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Monetico Service logo

Monetico Service Reviews

1.2666666666666666 out of 5 stars
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1.3
|Bad|15 reviews

TrustScore

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14
15 reviews in total

Review summary

Monetico Service receives overwhelmingly negative feedback from customers, with a staggering 93% of reviews rating it 1 star. Many reviewers express frustration over the device's unreliability, citing frequent connection issues that hinder transactions and lead to lost sales. The integration process for their payment system is described as a "real parcours du combattant," with long delays and unhelpful customer support. While one reviewer notes that the Monetico Paiement platform functions well, this is overshadowed by numerous complaints about transaction refusals and poor service. Customers report feeling misled and unsupported, with many recommending alternatives like SumUp for better service. Overall, the sentiment is decidedly negative, with a strong warning to avoid Monetico Service.

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Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Emmanuel Gadek
Emmanuel GadekFeatured

A month ago

1 out of 5 stars

Une équipe de bras cassés

J'essaie de paramétrer la solution depuis 15 jours pour le site d'un client. Après m'être fait enregistré comme contact technique habilté à intervenir sur le contrat, on continue de ma balader en m'in... See more

Marie laure Guerrini
Marie laure GuerriniFeatured

7 months ago

1 out of 5 stars

Impossibilité d'utilisation

Appareil recu depuis des semaines mais impossible d'obtenir les informations nécessaires pour l'utilisation. Bcp de numeros SAV mais aucune solutions trouvées.

client
clientFeatured

7 months ago

1 out of 5 stars

Ce service n en est pas un

Ce service n en est pas un . C est une arnaque . Encaisse pour des commerçants vereux et prétendent n y être pour rien. Un service de. Paiement dédié aux voleurs . Zéro etoile .

Patrice Sutter
Patrice SutterFeatured

Over a year ago

1 out of 5 stars

Quelle galère cet appareil monetico…

Quelle galère cet appareil monetico mobile. Il ne veut bien se connecter qu'une fois sur 5. C'est l'appareil parfait pour rater des ventes.

Filter by rating:
Emmanuel Gadek
Emmanuel Gadek
1 reviews
Featured
about 2 months ago
1 out of 5 stars

Une équipe de bras cassés

J'essaie de paramétrer la solution depuis 15 jours pour le site d'un client. Après m'être fait enregistré comme contact technique habilté à intervenir sur le contrat, on continue de ma balader en m'indiquant que je ne dispose pas des autorisations nécessaires.......Une belle équipe de bras cassés. Solutions de paiement à fuir.

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Marie laure Guerrini
Marie laure Guerrini
1 reviews
Featured
7 months ago
1 out of 5 stars

Impossibilité d'utilisation

Appareil recu depuis des semaines mais impossible d'obtenir les informations nécessaires pour l'utilisation. Bcp de numeros SAV mais aucune solutions trouvées.

Helpful?
client
client
1 reviews
Featured
8 months ago
1 out of 5 stars

Ce service n en est pas un

Ce service n en est pas un . C est une arnaque . Encaisse pour des commerçants vereux et prétendent n y être pour rien. Un service de. Paiement dédié aux voleurs . Zéro etoile .

Helpful?
Patrice Sutter
Patrice Sutter
1 reviews
Featured
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Quelle galère cet appareil monetico…

Quelle galère cet appareil monetico mobile. Il ne veut bien se connecter qu'une fois sur 5. C'est l'appareil parfait pour rater des ventes.

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Bernard Roque
Bernard Roque
1 reviews
over 1 year ago
1 out of 5 stars

nul de chez nul!!!!

nul de chez nul!!!! impossible de payer.....!!!!! ni sous android ni sous windows!!!! a fuir

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Mike
Mike
1 reviews
almost 2 years ago
1 out of 5 stars

Plus de 8 semaines déjà que Monetico me…

Plus de 8 semaines déjà que Monetico me balade pour intégrer leur système sur mon site Internet. C'est vraiment un pur scandale la gestion de cette équipe. Des conseillers plus nuls les uns que les autres. Des accès qui ne fonctionnent pas, des resets de mot de passe qui ne fonctionnent pas plus. Une mauvaise fois certaine des équipes qui vous indiquent ne pas recevoir les emails alors que j'ai tous les accusés de réception. Donc si vous êtes dans le rush fuyez cette société et leur api de paiement Monetico qui de plus, possède une intégration de l'âge des cavernes.

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Fares CHELKIA
Fares CHELKIA
1 reviews
almost 2 years ago
1 out of 5 stars

Nul nul nul faites attention c que de…

Nul nul nul faites attention c que de l'arnaque application bugue des fois reconnait même pas le mot de passe et ils ont même pas un numéro gratuit pour appeler service client zéro

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TrustPilot Scam Exposed

Learn why consumers and businesses should be cautious about relying on Trustpilot scores and reviews.

