Risolvono tutto con professionalità e gentilezza
Si risparmia abbastanza e sono molto gentili specialmente Elena che mi ha contattato
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4.9
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1,000 reviews
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Review summary
Octopus Energy Italia 🇮🇹 is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate professional and service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Il miglior fornitore mai provato
Già cliente per l’energia elettrica, sono oggi passata con Octopus anche per il gas. Vale e i suoi colleghi super gentili e disponibili, hanno chiarito ogni mio dubbio e aiutata nei vari passaggi. Come ho scritto a loro, solitamente cambio fornitore ogni anno cercando di risparmiare ma forse d’ora in poi non ne avrò più bisogno.
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Soddisfatta
Soddisfatta
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Professionali
Professionali, attenti all'esigenza del cliente, semplici e chiari nelle condizioni di contratto e molto economici nella proposta commerciale. In un mondo come quello dei servizi luce, telefonici, ecc. dove spesso purtroppo i problemi e i disservizi la fanno da padrone Octopus Energy Italia rappresenta una unicità ed eccezionalità positiva. Un ringraziamento in particolare ad AlessandroR che rappresenta e dimostra tutto ciò nel svolgere ottimamente il suo lavoro di assistenza e cura dei clienti. Siete forti continuate così
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Showing 261 - 270 of 996 reviews
AS
La velocità nel prendere in esame la…
La velocità nel prendere in esame la mia richiesta e renderla operativa
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RM
LA gentilezza dell'operatrice
LA gentilezza dell'operatrice, anche se inizialmente non sapeva spiegarmi bene la data della scadenza della bolletta dato che era cambiato il format. ma del resto tutto ok.
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b
Ho stipulato il contratto del gas…
Ho stipulato il contratto del gas alcuni mesi fa a tariffa fissa. Ora che le condizioni di mercato sono mutate e il prezzo del gas è diminuito, mi hanno modificato il contratto abbassandomi l'importo mensile. Nessun altro gestore ti abbassa i prezzi già concordati. Mi piacerebbe che avessero anche la telefonia.
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P
Chiarezza e trasparenza nella comunicazione
Ho attivato Octopus plus per me e mio figlio. Assistenza sempre disponibile ad offrire chiarimenti ad ogni dubbio anche se è molto chiaro il loro sito e consiglio di consultare le FAQ che hanno risposte e informazioni ad ogni eventuale quesito che viene spiegato in modo molto chiaro
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ML
Soddisfatta
Operatori gentilissimi cortesi e preparati hanno risposto alla mia domanda con competenza soddisfacendo alla mia richiesta. Altra nota positiva i tempi di attesa sono velocissimi e gli operatori sono italiani e comprendono bene le richieste
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