Miomente GmbH Reviews

Die Gutschein-Einlösung hat bereits 2x bestens geklappt ! Meine Freundin und ich, wir haben das gegenseitige "stressfreie Schenken" entdeckt . Diesmal wählten wir eine gemeinsame kulinarische Städtetour in ihrer Heimatstadt. Ist wirklich sehr zu empfehlen! Ein besonderer Dank geht an das freundliche Miomente-Team! Hier kann man noch auf die Schnelle eine freundliche telefonische Rückmeldung erhalten.

Wir haben am Wochenende einen Kochkurs besucht und einen Gutschein eingelöst, den ich bereits letztes Jahr zu Weihnachten bekommen habe. Durch unseren Neugeborenen war es uns Anfang des Jahres noch nicht möglich, diesen Gutschein einzulösen. Auf Rückfragen, ob das noch ginge, wurde ich total lieb vom Kundenservice beraten und wir hatten einen wunderbaren Abend. Das kenne ich von anderswo ganz anders! Wir sind sehr positiv überrascht. Ich freu mich schon, wenn ich zu Weihnachten wieder einen Gutschein bekomme :)

Ein toller Kurs, mit vielen spannenden Erfahrungen. Ich konnte leckere Sushis rollen, und habe viel gelernt, wie man formschöne Sushis macht.

Sehr freundlicher Kundenservice, der mich auch zum Event gut beraten hat.

Ich kann nur jedem abraten hier Gutscheine zu kaufen. Erstmal eine miserable Auswahl, dann kaum Termine und wenn man wie bei Corona keine Kurse vor Ort einlösen kann, verfällt der Gutschein. Keinerlei Kulanz von Miomente, auch nicht auf Nachfrage. Also nur schenken, wenn man sich unbeliebt machen möchte, ansonsten Finger weg!!

Habe leider Gutscheine geschenkt bekommen, hoffe dass das nie wieder passiert. Angebot: Für mich unzureichend, wirkt teilweise wie eine Resterampe. Termine sind eine reine Glückssache, regelmäßig auch gar keine eingestellt oder nur sehr wenige. Preise: Habe meinen eigentlichen Gutschein nicht kostendeckend einsetzen können. Am Besten: Gibt es Rabattaktionen, ist der Gutschein nicht anwendbar. Dazu gibt es (auf dem Gutschein) keine Info und der Preis im Warenkorb schnellt einfach hoch. Auch die zu leistende Zuzahlung wird nicht rabattiert. Nächster Malus: Im Warenkorb ist automatisch das Flex-Ticket ausgewählt, nochmal 20EUR pro Ticket für stark limitierte Umbuchungsmöglichkeiten. Bei Flugbuchungen ist ein derartiges Opt-out-Verfahren zwar seit 2012 verboten, aber man kann ja mal auf Dummfang gehen. Fun Fact: Selbst bei einer Buchung innerhalb von 14d, innerhalb derer eine Umbuchung gar nicht möglich ist, ist die Geldschneiderei vorausgewählt. So geht unternehmerisches Handeln! Zuverlässigkeit: So fix ist der Termin dann doch nicht. Vor dem Termin kommt die Absage vom Veranstalter. Dazu finde ich dann in den FAQs die Info, dass die Veranstaltung bei unterschreiten einer Mindestteilnehmerzahl abgesagt werden kann und dies auf der Veranstaltungsseite angegeben wäre. Dies ist minimalst als "Gruppengröße" angegeben, ob/wie viele gebucht haben ist natürlich nicht ersichtlich. Dafür der nächste Knaller in den FAQ: Wird die Veranstaltung abgesagt hätte ich kulanterweise ein Umbuchungsrecht! Wow! Wie Kulant! Emailbeschwerde: Das einzige was halbwegs akzeptabel war. Auf meine leicht angefressene Email wurde mir direkt die Erstattung zugesichert und immerhin das hat funktioniert. Professionell ist aber auch hier anders: Mit StartUp-Bullshit-Bingo Formulierungen (das direkt duzende Customer Happiness Team) soll ich für die Erstattung meine Kontonummer per Email übermitteln... Für mich eine weitere Heuschrecke im Dienstleistungssektor den wirklich niemand braucht. Antwort zur Antwort: Mir ist durchaus klar, dass Sie ein Vermittler sind. Daher war mein Kurs ja auch 10 EUR teurer, als wenn ich direkt beim (sehr netten) Anbieter gebucht hätte, also bitte verkaufen Sie mich nicht für dumm. Zur Terminvielfallt sind mir die gerade verfügbaren Termine in Städten sonstwo vollkommen egal, diese Zahl sagt nichts aus. Zu den Ticketoptionen kann ich Ihnen versichern, dass dies bei Konzerttickets (beim börsennotierten Platzhirsch) nicht der Fall ist, hier ist die Option eben NICHT vorausgewählt. Von Kosten und der Nutzbarkeit ganz zu schweigen. Dass Sie tatsächlich rechtfertigen die Option transparent anzubieten schlägt dem Fass den Boden aus: Sie tolerieren (bzw. für mich kalkulieren) Sie, dass Kunden diese Option übersehen und weiterklicken, oder wegen Sprachproblemen gar nicht verstehen. Wenn diese dann im Fall des Unterschreitens des Zeitraums sogar vollkommen nutzlos ist nenne ich das Betrug. So wie Sie darauf mit absoluter Uneinsicht und Arroganz reagieren vielleicht doch einmal ein Fall für die Verbraucherzentrale. Ist der "Dummfang" nun klarer definiert? Warum nicht als Opt-In wo Sie doch so auf die Mündigkeit der Kunden setzen? Update 1.9.24: Alle Antworten auf negative Bewertungen sind verschwunden und auf einmal muss man nachweisen, dass man tatsächlich von der Unverschämtheit und Inkompetenz dieses Unternehmens betroffen war sonst droht die Löschung der Bewertung. Ist natürlich viel einfacher Selbstreflexion zu üben ...

