J.K. Entertainment GmbH Reviews

Echt traurig was aus dem Laden geworden ist. Ich war immer gerne bei jk (vorallem noch in hanau) Aber gefühlt verliert der Laden mit jedem Jahr an Qualität und schimpft sich auch noch wpn premium. 2 von 2 Bestellungen sind nicht rechtzeitig angekommen! Modern horizons 3 muss, wenn man sich hier die Kommentare anschaut die reinste Katastrophe gewesen sein. Ich kann dies zu 100% bestätigen, auch meine Vorbestellung aus Februar kam fast eine Woche zu spät. Ausrede war das "hohe" bestellaufkommen..... Ihr hattet ja nur seit Februar Zeit das mit einzuplanen.......... Jetzt ist meine bloomburrow Bestellung auch noch verspätet ..... (Seit Freitag elektronisch angekündigt...... jetzt ist Montag) Das alles wäre nicht so schlimm wenn sie sich nicht als wpn premium auftreten würden und die versprechen die mit so einer Auszeichnung und kommen einfach ignorieren...... Ich schreibe in der regel keine Rezensionen aber ich bin dermaßen enttäuscht von jk-entertainment das ich mir heute mal die zeit genommen habe diese Rezensionen zu schreiben. Es ist sehr frustrierend wenn man seine Sachen am prelease erwartet aber nix bekommt. Vorallem wenn man sieht das es bei bekannten die auf anderen seiten bestellt haben funktioniert hat so das man der depp ohne karten an dem Wochenende ist...... 21.05.2025 Heute kam das hier......: Sie haben eine Bewertung zu J.K. Entertainment GmbH abgegeben, und das Unternehmen hat um nähere Informationen gebeten, um Ihr Erlebnis besser nachvollziehen zu können. Wenn Sie innerhalb von 3 Tagen einige zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, hilft das dem Unternehmen, Ihre Erfahrung zu identifizieren und darauf zu antworten. Nähere Informationen senden Wenn wir nichts von Ihnen hören, ist das Unternehmen möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Bewertung als wirkliche Erfahrung anzuerkennen. Was bitte soll ich denn noch genauer beschreiben?????

Ich habe meine Vorbestellung pünktlich zum Prerelease erhalten, alles tadellos. (Bloomburrow)

Vorbestellung von Modern Horizons 3(3 Wochen im Voraus bezahlt): Ware wurde eine Woche nach Release versandt, vorher keine Kommunikation außer einer generischen Antwort, dass auf Grund von hohem Bestellscheinen Verzögerungen auftreten. Vorbestellung Bloomburrow: 1 Monat vor Releasedatum bezahlt, erneut die gleiche Erfahrung wie schon bei MH3. Ware wird nicht wie zum beworbenen Zeitpunkt versendet, generische Antwort auf die Frage wann mit der Ware zu rechnen ist. Bisher noch immer keine Rückmeldung oder Versandbenachrichtigung. Es scheint hier ein systematisches Problem vorzuliegen: eine bessere Planbarkeit als mit Vorbestellungen Wochen vor dem Release ist nicht möglich- und doch kann JK die beworbenen Zeiträume nicht einhalten. Grenzt schon an Kundentäuschung.

Also nachdem ich die Bewertungen gesehen hatte, war ich schon sehr skeptisch. Allerdings lief bei meiner Bestellung alles glatt ab. Der Service atwortet zwar nicht so schnell wie bei anderen Anbietern, aber sie konnten mir auch bei meinem Storno weiterhelfen. Die Stornierung wurde richtig bearbeitet so wie auch die Erstattung des Geldes über Amazon pay. Die neue Bestellung wurde zwar ohne Tracking verschickt, kam aber schnell an. Alles in Allem würde ich da auch wieder bestellen. Also lasst euch nicht von den negativen Bewertungen abschrecken.

Schneller Versand und Top Preise!

Ich habe in Mai bestellt für knapp 980€ Liefertermin 27. Juni. Bisher keine Lieferung keine Kommunikation und bei Nachfrage nur Floskeln und wir bemühen uns. Das ist bereits das zweite mal das das so passiert. Finger weg die nehmen das Geld und dann passiert nichts.

Schnelle Lieferung der Bestellung und top verpackt! Die Bestellung wurde bereits am nächsten Tag auf den Weg gebracht und die Ware war in Polsterfolie gut eingepackt. Ich kann diesen Shop zumindest für Bestellungen die auf Lager sind nur empfehlen, da der Service sehr gut ist!

MH3 Bestellung für knappe 1000 Euro aufgegeben. Die Ware wurde immer noch nicht versandet. Auf Nachfrage erhielt ich eine sehr dürftige Antwort nach dem Motto, dass mit Verspätungen zu rechnen war. Das ist aber kompletter Unfug, weil geworben wurde mit einem Versand am 14.06.24 und 19.06.2024. Eine Entschuldigung ist bis dato ausgeblieben.