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JIPSE
JIPSE
1 reviews
about 2 years ago
1 out of 5 stars

très mauvais service si problèmes…

très mauvais service si problèmes accueil téléphonique mauvais vous dise qu'il vous rappelle et ne le font jamais j ai changé pour sumup au moins au téléphone il sont plus aimable et pour le moment ca marche plutôt mieux

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VV
VV
1 reviews
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Monetico Paiement

Alors ici on parle de la plateforme de paiement Monetico et non du TPE Monetico Mobile + ce sont deux chose différente. Monetico Paiement fonctionne sans problème, si vous avez eu des paiements refusés le refus émane de votre banque. (authentification 3Dsecure non mise en place, plafond, solde etc..) Monetico est une très bonne solution. Support dispo 24/24. Documentation Technique claire.

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Johann Caron
Johann Caron
1 reviews
over 2 years ago
1 out of 5 stars

TPE à déconseiller fortement

Terminal de paiement très capricieux, la connexion s'effectue avec beaucoup de difficulté ou pas du tout, très moyen devant les clients d'être obligé de leur demander de choisir un autre moyen de payer. Batterie toujours dans le rouge même après une nuit de charge. Bref je déconseille fortement ce TPE, si vous cherchez quelque chose de fiable passez vite à la concurrence (sumup....)

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ANNE TOLLIS
ANNE TOLLIS
1 reviews
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Comme les autres acheteurs impossible…

Comme les autres acheteurs impossible de faire un achat en ligne en passant par Monetico avec aucune de mes cartes. Le vendeur lui fait comme si tout allait bien avec son site mais c'est bien monetico qui pose problème. A fuir si vous voyez ce terminal de paiement....

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Neil Cadman
Neil Cadman
1 reviews
almost 3 years ago
1 out of 5 stars

si vous utilisez Monetico Paiement vous perdrez des ventes

J'ai essayé d'acheter sur un site utilisant Monetico Paiement et la transaction est refusée. Je reçois un email m'indiquant que la transaction a été refusée. essayé d'autres cartes même résultat. cartes fonctionnant pour d'autres achats. mon émetteur de carte n'a pas enregistré la transaction, donc impossible de diagnostiquer là-bas. Monetico Paiement a refusé de m'aider en me disant d'appeler un numéro surtaxé (aucune chance). La solution est d'acheter à quelqu'un d'autre. ils ne sont, semble-t-il, pas compatibles avec toutes les sociétés émettrices de visa/MasterCard

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GM
GM
1 reviews
about 3 years ago
1 out of 5 stars

Monetico à fuir

Bonjour Solution à éviter par tout vendeur en ligne. L'installation est d'une complexité affolante et ultra longue. A comparer avec des alternatives plus sérieuse Le support en ligne est déplorable, incompétent et répond avec des délais d'un autre temps. A fuir.

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Sébastien
Sébastien
1 reviews
about 4 years ago
1 out of 5 stars

Un réel parcours du combattant pour…

Un réel parcours du combattant pour intégrer cette solution sur son site internet. 48h de délai à chaque mail. Aucune compréhension des problématiques rencontrés. A fuir...

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Vanessa
Vanessa
1 reviews
over 5 years ago
1 out of 5 stars

Bonjour,

Bonjour, Je suis Madame Secolo. J'ai effectué un achat sur le site vroomm.fr, pour un montant de près de 350€. Je n'ai jamais reçu mon produit et je vien de constater sur internet qu'ils ont arnaqué plusieurs dizaines de personnes. Une plainte a été déposée ce jour le vendredi 31 juillet Le paiement a été effectué sur votre plateforme monetico service Si je n' aucun remboursement et retour de votre part dans les plus brefs délais je porte plainte aussi contre vous et je contacte toutes les associations telles Que choisir

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About Monetico Service

Monetico Service is a telecommunications company specializing in providing reliable communication solutions to businesses and consumers. The company offers a range of services designed to enhance connectivity, including voice, data, and internet solutions. With a focus on delivering high-quality service, Monetico Service aims to meet the diverse needs of its clientele, which includes small to medium-sized enterprises as well as individual consumers seeking effective communication tools. The company operates within the telecommunications sector, where it positions itself as a trusted provider of innovative communication technologies. By prioritizing customer satisfaction and operational efficiency, Monetico Service strives to facilitate seamless communication experiences for its users. Through its user-friendly platform, customers can access various telecommunications services that cater to their specific requirements, ensuring both accessibility and reliability in their communication efforts.

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