Services Plombier Reviews

À mon retour de vacances, j’ai eu la mauvaise surprise de découvrir un dégât des eaux à la limite de la catastrophe colonne de l’immeuble bouché, toute l’eau de l’immeuble a coulé chez moi). La salle de bain était inondée, l’eau s’était propagée jusqu’à la cuisine, en passant par le parquet du couloir. Ne sachant pas comment gérer la situation, j’ai fait appel à des plombiers en urgence. Leur réactivité a été exemplaire. Dès leur arrivée, ils ont su me rassurer, dédramatiser la situation, et ont pris les choses en main avec beaucoup de professionnalisme. Le problème a été réparé rapidement et efficacement. En plus de leur expertise, les intervenants sont réactifs, souriants et très sympas. Un grand merci à toute l’équipe !

Ovad was super helpful and patient, he gave us diffrent alternatives and was very detail oriented

Efficient and professional

Intervention rapide, bonne réactivité, disponibilité et gentillesse. Je recommande.

Ovad et son apprenti Yacine ont été très efficaces, très clairs dans leurs explications et très sympathiques. L'entreprise est très transparente sur ses tarifs et ses conditions et à l'écoute des clients. Je recommande.

Rapide et efficace le top !

Super efficace! Intervention en 20 minutes en pleine nuit pour eviter la catastrophe puis le lendemain matin pour changer le ballon, le tout pour un prix raisonnable et personnels tres proffessionels et sympas! Je recommande!

Service au top, rapidité compréhension du problème sérieux et à l’écoute, que ça soit le technicien comme le coordinateur! Je recommande fortement cette entreprise !

Intervention rapide et efficace, Ovad est super gentil ! J’attend un second avis avant détartrage ou changement du ballon d’eau mais pour le moment satisfaite !

Super service et super sympa Très efficace Merci

Ils ont été très réactifs et super efficace, des plombiers débrouillards qui m’ont vraiment sauver ! Et en plus hyper sympas. Je recommande totalement.

Service de dépannage au top! On l’a appelé dans l’urgence, super réactivité et surtout très honnête dans les prix ! Le technicien était très aimable et tout c’est bien passé! Je ne recommande pas cette situation mais si cela à la malheur de vous arriver, c’est la personne a appeler !

Intervenant professionnel et vraiment à l écoute . Je recommande sincèrement cette entreprise.

Équipe pro et très sympa, malgré une heure très tardive et une problématique très compliqué, Je recommande cette équipe dynamique et passionnée sans problème Je ne suis absolument pas ok avec commentaires qui parlent d’arnaque…bien au contraire… merci encore de m’avoir si bien aidée Caroline

All went good, leak of water repaired

Je suis tre satisfait Technicien très professionnel Je recommande vivement de faire appel à eux . Merci Ovad

Service impeccable, un niveau très correct, est un professionnel de qualité

Service très cher ! Ils gonflent les factures en espérant que l'assurance habitation couvre une partie.

Après l'intervention d'un technicien sollicité via ce site, voici un mail que j'ai envoyé à la société résumant la situation à laquelle j'ai été exposé. Dans ce mail, j'ai effectué une demande de dédommagement à laquelle je n'ai pas de réponse favorable à ce jour malgré mes relances. "Bonsoir, Hier soir, l'un de vos techniciens est intervenu chez moi pour une fuite sur une conduite de refoulement en PVC de mon sanibroyeur. Il a déposé un mélange approximatif de colle PVC et de sopalin sur la conduite encore mouillée, alors que j'avais suggéré de la vider moi-même pour qu'il puisse travailler sur un matériau sec. Il a préféré faire vite, et le résultat est que c'est moins bien; la fuite est toujours là. Aujourd'hui, une entreprise de travaux qui devait intervenir chez moi pour une réfection de parquet se trouve être venue avec un employé qui est également un professionnel de la plomberie que j'ai pu questionner. Il m'a demandé si c'était vraiment le travail d'un professionnel et paraissait très étonné. Votre technicien m'a ensuite dit que la pompe était censée chasser toute l'eau de la conduite de refoulement et qu'il n'était pas normal qu'il en reste après la chasse. Il a affirmé avec beaucoup de sûreté qu'il devait y avoir un bouchon dans la conduite. J'ai vérifié de source sûre s'il était normal que de l'eau reste dans la colonne de refoulement dans le cas d'une installation de sanibroyeur en bon état de fonctionnement, et c'est bien le cas. Une pompe centrifuge serait bien incapable de refouler de l'air à la suite du liquide chassé, contrairement à ce que votre technicien m'a dit. Par ailleurs, il n'a pas pris le temps de vérifier comment fonctionnait la chasse, et ne m'a pas écouté quand je lui ai indiqué que j'avais pu tirer plusieurs fois cette dernière sans aucun problème avant sa venue. Finalement, il a tout fait pour que je commande sous 24h une prestation très onéreuse (près de 1400 euros de débouchage au camion de dégorgement), pour déloger le prétendu bouchon, alors que, comme déjà mentionné, lorsque je tire la chasse, le refoulement se passe très bien et le sanibroyeur parvient très rapidement à chasser l'eau. Fort de ces constats, j'en conclus que votre technicien: - n'était pas à la hauteur pour l'intervention, puisqu'il n'a même pas réussi à interrompre temporairement la fuite et ceci malgré mes conseils éclairés - a réalisé un diagnostic hâtif que je suspecte ne pas être partial, sans tester quoi que ce soit - a insisté pour que je commande une nouvelle prestation dont je n'ai pas du tout besoin en insistant sur un délai de 24h pour que je puisse espérer profiter d'une déduction de la prestation effectuée ce jour. Je vous demande donc de bien vouloir me dédommager pour le dommage que j'ai subit."

Après 2 heures d'attente, il constate dans 3 minutes que le ballon de l'eau chaude est mort avec un lanterne, il a pas même essayé du verifie la résistance avec un multimètre, donc je dois payer 150 euro, parfait.