Absolut unterirdisch schlechte Erfahrung gemacht! Ich habe im März vorbestellt. 2 Tage vor der Angst bekomme ich eine Mail dass die meine Bestellung stornieren wollen. Mittlerweile sind 2 weitere Wochen vergangen und ich habe weder Ware noch Geld zurück! Den Support kann man auch in den Mülleimer werfen, da kommen nur standard copy/paste Mails. Fazit: durchgefallen. Der Firma muss es echt schlecht gehen dass hier quasi die preorders als Kredite genutzt werden. GANZ ÜBEL

Kaufe oft hier ein da ich oft Gutscheine bekomme. Eigentlich alles top. Habe aber Modern Horizons 3 bestellt und das lief echt nicht so gut. Deshalb nur 4 Sterne. 4 Sterne weil ich sonst oft hier Releases schneller online finde als anderswo

Bester Kartenladen im Raum Frankfurt!

Versand dauert Ewigkeiten, freche und unverschämte Antworten bei Nachfragen zur Bestellung. Nie wieder !

MH3 Display bestellt und zum angegebenen Datum nicht verschickt. Eine Benachrichtigung zur Bestellung kam erst auf nachfrage, siehe Kommentar vorher. Quasi schon Betrug mit einem falschen Versanddatum zu werben. Fazit: Wer seine bestellten Produkte pünktlich Pre-Release haben möchte sollte sich definitiv einen anderen Händler suchen Edit: Paket eine Woche nach angegebenen Datum geliefert, zum eigentlichen Release. Inhalt war alles i.O.

Eigentlich immer gute Erfahrungen gemacht. MH3 collector Display wurden wie bei den vorherigen Bewertungen noch nicht verschickt. Auf Nachfrage kam nur die eine ernüchternde Antwort: Guten Tag, Aufgrund des hohen Bestellaufkommens verzögert sich die Bearbeitung der Bestellungen leider etwas. Wir können Ihnen aber mitteilen das sich Ihre Bestellung in der Bearbeitung befindet und von uns schnellstmöglich versendet wird. Mit freundlichen Grüßen JK-Support ...sehr unpräzise das ganze...zwar ohne konkrete Entschuldigung...aber immerhin eine Antwort

Modern Horizons 3 sollte laut Angabe auf der Webseite am 06.06.2024 verschickt werden, bis heute (12.06.2024) ist noch nichts passiert. Es wäre ja nett, wenigstens eine Benachrichtigung abzugeben, wenn etwas sich verzögert, aber es wird einfach totgeschwiegen. Update vom 12.06.2024: Meine Bestellungen wurden mittlerweile als "abgeschlossen" markiert und die Pakete sind auf dem Weg. Die Gesamtverspätung gegenüber der Werbeaussage beträgt 6 Werktage. Eine Erklärung dazu oder gar eine Entschuldigung für die Verspätung gab es bisher nicht.

Ich habe bei jk Entertainment extra ein mh3 Display bestellt, weil damit geworben wurde das es am 06.06. raus geht. Es sind 4 Tage vergangen und es wurde noch nichts versendet oder sonstiges. Das ist eine absolute Frechheit mit etwas zu werben was man nicht einhalten kann. Langsam bezweifle ich ob es überhaupt versandt wird.

Ich ändere meine ursprüngliche Bewertung von 1 auf 3 Sterne. Wie einige andere hier habe ich MH3 Produkte bei JK bestellt und es wurde mit Versand am 6.6. geworben und letztlich am 12.6. versandt. Immerhin habe ich alle bestellten Artikel erhalten. Der Support hat relativ zügig geantwortet aber unpersönlich und nichtssagend. Unterschrieben wird ohne Namen mit "Support". Zwischen Zahlung und Versand lagen ungefähr 2 Monate, sodass man die Pakete sicherlich rechtzeitig vorher hätte verpacken können. Ich weiß natürlich nicht, wann die Händler ihre Ware erhalten aber bei der Konkurrenz klappt das auch ganz gut. Positiv anrechnen muss man JK, dass es im Nachgang noch eine Entschuldigung und einen Gutschein gab. Insgesamt also ein vertrauenswürdiger Shop aber der gesamte Ablauf und die Kommunikation läuft bei anderen Shops aus meiner Sicht einfach besser.

Paket wurd laut email am Montag schon versandt.Natürlich nur elektronisch bescheid gegebn und 3Tage lang nich bei der DHL abgegebn. Also wollte ichs stornieren aber natürlich am morgen darauf wurd das Paket abgegebn und ne Stornierung war nicht mehr möglich. Aber auf eigene Kosten dürfte ich es zurückschicken. Ein Witz die antwort und sehr langsamer Versand für die heutige zeit.