Mobilize Financial Services | Italia Reviews

Funziona tutto bene

qualche problema con la registrazione ma una volta loggato tutto molto intuitivo

contatto gradevole, diretto, chiaro, veloce

Semplicità e completezza delle informazioni, però mancano molti dati per comunicazioni (sinistri ci sono 3 numeri...quale da fare??) e ci sono delle spese da sostenere di cui non ero al corrente. Peccato

Non sono disponibili i pdf di due dei tre contratti sottoscritti e non funziona l'invio di segnalazione a riguardo. Dopo alcuni gg. da questa valutazione, sono stato contattato telefonicamente da un Operatore, che ha molto gentilmente risolto facendomi avere i pdf mancanti tramite m@il. Permane purtroppo un limite, nei serv. offerti dal sito che, a differenza di competitor, non invia alcun avviso quando effettua (o non va a b.f.) un addebito.

ho acquistato diverse macchine con i finanziamenti Mobilize e tutti senza problemi

Ho avuto un'esperienza non proprio positiva con Mobilize Financial Services | Italia (mobilize-fs.it). Prima hanno prelevato soldi dal mio conto nonostante il saldo fosse già stato chiuso, e ci sono volute settimane per riaverli indietro. Quando ho cercato di chiarire, il personale non è stato molto cortese, ed è stato frustrante. Poi, ho ricevuto una lettera per discutere le opzioni alla fine del mio accordo PCP, ma al telefono non sono stati d’aiuto e non erano in grado di rispondere a domande semplici, come il tasso di interesse per un rifinanziamento. Infine, ci sono stati problemi con i pagamenti mensili, dove hanno tentato di addebitare il mio conto il giorno sbagliato, mettendo a rischio il mio storico di credito. Nel complesso, non pessimo, ma certamente migliorabile. 3 stelle.

Continuano a finanziare le nostre auto da ormai 7 anni, mai avuto problemi. L'area personale chiarissima e facile da visionare.

Chiarezza nelle informazioni, fantastici

Bene sui dettagli, informazioni ottime e molto a portata di tutti

la tempestività e gli alert in tempo utile

Poco professionali, poco vicini al cliente. Ti chiamano in continuazione solo per essere sicuri di ottenere il pagamento del finanziamento. Invece se chiedi aiuto per poter usufruire di servizi che hai già pagato, non ti considerano minimamente. Mai più Renault!

velocita nel risolvere problemi

Rapidità nella definizione delle pratiche e buona informativa dal sito

Consiglio questa società per il finanziamento della macchina sono stati bravi e precisi . Grazie

Facilità d'uso e completezza delle informazioni

Addebiti ingiustificati Dopo la disdetta del contratto, confermato anche dall addetta che risponde al telefono, sono stati fatti ancora 2 addebiti sul conto corrente, aperta una pratica per verifica ma nessuno fa piu sapere nulla

TUTTO MALE, SERVIZIO PESSIMO, DUE MESI SENZA AUTO CAUSA MALFUNZIONAMENTO DELLA BATTERIA DI TRAZIONE, NON MI E' STATA DATA NEMMENO L'AUTO SOSTITUTIVA E SONO RIMASTA A PIEDI. HO DOVUTO CONTATTARE E PAGARE UN AVVOCATO PER FARMI RICONSEGNARE LA MACCHINA, OLTRETUTTO IN PESSIME CONDIZIONI INTERNE. SERVIZIO CLIENTI PESSIMO, MALEDUCATO.