I SOLDI PEGGIO SPESI
ho acquistato il dispositivo al cewntro commerciale di rozzano, i 20 euro PEGGIO SPESI, il dispositivo NON RISCALDA non fa fumo, non si riesce a fumare, questo gia dopo 1 giorno, ho pulòito resettato, spenta e riaccesa ma nulla, lho buttata in un cassetto e sono tornata alla vecchia iqos, ho richiesto l'assistenza, ,mi proponevano la sostituzione ma non con la limited edicion che ho acquistato io... se ho preso quella era perchè volevo quella, non la rossa, o la blu... quindi assistenza prOprio da evitare,
Da valutare
Già fatta sostituire, perché la prima riscaldava così tanto da non poterla avvicinare alla bocca(e non parliamo della quantità di fumo, inesistente) la seconda non surriscalda come la prima ma la quantità di fumo ogni tiro è ancora peggio. O sono io sfortunato o la qualità è pessima. A mio giudizio "SCADENTE"soldi buttati.
Gentilissimi
In merito alla vostra risposta di contattarvi per sapere come usare al meglio la Ploom e come pulirla, Vi ricordo che la sigaretta era stata acquistata da 2 giorni ed utilizzata pochissimo, quindi ho dei dubbi che il problema sia la pulizia. Morale della favola…è già stata messa da parte, nuova nuova. Sono stato contattato dal servizio clienti, scusandosi per l’inconveniente, mi hanno proposto di far sostituire la nuova sigaretta. A parte la gentilezza dell’operatore, devo dire che quest’ultima sembra funzionare. Speriamo bene
Grazie comunque
nueva expriencia
He probado el tabaco calentado por primera vez y es una experiencia curiosa, tiene un sabor diferente, huele poco, y parece que fumo menos. Seguiré exprimentado con él un tiempo mas y os iré contando, solo llevo dos dias con el dispositivo
Sconsigliato!
Sconsigliato!! mi hanno venduto il prodotto garantendomi la politica di reso gratuita entro i 14 giorni dall’acquisto, inutile dire che nel momento della richiesta di reso (sia per IMPOSSIBILITÀ nel trovare gli stick che per mal funzionamento) mi è stato detto che il prodotto affinché possa essere reso deve essere NUOVO mai utilizzato.
assistenza lenta, sono scomparsi dopo che ho esposto il problema.
pensateci bene soprattutto perché nella mia città (non piccola!) i tabacchino in cui le vendono si contano sulle dita di una mano.
inoltre la domanda mi sorge spontanea, “che senso ha richiedere un reso se il prodotto è ancora impacchettato come nuovo?”
nel momento in cui avrei richiesto il reso (entro i 14 gg) mi sarebbe stato garantito, o almeno mi è stata venduta così, dicendo tra l’altro testuali parole “se la provi e non ti ci trovi puoi tranquillamente renderla!”
tutte prese in giro.
