Petdesign.fr - my grooming shop Reviews

Baignoire achetée il y a moins de deux ans. Le générateur d’ozone est tombé en panne avant l’échéance des deux ans. J’ai ensuite tenté de commander un générateur de remplacement. Après avoir laissé un avis négatif, la commande a été annulée par le vendeur sous prétexte de paiement frauduleux, ce qui ne correspondait pas à la réalité. Le remboursement de la commande a bien été effectué par la suite. En revanche, la gestion du service client et la manière de réagir aux avis clients sont à améliorer. Je conseille aux futurs acheteurs d’être vigilants.

J'ai craqué pour l'amazing wash et je ne regrette absolument pas 😊 elle est géniale, on ne perd plus de temps à diluer les shampooings, le conditionneur est parfaitement appliqué, on appuie sur une touche on rince, une autre on shampouiner.... C'est top et les petits picots de la douchette permettent d'appliquer les cosmétiques jusqu'à la peau. Je suppose également une économie de produits mais à voir sur le long terme 😊

Super produit De bons conseils

Les produits sont de bonne qualité.. il ny a rien à dire . Mr mirabel et moi avons eu qq désaccords mais étant un bon chef d entreprise il est a l écouté de ses clients et a su trouver la solution pour rétablir la situation. C est la raison pour laquelle après plusieurs années je reste une fidèle cliente

Les cosmétiques special one sont parfaits, le matériel impeccable et notamment la gamme de ciseaux bloom qui offre un rapport qualité /prix imbattable. Je n'imagine pas travailler sans pet design.

Déçue de la qualité du ciseau cranteur qui bloque lorsque je l'ouvre en grand . Vidéo et mail envoyé à Monsieur , zéro réponse, zero solution ! A 79 € le ciseau, je ne recommande pas

Great products and fast delivery.

Produit excellent qui répond à mes attentes, c'est pourquoi j'ai renouvelé l'achat une seconde fois. Bien emballé. Livraison dans les temps prévus.

Tout d’abord les conseils de Joris par rapport à la problématique m’ont aidée à savoir quels produits utiliser. Puis les produits en eux même sont super. Parfum très léger et hyper agréable du shampooing, du spray Special One. Le coat tender est l’outil magique pour retirer le poil mort. Bien plus facile d’utilisation qu’un trimer. La crème revitalisante et celle pour plomber le poil ont leurs effets visibles quasiment à la première application. Ravie de mes achats 👍

coupe tes bien et petit

Produits satisfaisants que je recommande . Livraison rapide et produits bien emballés.

Site sérieux Envoi bien protégé Excellente communication Les produits achetés sont de qualité Merci Alain

Le produit le service la rapidité

Conseils au top, le gérant n'a pas hésité à prendre de son temps pour nous conseiller et nous aiguiller sans forcer à l'achat de produits trop cher ou pas forcément en adéquation avec nos objectifs. Produits aux top qualité et à des prix raisonnables.

Les produits sont exceptionnels ! L'equipe toujours disponible et serviable ! Le colis arrive très vite! Le top!!! Merci pour votre efficacité à toute épreuve !

Product is as told and showed. Have not tried it yes it needs 2 persons to use We at Toydog.be Chihuahuas Love top product for our beloved Chihuahua kids dogs I will buy more from here. L.weyden, Antwerpen

Très bonne expérience: rapidité de l'expédition et produit conforme. Mon shar-peï vous remercie!

J'ai passé une commande qui a été aussitôt annulée sans explication.

Produit parfait pour mon berger australien Les poils sont niquels, il sent bon et longtemps même s’il prend la pluie à de multiples reprises. Mon éleveuse me l’a recommandé et je suis plus que satisfaite !

Bonjour, J'ai payé un supplément pour une livraison en 24h-48h. J'ai été livré 8 jours plus tard. Aucune explication, aucun suivi. Je demande le remboursement des frais de livraison, je considère que c'est le minimum. L'interlocuteur que j'ai contacté m'a répondu, je cite "quelle mentalité!" Et de ne plus commander sur son site. Après mes avis l'interlocuteur du site m'a envoyé 4 e-mails en 3h dont une mise en demeure, pour diffamtion. Ce dernier ce dit dans son droit. Effectivement la livraison à mis 2 jours vu que le site à mis 6 jours pour envoyer un seul article. A chacun de juger si toutes ces contraintes valent la peine de commander sur ce site. Suite aux changements de réponse de cette entreprise, je suis dans mon droit de compléter et clarifier cet avis. Je n'ai jamais été en contact avec une équipe du service après-vente mais seulement avec un homme qui semble être le gérant. Le lendemain de mon avis, le 22 novembre, j'ai reçu entre 8h21 et 15h19 un total de NEUF e-mails de cet homme. De mon côté le même jour j'ai envoyé 2 e-mails à cette personne (11h49 et 15h03). Cet homme m'a demandé par mise en demeure de modifier 3 fois mon avis, pour le calmer et ne pas encourager ce comportement, j'ai coopéré sans répondre à ses e-mails. Je précise que le produit commandé n'est pas un caprice, mais un réel besoin pour mon chien en fin de vie qui ne tient plus debout par manque de force. J'avais besoin, en urgence, d'un produit pour l'empêcher de tomber/glisser sur le parquet, enfin de le soulager au plus vite. Le 22 novembre j'ai envoyé un e-mail à cet homme lui expliquant ma situation afin qu'il comprenne mon mécontentement. Faisant abstraction du contexte, cet homme a continué à m'envoyer des e-mails avec des copier/coller de texte de loi et d'intelligence artificielle. Pour calmer ce flux d'e-mail j'ai dû lui demander de me contacter uniquement via huissier et/ou avocat. Enfin, ce même homme à essayé de faire retirer mon avis en le signalant, la plate-forme m'a confirmé officiellement que mon avis était conforme et qu'il resterait en ligne. Espérons que cette situation est clôturée.