Wir waren am 20. August 2023 in der Kochagentur in Dresden und haben an einem wunderbaren, italienischen Kochkurs teilgenommen. Matthias und sein Team haben die Stunden mit viel Wissen und Tipps, verbunden mit Witz und Leichtigkeit, gespickt. Danke dafür.

Klare, transparente und strukturierte Informationen, die man hervoragend für seinen Geschenkwunsch nutzen kann.

Absolut problemlos.

Ich habe die „Liebeszauber-Geschenkbox“ über die Website gekauft und die Box kam 2 Tage später schon per Post bei mir an. Die Idee dahinter finde ich super, bin gespannt wie das Geschenk ankommt. Die Website ist übersichtlich, optisch ansprechend und der Kaufvorgang war unkompliziert.

Der Gutschein sollte ein Geburtstagsgeschenk zum 3. Juli werden - leider ist die Box nicht rechtzeitig angekommen. Gut war, dass es wenigstens einen Dateianhang zur Bestellbestätigung gab, den ich selber ausdrucken könnte - schlecht allerdings, dass der Text darauf vor allem aus Werbung für Miomente bestand....

Telefonische Erreichbarkeit äußerst schwer! Konkrete Buchung aufwendig!

Buchung hat problemlos geklappt, weitere Infos kamen umgehend.

Bestellung verlief reibungslos, die Lieferung zuverlässig. Lediglich einen Hinweis zum Versand inklusive einem voraussichtlichen Liefertermin habe ich vermisst.

Hat alles wunderbar geklappt. Telefonische Erreichbarkeit für Rückfragen war vorbildlich! Ich mache gerne mal wieder solch eine Buchung über Euch.

bisher völlig problemloser Erwerb von Gutscheinen bzw. Eintrittskarten. Die erworbenen Events finden erst im Sommer 2023 statt. Darüber kann jetzt noch keine Bewertung abgegeben werden.

Wein und Käse Verkostung Gestern Abend habe ich online an einem Wein und Käse Tasting über Miomente teilgenommen. Die Winzerin hat uns alles sehr kompetent erklärt und hat eine tolle Auswahl an Produkten zusammengestellt. Der Abend war sehr kurzweilig und interessant. Das war bestimmt nicht mein letzes Mal! Vielen Dank für alles!

Wir hatten gestern Abend ein ausgezeichnetes Wein Käse online Tasting. Es hatte alles vorzüglich geklappt. Vom Erhalt der Genussbox über die kompetente Beratung während der Verkostung und der qualitativ hochwertigen Auswahl von Wein und Käse. Ein sehr informativer und kurzweiliger Abend. Wir werden bald wieder dabei sein.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder!

Abwicklung ohne Probleme ob das Gin-Tasting was taugt wird sich noch rausstellen.