Shirt wat op de website op voorraad was Besteld en betaald. Na een aantal dagen via de website opgevraagd wanneer het geleverd zou worden. Werd via de chat aangegeven dat ik vanzelf een verzend bericht zou krijgen. Krijg ik na een week doodleuk een mail met bestelling geannuleerd.
Zit mijn zoontje dus voor Jan L.. dagen bij de brievenbus te wachten.
Waarom kan ik iets bestellen en betalen en komen ze er na een week wachten achter dat ze het shirt niet hebben??? Terugbetaling overigs wel snel.
Goede service, altijd snelle reactie. Pakketjes snel in huis. En hier altijd helemaal blij met hun feyenoord pakjes!
Alleen enigste min puntje. zou ik wel graag wat meer feyenoord voor kleintjes willen zien.. mijn zoontje draagt niks anders als feyenoord.. maar in zijn maat is er maar weinig te krijgen.
Steeds als we wat bij de shop online bestellen wordt het snel en netjes afgeleverd.
Bestelling in goede orde ontvangen. Hetgeen ik besteld heb was ook naar mijn zin .
Placed an order, fast confirmation and shipment. Unfortunally there was a little problem with the order, so I contacted the customer service. The reaction time was very quickly, they offered a solution, and I was happy with how everything got handled. Besides the outcome of the solution, the communication was not only fast, but also friendly!
Ik wers goed op de hoogte gehouden van de bestelling. Kwaliteit is wat ik verwacht had, heel goed
Het is een duidelijke shop, bestelling gaat gemakkelijk, betalen duidelijk, ⭐
Out of three orders I made in the last 15 months they managed to send out exactly one. First order disappeared during shipping, 2nd actually got delivered and the 3rd I had to chase myself, got told the order got stuck in the system. 5 days later I had to chase it again and now got told the shirts are not available anymore and my order got cancelled. Never ordering with Castore again, I rather travel to Rotterdam (from the UK) to buy in the actual shop.
Had a tiny issue with not receiving my order confirmation . Within 24 hours after giving notice off this they reached out via email to solve this. By the time they send my my order confirmation. My order already came in. Great and super fast customer service. Would highly recommend <3
Bestelling niet geleverd, servicedesk onbereikbaar
Ik wacht al drie weken op een bestelling. Ik heb vier items besteld. Ik heb er nu twee in twee zendingen binnen. Ik krijg geen reactie via mail of chat. Heb talloze berichten gestuurd. Telefoon wordt niet opgenomen. Word er knettergek van.
13-4 een bestelling geplaatst. Niks geleverd gekregen, bij contact krijg je na 2 werkdagen een AI reactie terug dat er verstuurd is maar geretourneerd. Goed verhaal, geld kwijt, geen spullen, geen reactie. Dit is geen 1 ster waard!
Ik heb onlangs het thuisshirt besteld via de fanshop en ben supertevreden. Het shirt werd snel geleverd en was netjes verpakt. De kwaliteit is uitstekend en de maat valt precies zoals verwacht.
Altijd fijn als alles soepel verloopt — ik bestel hier zeker vaker!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.
