Riksja Travel Reviews

Het was een mooie reis, die logistiek ook goed in elkaar zat, alles klopte. De accomodaties waren heel persoonlijk, goed verzorgd en bijzonder. De informatievoorziening was heel goed met een digitale app zodat we alles bij de hand hadden. De reisorganisatie ter plekke was ook heel goed bereikbaar. We hadden een hele fijne reis en hebben mooie herinneringen gemaakt

Fijne, snelle en directe communicatie. Doen wat ze beloven. Alles is snel geregeld. Ik beveel een reis boeken via Riksja Travel van harte aan!

De reisroute van Riksja voor Laos-Cambodja is een aanrader. We ontvingen voldoende informatie en de service ter plaatse was steeds tot in de puntjes verzorgd; transfers, chauffeurs, gidsen, feedback indien nodig. Ook op voorhand is er voldoende flexibiliteit, zo maakten wij een 2 daagse stopover in Bangkok. Wij (4 vriendinnen) 65+ kunnen Riksja Travel warm aanbevelen !

In 2023 hebben we voor de eerste keer beboekt via Riksja Travel. Dat beviel zo goed dat we dit jaar weer voor Riksja Travel hebben gekozen. De verwachtingen waren dus hooggespannen, de lat lag hoog. In alle opzichten hebben zij onze verwachtingen overtroffen. Wat een prettige, klantgerichte benadering. En deskundig. zij kennen hun bestemmingen door en door en hebben ons heel veel goede tips gegeven. Veel dank.

Keurig op maat gemaakt reisplan met goede tips en adviezen. Zeer snelle reactie op gewenste aanpassingen. Heel erg tevreden over Renate van de NZ afdeling 😀

Snelle reactie en prettig schakelen! Ik heb een geweldige reis naar Costa Rica gemaakt en zal volgend jaar wederom met Rikja reizen. Deze keer naar Japan. We kijken ernaar uit

We zijn super geholpen vanaf het begin, behulpzaam en vooral enthousiasme en de reis was fantastisch en alle transfers waren goed geregeld

Goed ingespeeld op onze wensen en eenvoudig digitaal boeken. Vriendelijke en behulpzame medewerkers

De samenopbouw van de reis in een drietal overlegmomenten gaf een meer dan bevredigend eindresultaat en laat ons wegdromen van een onvergetelijke ervaring.

Allé vragen werden direct of de dag nadien al beantwoord

We hebben een reis geboekt bij Riksja omdat deze reis aangepast kan worden aan onze persoonlijke wensen zonder dat je alles zelf uit moet zoeken. Door de goede en duidelijke beschrijving van de bouwstenen en fijn persoonlijk contact is de reis zo geregeld, we hebben er zo'n zin in!!

Snelle afhandeling van vragen mbt. de reis. We zijn al vaker met Riksja op reis geweest en het was iedere keer heel goed geregeld.

Goed verzorgde reis met bijzondere accommodaties om te overnachten. Heb het idee dat we het echte Oman hebben gezien. Goede huurauto, leuke tips voor onderweg tijdens rondreis.

We kijken uit naar onze trip door Oman en Abu Dhabi. We zijn snel geholpen, en onze vragen werden goed opgepakt.

Omdat ik zelf geen tijd had om de reis te regelen had ik bouwstenen geboekt bij Riksja. De informatie op de website was niet correct voor de Brazilië bouwsteen Ilha de Tinharé, dit is nu wel op de website aangepast. Let op de pousada aan het 2de strand is wel rustig echter er staat een megapodium voor de deur met elk weekend optredens in december. Ze bieden hier nu een upgrade aan het 4de voor aan. De bouwsteen voor Foz is prima, wij hadden Netto als plaatstelijke tourguide en die kan ik iedereen aanbevelen. Verder waren er een paar dingen in eerste instantie niet goed gegaan maar dat is allemaal keurig opgelost door Riksja.

Ze reageren heel snel op vragen, denken goed met je mee en geven goed advies. Als je aanpassingen wil doen is dat ook nooit teveel moeite.

Hele snelle en bekwame service. Ik had een uitgebreide reis aangevraagd op donderdag en had vrijdagochtend al een offerte binnen. Vrijdagmiddag gebeld met een vraag en nog dezelfde dag een aangepaste offerte gekregen precies naar onze wensen. Erg makkelijk bereikbaar per telefoon ook. Top!

Wij hebben een fantastische reis gemaakt door Sri Lanka met op het eind een paar dagen Malediven. Deze reis was heel goed samengesteld door Riksja Travel en voldeed aan onze wensen.

Na 2 eerdere reizen met Riksja, waarvan 1 zeer goed beviel en 1 teleurstellend was, besloten om Riksja toch nog een kans te geven voor onze Thailand reis. Mooie 3 weken gehad, echter door het volgende voorval is het ons (letterlijk) pijnlijk duidelijk geworden dat Riskja de veiligheid van haar reizigers niet serieus neemt. Situatie: - Excursie bestond uit een o.a. een boottocht en jungle wandeling - Er was 1 gids voor 24 mensen (!) - Met deze 24 mensen werden we op één boot gepropt. Er waren niet genoeg reddingsvesten - Met 24 man en 1 gids dus op pad geweest in de jungle. - Hierbij werden gedwongen om o.a. over een gladde boomstam te balanceren. Teruggaan was geen optie, want de gids liep ver vooruit en kon met geen mogelijkheid 24 man in de gaten houden. - Dit leidde tot meerdere valpartijen, waaronder bij mijzelf. Gelukkig 'slechts' gescheurde kleding en enkele sneeën en schrammen. Gids merkte niets op en bood geen enkele hulp (of empathie) - En wij zijn dan nog sportieve dertigers; enkele ouderen hadden er begrijpelijk nog meer moeite mee - Niet genoeg plekken in transfer busjes, dus de gids moest zelf in het busje staan Communicatie: - Gezien de ernst v/d situatie en om andere reizigers hiervoor te behoeden, al op de terugreis van de excursie direct Riksja gemaild. Dit was c.a. 1,5 week geleden. Geen enkele reactie gehad. Overigens niet om compensatie o.i.d. gevraagd, maar Riksja enkel geadviseerd zsm de excursie te evalueren tbv de veiligheid van reizigers. - Enkele dagen daarna een reminder aan Riksja gestuurd. Geen enkele reactie. - Uiteindelijk de lokale partner (Khiri Travel) gecontact. Zij gaven aan niets van Riksja te hebben vernomen, maar gingen wél actie ondernemen. - Korter geleden uit frustratie 2 directieleden van Riksja plus het algemene Riksja emailadres gemaild. Je raad het al: geen enkele reactie. Conclusie: Riksja neemt de veiligheid van haar reizigers niet serieus. Wij reizen nooit meer met Riksja. Net als de vorige reis, zullen ze waarschijnlijk pas gaan bellen als je een slechte recensie achterlaat. Mocht Riksja dit lezen: ik heb geen enkele behoefte meer aan een gesprek; reageer maar op mijn 3 emails.

Onze reis door Zuid-Afrika was fantastisch. Vooraf hadden we goed contact met de medewerkers van Riksja die ons hielpen om de reis helemaal naar onze wens samen te stellen. De bouwstenen waar Riksja mee werkt kwamen daarbij goed van pas. Onderweg was alles supergoed geregeld. De activiteiten waren leuk en afwisselend. De accommodaties waren top! We gaan graag weer met Riksja op reis!