Gulliver Tourism Reviews

On 19. April 2024 I booked a flight for 21. April from New Delhi to Tel Aviv with Uzbekistan Airlines. I received an order confirmation and receipt from Gulliver, stating that I will receive confirmation from the airline within 48 hours. Nothing was mentioned about this possible delay during the order procedure. Since it was weekend, I was unable to call customer support. Only when I contacted customer support on the 21. April was I informed that the airline did not confirm the flight and my credit card was not charged. Needless to say, that it cost me a lot more money to purchase an alternative flight the same day, not to mention the nerve wrecking uncertainty I had to go through for 2 days.

שירות לקוחות גרוע מאוד .אן עם מי לדבר לא עוזרים לא עונים יעל

הזמנו כרטיסים למילנו ל-3 אנשים. לא היה שום סימן באתר ולא הוזכר בשיחות עם נציגי החברה שהכרטיסים לא כוללים מזוודות - אז בכל צ'ק-אין היינו צריכים לשלם במיוחד עלות לא צפוי של 50 דולר למזוודה! סך הכל זה עלה לנו גם $200, גם זמן, גם עצבים, וגם מצב הרוח! כשהתקשרנו לחברה אחרי חזרה, התגובה היחידה היית "מי אמר שיש מזוודות בכרטיסום?" ללא איזשהו התנצלות או התייחסות... :-(

לאחר שהזמנו הזמנה חצי שנה מראש , עכשיו יוצאים , ישירות להוריקנין אירמה , כי אין לנו מענה שאיש המכירות שלנו "אוהד אמזלג " !!! לא עונים שם וגם אם כן, הם לא יכולים לעזור אלה אנחנו לא משלמים עוד כסף בושה הם רמאים

I booked flight tickets online and found out a day later that the deal wasn't approved and that Gulliver demand double the price for the same tickets. I cancelled the reservation and had to book it for a much higher price directly through the airline. My advice is to refrain from using this company.