voilà). Worth to mention that you as customer are obliged to pay for the return BUT you can’t chose the carrier. It has to be the one of their choice. Ok, I followed all instructions dropped the package at the indicated shop with the label provided. On the site of the transport company I made sure the POD (proof of delivery) was a available and it was. All good. I dont know what happen that the package never arrived. So I get in touch with “customer service”. Terrible! terrible takes days/weeks for them to reply. They reply: “ we see you deliver the package but has not arrived so you dont get your money back” on top of this poor response they asked me if I have call the tracking company to sort this out. If I have followed up the shipment? On my end I already tried my best called the shipment company in the Netherlands they cant do anything because the label provided was wrong. Thus beslag online mistake! I went beyond and teached out the shipment company in sweden and open a complaint but because I am not the company which generate the label- I cant do much. All this time beslllag online compqny is not rewchable/not answering mails the chat is a joke. Is simple incoterms if I am forced to use a shipment company of the receivers choice. The responsibility upon handing the package to the shipment company transfer from the sender to the receiver. But they just ignore my mails. Reply every week or so with the same response “have you try to solve it yourself”? It has been over a month and i dont have doorknobs nor money back. They do nothing to help. Feels like a scam

Fin kvalitet og finish. Omdanner kjøkkenet fra litt sykehusaktig med kalle stålhåndtak til hjemmekoselig med varm tre som også matcher treverk i resten av rommet

Jeg ønsker å klage på ulike produkter jeg har bestilt hos Beslag Online. Jeg kjøpte først 2 stk Base Såpepumpeholder - Matt Sort. Bare en har holdt seg oppe. Jeg tenkte det var noe feil med monteringen (montert av rørlegger), så jeg bestilte en ny. Denne monterte jeg selv og var påpasselig med å gjøre som instruksene sa. I dag falt denne ned fra fliseveggen også. Jeg har også bestilt to stk Dusjhylle hjørne Base - Matt Sort, hvor begge to har falt ned fra veggen. Ene montert av rørlegger, andre montert av meg. Rørlegger har også montert Solid Toalettbørste - Matt Sort - denne satt noen måneder før den falt ned. Det eneste som har holdt seg på veggen er toalettpapirholderen. Det har ikke vært lagt noen tunge gjenstander på de andre produktene som er falt ned.

Rask levering og fornøyd med produktet.

Nydelige produkter

Rask levering, ikke noen problemer. Gode produkter

Enkelt og gjøre selve bestillingen, og få svar på telefon når en trengte noe

Ønsker retur av varer. Har bedt om returseddel flere ganger uten å få tilsendt😔

Rask levering, fantastiske produkter.

Rask levering og produktene var veldig bra!

Dårlig kvalitet, juks angående leveringstid. Varene skule ble sendt i løpet av 4 dager etter bestilling men dette ble ikke gjort. Til slutt har jeg fått varene etter 7 uke . Anbefaler ikke denne " butikken "

Rask og nyttig svar-

Rask betjening, lette komme i kontakt på e post. Fikk varene etter få dager.

Rask levering. Lite minus at den kommer i unødvendig stor forpakning.

Bestilt fra dem flere ganger. Alltid rask levering, alt levert som det skal og til god pris.

Veldig fin komunikasjon elektronisk.

Raskt levert og varene perfekte. God opplevelse.

Great products, service and quick delivery!