Review summary

Homepal receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate professional and service.

Based on reviews, created with AI

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Tanto fumo, ma pochissimo arrosto

Ho chiesto una valutazione per la vendita di un immobile. Mi sono arrivate 20 pagine piene di grafici colorati e indagini statistiche scenografiche, tra cui "Scolarizzazione della zona", "Residenti pendolari", "Rischio frane/sismico/idraulico", "Età dei residenti" e altre informazioni totalmente inutili. Arrivati al dunque, il valore stimato del mio immobile è risultato il 30% più basso rispetto ad altre valutazioni chieste ad altre agenzie (private e non di proprietà di grossi gruppi bancari), senza un minimo di calcolo della metratura di garage (molto grande), taverna e terreno. Sconsiglio decisamente.

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Boh!

Mi ero imbattuta in un loro annuncio di affitto, ho richiesto un appuntamento per una visita ricevo una mail di risposta automatica che mi dice di attendere la risposta del proprietario che non è mai arrivata. Chiamo un numero di cellulare riportato sull'annuncio una vita in attesa, chiamo un numero fisso ma trovo solo una voce registrata che dice che per gli affitti l'iter è solo tramite sito... Ritorno sul loro sito di nuovo oggi a distanza di 10 mesi e ci sono sempre gli stessi annunci di affitto delle stesse case anche quello a cui ero interessata. Provo di nuovo a chiamare solita solfa... ho inviato l'ennesima richiesta di appuntamento ma non mi aspetto nulla di diverso! Ho anche scritto loro tramite il sito, è l'unico modo del resto, per sapere se esistono sul serio e se gli annunci che pubblicano vengono aggiornati o rimangono lì vita natural durante!

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a
DIFFIDATE

Ho affidato, dopo tante loro insistenze telefoniche, a Rexer la vendita di un appartamento che avevo già da tempo posizionato sui portali (immobiliare.it e idealista) come privato. Mi hanno offerto commissioni al venditore ZERO e nessuna esclusiva. Rexer ha quindi pubblicizzato l'appartamento, ma con indirizzo diverso dal reale, e con le stesse caratteristiche da me indicate. Ero da tempo in trattativa con una signora; il marito, vista la nuova pubblicità, ha chiesto informazioni a Rexer, forse per avere una alternativa, anche ottima perchè più vicina al centro paese. Ha immediatamente annullato l'appuntamento, non appena si è reso conto che si trattava dello stesso alloggio già visionato e in trattativa. Arrivata la conferma del mutuo, e realizzata la vendita, Rexer ha inoltrato fattura per provvigioni sia al compratore che a me venditore. Ho scritto varie PEC, chiedendo l'annullamento della fattura inserita nel mio cassetto fiscale, ma tutte senza risposta. Più volte, alle mie telefonate, è stato risposto che sarei stato ricontattato, cosa mai avvenuta! Ora aspetto il decreto ingiuntivo (molto probabilmente arriverà, gli avvocati non mancano) per sporgere denuncia. FATE MOLTA ATTENZIONE, prima di fornire i vostri dati...potreste avere brutte sorprese. A quanto risulta dalla mia esperienza, tengono in osservazione l'appartamento a loro affidato, (il mio NON prevedeva esclusiva, ed era già presente sui portali), e cercano un appiglio non appena rilevano sui registri immobiliari che la vendita è stata effettuata. Brutta esperienza!

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RJ
Pagamento senza aver fatto nulla

Hanno richiesto pagamento senza aver fatto nulla

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homepal.it

All reviews

661 total • Write a review

Showing 211 - 220 of 657 reviews
IU

Una piacevolissima scoperta

Ottima agenzia digitale dedicata a tutte le persone che vogliono vendere o acquistare, risparmiando sui costi d'agenzia tradizionale, senza rinunciare alla qualità di un servizio veramente efficiente e professionale!! I miei più sinceri complimenti e un ringraziamento a Homepal, bravi!!

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RD

Ottimo piattaforma seria con brava…

Ottimo piattaforma seria con brava gente ,sempre disponibile

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GF

È stato molto semplice e pratico nella…

È stato molto semplice e pratico nella gestione dell'appuntamento.

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PC

Eccellente

Cordialità e buona preparazione del personale ...agenzia di grande spessore ....massima serietà ...

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GM

Cordialita 'e competenza e chiarezza…

Cordialita 'e competenza e chiarezza sono gli aggettivi giusti che descrivono Homepal .

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BF

Delusione

Accesso veloce, operatrici caotiche, comunicazione altalenante, forti rumori di fondo e disturbi vari. Richieste accolte e rifiutate velocemente. In sintesi: una esperienza frustrante. Magari solo personale, ma da considerare seriamente da chi di dovere.

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IP

Il sistema utilizzato da Homepal si distingue per cordialità e trasparenza

Il sistema utilizzato da Homepal è molto efficace e supportato da dei professionisti . La cordialità e l'eccellenza nel servizio al cliente sono la caratteristica dell'azienda che più mi ha colpito . Complimenti ! Iuri

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AC

Io ho parlato con Simona che si è…

Io ho parlato con Simona che si è dimostrata cortese e attenta alle mie esigenze . Così anche gli altri operatori Il fotografo ha fatto delle belle foto ed è arrivato puntuale. Speriamo di vendere il mio immobili . Perciò tutto bene grazie Signora Adriana di Betgamo

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RA

Homepal è Super

Homepal è affidabile, economica e molto ben organizzata come agenzia Mi rivolgerei ad una normale agenzia immobiliare solo se non potessi io stessa mostrare l'immobile di persona perché impossibilitata a farlo esempio se abito lontano dalla casa in vendita

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A

The opposite of professional - avoid by all means if you can

UPD2: All being said and done, the agency is a sham. Their support is about 5% of what a real professional agency would do. Charging less still makes their fee a rip off. Avoid by all means if you can. After quickly setting the viewing (thank you!) support went downhill. Specific questions related to the property and the expenses related to the purchase transaction were not answered despite a reminder to please answer the questions. While my emails go ignored, the company sends automated (i assume) stuff informing that they are highly professional (lol) and they would turn me to collectors should their fee is not paid. If anybody appreciates peace of mind when purchasing in Italy, run for you life from these guys - they do not offer it whatsoever. Had to go to a notary to learn more about the property and how much it would cost to do all the paperwork. Of course, the agency expects full payment (2000+ euros plus 22%tax) for (1) setting a viewing; (2) one initial call plus a call to confirm that the owner has agreed to show the property and (3) sending 4 emails by a live person that did not give sufficient information for making one’s mind on the transaction, let alone actual professional support for the purchase. Homepal is not taking any responsibility for the failure to provide services that they promise. My experience is that the agency is the opposite of professional, sadly. UPD: Upgrading my review from 1 to 3 stars because an English-speaking representative contacted me. The service cannot be a 5-star one if one needs to leave a bad review to get any helpful response but hope things will go well from now. Will update once our interaction is over to provide more information about the overall experience Original review: Got interested in one of their listings on Idealista and tried to set up a viewing. Tried to reach via email, got a message instructing to call. Since my Italian is bad, asked a colleague to call for me. Homepal said they talk only with the interested party and have people who speak English. Called myself. Very loud noises in the background, quite a bad impression from the start. Tried speaking English, representative hanged up on me. Called again, asked in Italian if there was anybody speaking english. Was told there was nobody. Overall impression is of a scam shop

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