Neuhaus

Spent over £6 on the crunchy biscuits milk chocolate bar. Really struggling to see what that cost justifies. Many other brands out there that are equal to, if not, surpass this at lower cost. Save your money. The bar was also bearing that discolouration like its melted and reformed, and I bought this instore at Waterloo station.

What a disgrace... Greatest disappointment. Most of the box, 80% was sticky chewy cheap melasse covered with a thin layer of chocolate. Even Milka would be better as a gift. I bought 3 different boxes for Christmas. Biggest chocolate mistake ever.

De dame die in de winkel stond vertikte het om mij in het Nederlands te bedienen en zo onvriendelijk dat ze was, misschien omdat ik enkel mijn insider geschenk kwam afhalen. Wat een verschil tegenover andere Neuhaus verkooppunten. Ik zal daar ook nooit meer binnenstappen.

Chocolat gourmand, le calendrier de l'avant est très beau, dommage qu'il ait augmenté le prix car cela ne vaut plus le coup...

£7 postage for home delivery and the courier just decided to deliver the order to a collection point. Did Neuhaus care, even when it was flagged the delivery was for a disabled person? No. Did they care when the chocolate pralines included in the advent calendar were faulty and were just a block of hard dark chocolate? Also no. Disgusting customer service where they just say that if you want to waste more money and order with them again they will include a token gesture. Avoid. They don't deserve the business.

très déçu de Newhaus ! J'y suis allé plusieurs fois et le chocolat était de toutes sortes avec de nombreux goûts et un prix acceptable et le personnel était gentil. mais la dernière fois, le 23/11/24, nous sommes partis très déçus. boîtes exposées pour goûter.. en tant que personnel il n'y avait qu'une seule personne qui semblait occupée, on ne pouvait pas demander et seulement 1 caissière ! nous étions un groupe qui y allait souvent et maintenant encore, mais c'était pour la dernière fois. en rentrant chez moi j'ai trouvé une des boites avec la dernière rangée où il n'y avait qu'un seul chocolat 🤦‍♀️😞🙃 dommage de la part de l'entreprise Newhaus 😏 Elle a dû perdre beaucoup de clients..

Commande passée, site pas très convivial mais offrir la Qualité cela demande de l effort ( et ce n est pas gratuit ) mais "quand on aime on ne compte pas" mais le problème est que la livraison s'est fait HUIT JOURS APRES LA COMMANDE ET PAR B-Post ( Bonjour la Classe ! ) Je regrette d'avoir choisit Neuhaus et.... je ne le ferai plus ! Soyez prudent. Un tel prix laisse supposer de la qualité sur toute la ligne

Bestelde een luxe doos Neuhaus bonbons; mooie verpakking, bonbons zien er aantrekkelijk uit doch de smaak stijgt niet uit boven een zeer gemiddelde fabrieksbonbon, niets artisinaals. Slechte prijs/kwaliteit verhouding. Mail aan Neuhaus geschreven maar nietszeggend, standaard antwoord terug.

Meer dan 2 uur bezig geweest om een digitale geschenkbon te bestellen. 5 telefoons met customer care om alles op te lossen. Slechte service. Afschuwelijke bon. Het is beter om bij een ander bedrijf te kopen.

Habitué de la Maison Neuhaus-Corné Port Royal à Wavre avenue Vésale, je ne peux que féliciter l'équipe qui y travaille pour leur accueil et les multiples conseils donnés pour guider les clients dans leur choix. De plus le magasin est d'une propreté exemplaire et l'aménagement des rayons est parfait. Il révèle un professionnalisme certain dans la gestion du magasin tout en étant respectueux de la personnalité des clients. Bravo! J'y retourne avec plaisir :-)

Impec, commandé (de Belgique) 1 ballotin d'un kg pour une société en France livré en 48 heures, rien à redire. Merci

Knokke: verkoopster voelde zich heel wat en keek echt neer op mijn man(hy had werkkledij aan) ze zei,toen hy een doos pralines wou kopen, je weet toch hoeveel dit kost? Dit is duur hoor.. een arrogante verkoopster die zich meer voelt dan een ander. Nooit meer!!

Comportement honteux d’une employée dans le magasin Neuhaus de la rue X.de Bue à Uccle qui n’a absolument aucun respect pour ses clients.Clients fidèles depuis plus de 10 ans,nous irons ailleurs sans problème!Nous avons également envoyé à 2 reprises un excellent client étranger mais cela ne se reproduira (malheureusement) plus. P.S. Les produits Neuhaus sont excellents mais un mauvais accueil gâche une belle expérience….dommage.

Tout simplement parmi les meilleurs, avec un rapport qualité prix en conséquence. Que du bonheur

Vendeuse malhonnête à City2 Je me suis presenté avec un bon (QRcode) pour un ballotin dune valeur de 30e : la vendeuse m a remis un petit sachet de bonbon valant 12e, sous prétexte qu elle n en avait plus au magasin! Je n irai plus jamais chez Neuhaus: il y a d excellents chocolatiers belges honnêtes et moins chers.

Having experienced a slight issue with an online order, I reached out to Neuhaus. I have been blown away today by their customer service, absolutely 5 Star +++ and highly recommended. Needless to say, their chocolate is absolutely delicious too!

Kann den Shop leider nicht empfehlen! Lieferung erst nach 5 Tagen nach Bestellung. 2 Tage benötigt der Kundenservice schon allein zur Beantwortung von Fragen zum Lieferstatus. Und beim öffnen des Pakets ist nun auch noch das Kühlmittel beim Transport ausgelaufen und die Schachtel nass. Hier bestelle ich nichts mehr. Neuhaus hat wirklich nachgelassen, nur die Preise sind heftig, Qualität und Kundenservice gleich Null! Nein danke, nie wieder!

Die Qualität der Pralinen sucht ihresgleichen. Hier werden nur allerbeste Zutaten verwendet, im Vergleich zu Supermarktware sind sie aromatischer und ausgewogener. Die Verpackung wirkt wertig und edel, der Versand erfolgte schnell. Einmal musste ich den Kundenservice kontaktieren, weil das Paket zuerst nicht ankam, die Mitarbeiterin schrieb gutes deutsch, war freundlich und antwortete schnell. Das Paket tauchte zum Glück dann doch noch auf (ging an den Nachbarn, DHL benachrichtigte nicht darüber).Ich habe schon zweimal dort bestellt, nachdem die Verkaufsstelle in meiner Stadt leider dicht machte und werde das in Zukunft weiterhin tun. Auch als Geschenk für Menschen, die Wert auf Qualität legen, denen man aber nicht nahe steht (z.B. Ärzte) sind Neuhaus Pralinen perfekt. Einen Großteil des Sortiments habe ich schon getestet und fand sie bislang immer außergewöhnlich lecker.

The finest chocolate products on the market. Exceptionally innovative. Great loyalty scheme with regular perks. Helpful staff in-store and a comprehensive selection available to buy online.

De passie waarmee Anne van Gent u nog meer zin geeft te kopen Dank u Anne van Gent