Goed
Goed, helder en duidelijk advies en zeer vriendelijk geholpen

9 months ago
Ik ben prima geholpen met een reis op maat. Afspraken werden goed nagekomen en de bereikbaarheid is heel erg goed
9 months ago
Alles snel, goed en perfect geregeld. Zoals iedere reis die wij geboekt hebben.
9 months ago
Goed geregeld, snel en vriendelijk. De bouwstenen waarmee je je reis samenstelt zijn erg handig en leuk.
Goed, helder en duidelijk advies en zeer vriendelijk geholpen
heel persoonlijk en klantgericht contact met Joyce gehad
Wij zijn heel vriendelijk geholpen met eerlijke en praktische adviezen. En de reizen zijn om bij weg te dromen, wij hebben er al ontzettend veel zin in!
Snelle reactie, telefonaisch contact, zeer vriendelijk en oplossingsgericht.
Ik ben goed geadviseerd. Er goed meegedacht over hoe ik mijn vakantie wil invullen naar de wensen van mijn vakantie en naar de financiële voordelen, zodat het er voor mij gunstig uit komt te zien in sommige gevallen.
Wij werden snel en efficiënt geholpen en fijn te woord gestaan. Op onze wensen werd prompt en naar tevredenheid ingespeeld. Dus tevreden over het eerste kontakt.
Top geholpen, snelle respons
Super, snel en vriendelijk contact steeds gehad.
Goed bezoek op de vakantiebeurs en verder goede ontzorging.
Prima adviezen en tips voor onze reis. Kim heeft onze reis precies zo vertaald als wij voor ogen hadden. Met veel passie en enthousiasme.
Snel, denkt mee, goede voorstellen
vlotte samenwerking, luisteren naar noden, kort op de bal, snel antwoord
Al in april 2024 een reis geboekt bij Riksja Lapland, en meteen een eerste betaling gedaan voor vliegtickets. De informatievoorziening die daarna volgde was gefragmenteerd, onoverzichtelijk en het bleef maanden stil. Pas twee weken voor vertrek kreeg ik bevestigingen en vliegtickets, waarom dan zo vroeg al moeten betalen? Eenmaal daar werd duidelijk dat Riksja een lokale partij had ingeschakeld om alle excursies weer bij derden te boeken, en toen er iets geannuleerd werd gaven ze me het advies zelf maar een oplossing te zoeken "omdat u daar ter plaatse bent". Eerdere ervaring met Riksja (Vietnam) was fantastisch, maar Riksja Lapland rekent enorme prijzen en laat alles door iemand anders afhandelen. Er is geen "speciaal" gevoel, je doet gewoon mee met de massa.
Super positieve organisatie
Fantastisch klantvriendelijk geholpen. Netjes en de afspraken nakomend.
We hebben een geweldige vakantie in Thailand gehad. Riksja had het tot in de puntjes goed geregeld. 3 weken lang stond iedere dag weer het juiste transport klaar of de gids voor een van de goed georganiseerde excursies die we maakten. We vonden het superleuk dat de reis georganiseerd was maar dat je middels de bouwstenen deze helemaal zelf kon samenstellen! Een aanrader!
Dit was voor ons 2 vrouwen van 56 en 45 jaar onze eerste reis met Riksja, wij vonden het erg fijn dat alles van te voren goed geregeld was. Het land was erg mooi en de wandelingen super mooi. Fijn was de lokale gidsen die ons overal mee hielpen. Het canyoning was super om te doen. We hebben 3 eilanden bezocht, wat erg gevarieerd en leuk was. De accomodaties waren goed uitgezocht en de mensen erg vriendelijk. Het was echt top
De begeleiding en de adviezen van Riksja waren super. Bereikbaarheid is ook altijd prima. De lokale agenten waar mee wordt gewerkt komen altijd hun afspraken na. Ook deze reis was weer perfect geregeld
Our trip is very well organized. Guides and drivers are allways on time and very helpfull. Our 5 day trekking to Poon Hill was really wonderful
Het contact met de medewerkers was heel fijn en ik voelde mij heel gehoord en begrepen. Uit de uiteindelijke reis blijkt ook dat dit zeker zo was. Het was een geweldig avontuur en een heerlijke vakantie.
Based on analysis of 14 reviews rated 1-2 stars for Riksja Travel
“Slechte service, beroerd klant contact, maar ja zo zit de wereld in elkaar hè Riksja 😖”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Riksja Travel is a personalized travel organization specializing in tailor-made individual round trips. With over 25 years of experience, the company offers travelers the opportunity to explore more than 70 destinations worldwide, emphasizing unique, lesser-known locations alongside popular highlights. Riksja Travel focuses on creating authentic travel experiences by collaborating with local partners, ensuring that customers engage deeply with the culture and community of each destination. The company caters to a diverse audience, including families and adventurous travelers seeking meaningful encounters and sustainable travel options. Customers can design their journeys using customizable building blocks, allowing for a personalized itinerary that aligns with their preferences. Riksja Travel is committed to responsible tourism, providing handpicked accommodations that are often small-scale and situated in distinctive locations, enhancing the overall travel experience while positively impacting local communities.
Riksja Travel receives overwhelmingly positive feedback from customers, with many praising the company's ability to create tailored travel experiences. Reviewers highlight the excellent communication and responsiveness of the staff, noting that arrangements are consistently well-organized and efficient. The flexibility offered through customizable travel components is particularly appreciated, allowing travelers to design their ideal itineraries. However, a small number of customers express dissatisfaction, citing issues such as delays in communication and concerns about pricing accuracy. Despite these criticisms, the majority of reviews reflect a high level of satisfaction with Riksja Travel's services. Overall, Riksja Travel is viewed positively, with many customers eager to recommend their services for future trips.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.