★Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
International Card Services receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and communication.
Onlang werd ik vanuit mijn bank doorgestuurd naar Ics voor de aanvraag voor een creditcard. Ik had er al geen goede ervaring mee toen ze nog werkte met pre paid kaarten en dit is helemaal een ramp. Die hele aanvraag deugt al niet, tot 2x toe kopien maken van je id terwijl het net zo goed in 1x kan. En vervolgens mag je allemaal documenten gaan aanleveren om te bewijzen wat je inkomen is. Ics heeft geen zak te maken waar ik mijn geld verdien! Ook mogen zij zonder meer op elk moment de kaart blokkeren en mag je opnieuw alles gaan aanleveren, dit ging ook al zo bij de pre paid card. Niet doen dus!!
De dienstverlening van ICS is eenvoudig, transparant en veilig en kan derhalve altijd uitermate professioneel worden gebruikt; een aanrader voor eenieder die geregeld gebruik maakt van deze diensten.
ICS zou o.a. kunnen stoppen met het versturen van promotie-mail m.b.t. een upgrade van de standaardkaart naar de veel duurdere Wereldkaart zonder dat er nu wezenlijke voordelen aan de laatste zijn verbonden. Ik ben nu zover dat de ontvangst van dit soort mails mij begint te irriteren.
Op dit moment word ik echt gestoord van de werkwijze van ICS. Na het opzeggen van mijn oude VISA, heb ik in verband met kosten een nieuwe ABNAMRO-kaart aangevraagd. De eerste aanvraag werd afgewezen omdat ik niet voldoende vermogen had om van te leven. Dat klopt, maar ik had ook mijn netto inkomen opgegeven dat ver boven het minimaal vereiste inkomen ligt. "Nee mijnheer, ik kan uw afgewezen aanvraag niet opnieuw openen."
Vervolgens vraag ik dan maar opnieuw een kaart aan en zeg, op aanraden van ICS, maar niets meer over mijn vermogen en geef alleen mijn inkomen op, vergezeld van bewijsstukken.
Krijg ik vandaag wederom een afwijzing omdat ik al een creditcard heb en ik daarmee mijn limiet overschrijdt. Duh, dat is de VISA Card die ik heb opgezegd en die per morgen vervalt.
Hoe moeilijk kan het zijn om
- bij de eerste aanvraag gewoon naar bewijs van inkomen te vragen en niet direct af te wijzen.
- bij de tweede aanvraag je eigen administratie te checken om te ontdekken dat een bestaande kaart is opgezegd en niet direct af te wijzen.
Helaas kan ik niet naar een andere leverancier, dus maandag maar weer bellen. Het resultaat is waarschijnlijk dat ik voor de derde keer een aanvraag moet doen.
Handige kaart, totdat er een betaling wordt afgeschreven waar je geen toestemming voor hebt gegevens. Moet je gaan bellen.... drama, kortste wat ik tot nu toe meegemaakt heb is 13 minuten wachttijd.
Bel je , bandje met stem het is erg druk, de wachttijd bedraagt..... minuten, teleken tussen de 15 en 20 minuten. Niet normaal!!! reken bij idereen een euro meer per jaar en zet een paar extra telefonisten in.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.
