Opdateret for at svare Tina:
Helt ærligt, Tina. Hvad er det du føler JEG har af ansvar i den her sag? Hvad er det du mener jeg skal gøre for at danse tango med jer? Du og dit firma er jo tydeligvist fuldstændigt ligeglade med hvor meget tid og energi jeg allerede har lagt i at få installeret den her sauna. Som jeg ser det, skylder i mig lige nu 2 arbejdsdage for mig og 2 arbejdsdage for min mand fordi i ikke gider overholde aftaler. Forstår du overhovedet at normale menneske har et arbejde og ikke har tid til at lege telefonsekretær for dig, når du ikke engang selv kan holde styr på jeres egne løgne? I har bevidst og med vilje undladt at informere mig om at i "manglede en reservedel"og mener åbenbart at det er helt fint og acceptabelt at bare lade være med at dukke op til en aftale. Igen, for anden gang. Og det mener du, Tina, at jeg skal tage ansvar for fordi JEG ikke har danset tango?
Oprindelig:
Vi tager den super korte version, uden mange, mange løgne fra telefonkontakt med dette firma. De bliver tydeligvis oplært i at lyve og at være utroligt kede af det hele tiden.
Jeg bestilte tjek af en gammel sauna i vores nye hus, for at se om den var brugbar. Dette første besøg gik ok, bortset fra at jeg fik forkert information fra telefonsælgerne om hvad pakke jeg skulle booke, og ih, hvor var de kede af at jeg havde fået forkert information om det.
Saunaovnen skulle skiftes, så jeg bookede installation af ny ovn. Vi tog fri for at kunne få den installeret. Spakompagniet afbooker PÅ SELVE DAGEN, med en løgn om at der var noget ferie, øh nej, det var noget sygdom, øh nej, det var vidst en misforståelse mellem salgsteamet og de udekørende, øh nej det var vidst nok ferie alligevel. Og uhadada, de var bare sååååå kede af det.
Telefonsælgeren er utroligt ked af det og lover højt og helligt at installationen ikke bliver aflyst eller flyttet.
Jeg booker ny installation og vi tager fri igen, for det er svært at finde en anden dato. 2 timer EFTER at de skulle være kommet, ringer jeg til Spakompagniet og får fat i én som ikke rigtigt ved noget. Jeg bliver ringet op igen en time senere og får en løgn om at de manglede en reservedel? Og flere løgne om at man rigtigt gerne vil høre hvordan det gik så galt, for det er åbenbart mit arbejde at holde styr på deres lyveri og tomme løfter? Og en masse løgne om at ville følge op på problematikken og bla-bla-bla-bræk-blah.
Så altså, Spakompagniet havde besluttet sig til at IKKE informere os om den manglende reservedel (Hvis man altså tror på dem og deres konstante lyveri) og IKKE informere os om at de altså ikke lige gad at dukke op hverken på tidspunktet eller dagen der var aftalt?
Ekstremt løgnagtigt firma som kun er gode til at være kede af det.
Ordrenummer 25324
