Corporación VENaCUBA Reviews

Se entregó en la oficina de BCN y en 15 días estaba entregado, es una pena que por las restricciones aduaneras no se pueda enviar artículos que no sean de primera necesidad, por lo demás perfecto!

Agencia confiable y segura e realizado varios envíos de 1.5 y la verdad todo rapido los recomiendo a todos mis amistades porque la verdad muy buena atención por parte de sus trabajadores Luanys

He enviado a Cuba 2 bultos de 1.5kg de miscelánea, mi familia los recogió a los 21 días de haber sido enviados. Esta agencia es muy confiable, continuaré enviando a mi familia, se la sugiero a todo el que necesite hacer llegar envios a La Habana. Saludos, Ailen

Estoy muy satisfecha y segura de que es la Agencia perfecta para que gestione mi paquetería,vuelos de viaje etc, tienen muy buen trato con sus clientes, responsabilidad con su trabajo, rapidez y eficacia. Desde mi experiencia Ven a Cuba tiene servicio de ⭐⭐⭐⭐⭐ estrella

Muy buena experiencia. Ana María me asesoró muy bien con lo que se puede incluir en el paquete

Un trato excelente y un gran servicio siempre que lo he utilizado.

El trámite se demoró más de un año y tuve que interesarme personalmente con la abogada del BES que llevaba mi caso en La Habana para que saliera la legalización de todo en menos de un mes. (Entonces para qué contraté una agencia? En el pasado mes de agosto pude traer mi documento académico en un vuelo humanitario y contratando los servicios de IAG Cargo de Iberia, con representación en el aeropuerto de La Habana, Cuba, ya que Venacuba no daba más opciones,(Solo una, pero sin avión comercial volando)por lo tanto, incurri en más gastos fuera de lo previsto y contratado con ellos. Desde mi punto de vista, Venacuba tiene un problema de gestión y comunicación interna que debería mejorar, y también dar más alternativas al cliente para solucionar cada caso en el menor plazo posible. En fin, un servicio demasiado costoso para lo que ofrece. Y por supuesto, en la respuesta se demuestra claramente el ánimo de no hacerse responsable con cada acto y la falta de transparencia. La próxima vez, un familiar mio, se hará cargo a través de la contratación de un abogado del BES para la gestión de cualquier trámite legal.

Muy buena empresa, a pesar del Virus no dejan de atender nunca el telefono ni el email, atención al cliente de primera, en lo que otras empresas como ODC o tratan mal al cliente o no atienden el teléfono los de venacuba es todo gentileza y atenciones.

Contraté los servicios de estas personas como gestoría para un matrimonio por poderes en España con una ciudadana cubana. Tuvimos nosotros que pagar todos los papeles. Lo único que hicieron fue darme una información que ya tenía de internet y estar en la puerta del consulado el día que mi pareja fue a legalizar unos documentos. Eso y hacer el envío de los documentos que ella tuvo que conseguir personalmente (y pagarlos). El coste de un envío por mensaje de Cuba a España es de menos de 60 euros. Me cobraron más de 900. Nunca confíen en esta empresa, no les ayudarán en nada, ni agilizarán nada, ni les conseguirán ningún documento. Todo tuvimos que hacerlo nosotros.