Toner Services Reviews

J'avais commandé des toner génériques Brother il y a quelques mois que je gardais en réserve. A la mise en service de la première cartouche elle s'est mise à perdre du toner dans l'imprimante et a tacher mes copies. Pareil pour la suivante. J'ai contacté Toner service pour leur retourner les cartouches qui me restait à mes frais et avec un complément reprendre des cartouches plus fiables. Refus de Toner service qui me répond que les produits vendus ne sont garantis que pendant 1 an. Donc aucun support client de cette entreprise. D'ailleurs quand vous relisez leurs conditions de vente ça donne envie de fuir, ce que j'ai fait.

Je viens de commander deux cartouche H78 pour HP OfficeJet G55 et aucune des deux ne fonctionne !!! L'une marque "erreur" et l'autre "invalid" ... Une véritable escroquerie...

commande de cartouches canon le 12/8, je les contacte le 22/8 pour demander où en est ma commande, on me signale des problèmes d'approvionnement et on me propose un remboursement que j'accepte, c'est transmis à la comptabilité, n'ayant rien reçu après 48 h (un remboursement paypal prend 2 minutes) j'introduis une réclamation auprès de paypal. c'est la dernière fois que je commande chez eux, il me semble illégal de vendre sans avertir le client qu'il n'y a pas de stock. Bref je deconseille fortement !

Plus jamais ! Commande le 13/08 prélevée aussitôt Aucun mail de réception et suivi de commande Contactés le 22/08, ils auraient des soucis approvisionnement En quoi ça empêche de confirmer les commandes et d'informer les clients ? Re contactés hier, ma demande de remboursement serait partie au service comptabilité... Là c'est la préhistoire Sans parler du site en ligne où l'espace client est fréquemment indisponible Super efficace et rapide, uniquement pour se payer.

Délai de livraison très long, une cartouche ne marche pas sur les deux et impossible de contacter le sav, première et dernière fois que je commande chez eux, du coup je dois acheter une cartouche au supermarché car j'ai des documents urgent à imprimer

N'achetez SURTOUT PAS vos cartouches sur le site de TONER SERVICES, leur SAV est LAMENTABLE ... les cartouches ne sont pas compatibles et aucun retour possible !!! Je me bats depuis des semaines car j'avais déjà acheté des cartouches chez eux qui fonctionnaient et là, les cartouches comparées aux anciennes ne sont pas du tout les mêmes !! je n'espérais pas un remboursement mais un échange !!! RIEN A FAIRE ! ils me suggèrent de contacter mon fabricant d'imprimante !! c'est une BLAGUE !! Allez plutôt chez CARTOUCHEMANIA , les prix sont attractifs et au moins, on reçoit des cartouches qui sont compatibles !! Je vais faire appel à la DDPP, je n'en resterai pas là !

Commande effectuée impossible d’avoir le suivi message d’erreur sur le site malgré une livraison rapide soi disant. J’envoie un mail au sav ou on m’envoie le soi disant numéro du colis et un lien ( qui n’apparaît pas ds le mail) Je passe par paypal 48h ap toujours pas de réponse du vendeur Magnifique vraiment , je ferai une réclamation ds les délais nécessaires mais a fuir

Un désastreux processus de commande où on est débité sans que la commande ne soit effective. La date de livraison express (toute théorique...) atteinte on fait constater au service client que rien n'est parti sans que ça ne les émeuve. On nous promet simplement un nouvel envoi mais au final, là non plus, rien n'est fait. Puis 7 jours plus tard on apprend qu'une livraison est enfin en cours. MAIS à une autre adresse ! Et ne parlons pas du déplorable service après vente qui vous raccroche au nez. Une très mauvaise expérience. Un site à fuir

SITE A FUIR - ANNONCE DE REMBOURSEMENT OU ECHANGE QUOIQU'IL ARRIVE C'EST FAUX Jeu de cartouches d'origines acheté très cher, Inutilisable après peu d'impression, tant en noir et blanc qu'en couleur Suite relances par mails et par téléphone, pas de réponse si ce n''est que de simples conseils d'impression.

Impossible de finaliser la commande, au moment du paiement, messages d'erreur. Je reçois ensuite un mail m'informant qu'un problème technique m'a empêché d'effectuer le règlement, et que la meilleure solution est de passer par téléphone... Arnaque? Site piraté? Réel problème?

J ai acheté un toner qui ne fonctionne pas. Les références de l'imprimante étaient correctes. J'ai envoyé un message le 6 janvier 2024 concernant ce toner qui ne fonctionne pas car je souhaite le remboursement . J'ai payé plus de 100 euros pour un toner qui n' entre pas dans le compartiment de l'imprimante. J'ai été obligé d'acheter un autre toner. L'entreprise TONER EXPRESS ne me répond pas malgré ma relance par mail.

J'ai eu également l'impossibilité de pouvoir faire une commande sur le site qui m'avait pourtant reconnu. Je suis étonné qu'un site puisse être inopérant plus d'une journée, curieux ! Le service client devrait pouvoir nous donner des explications. J'ai néanmoins commandé par téléphone et cette commande m'a bien été livrée ; les cartouches mises en place fonctionnent correctement. Affaire à suivre !

Cela fait quasi 2 semaines que j'essaie de passer une commande sur le site, je ne parviens pas à évoluer vers les étapes suivantes pour finaliser la commande. J'ai tenté de les contacter sur Messenger, puis par formulaire de contact. On me répond que je peux commander en appelant... Suis-je la seule ?

J ai commandé 4 cartouches HP 650 mais n ai recu que 2 cartouches. Pourtant le bon de livraison mentionne bien les 2 noires et 2 couleurs. Livraison rapide mais partielle. Je changerai d avis si je recois le reste...

cartouches commandées le 25/08(commande n°2989374), nous sommes le 12/09 et toujours rien reçu a ce jour! le site se vante d'une livraison en 48h maxi!!! Aprés au moins 6 appels au service client, rien ne se passe: aucune réaction si ce n 'est pour me dire que mon colis est chez chronopost et que ce n'est pas de leur ressort!!

Site qui affiche des produits en stock et qui une fois la commande passé, ne donne plus aucun signe de vie, le support prétextant une commande auprès du fournisseur pour un produit en stock

J'ai commandé (commande n°2938979 le 10/04/2023) des cartouches pour mon imprimante qui se sont avérées être les mauvaises (malgré ce qu'indiquait la recherche sur le site). Tous mes mails à leur encontre pour obtenir des informations à ce propos puis un remboursement sont restés sans réponse. Aucun SAV. Je déconseille vivement.

Cartouches compatibles bien dégueulasses, ça fait deux fois en 3 ans que je me fais piéger. Laissent des pâtés noirs un peu partout sur la longueur des 2 côtés. Par dépit, j'ai recommandé les originales, 2 fois plus chères par contre ; et là comme par magie, tout est nickel, sans le moindre nettoyage des têtes !!! Incroyable ! Passer votre chemin !!! moi, j'ai un jeu neuf sur les bras !!!

Commande non reçue, soit disant annulée par Toner Services,sans m'avoir prévenu,( j'ai du contacter moi même de SAV pour l'apprendre ) , "car un des article commandé est manquant". Toujours pas de remboursement 19 jours plus tard.