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Famila Nordost logo

Famila Nordost Reviews

1.6666666666666667 out of 5 stars
1.6666666666666667 out of 5 stars
1.7
|Poor|96 reviews

Last reviewed 10 months ago

TrustScore

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68
96 reviews in total

See what reviewers are saying

Rainer Beyer
Rainer BeyerFeatured

10 months ago

1 out of 5 stars

Famila Elmshorn

Famila Elmshorn , Getränke sind im Angebot( z.B Königs Pilsener), dann kommt man extra von außerhalb an einem Mittwoch dorthin und findet nichts im Getränkeshop, nicht mal eine Flasche Köpi!!! Kisten... See more

Peter Klinghammer
Peter KlinghammerFeatured

11 months ago

1 out of 5 stars

famila Geesthacht

famila. - besser als gut.... Das Unternehmen sollte schnellstens ihren Werbeslogan umbenennen in famila. - das Haus der leeren Regale!!! Es ist zumindest in Geesthacht ein nicht akzeptabeler Zustand... See more

Herbert Schmidt-Leiberg
Herbert Schmidt-LeibergFeatured

11 months ago

1 out of 5 stars

Kundenunfreundlich, vor allem gegenüber den Alten

Famila druckt in den Prospekten seine Angaben zu Kilo- und Literpreisen unleserlich klein. Sehr kundenunfreundlich, vor allem gegenüber alten Menschen. Edeka ist dazu im Gegensatz vorbildlich.

Asti Du
Asti DuFeatured

11 months ago

2 out of 5 stars

APP funktioniert NICHT

Hallo Famila Software- Entwickler, eure konstruierte APP ist leider grottig unzuverlässig. An der Kasse öffnet sie NICHT den Barcode. Sehr ärgerlich für den Einkauf, wobei preisliche Vorteile, der dig... See more

Filter by rating:
Bernd
Bernd
1 reviews•New Reviewer
about 2 years ago
1 out of 5 stars

Nnaa backfischbrötchen wieder teurer…

Nnaa backfischbrötchen wieder teurer geworden - von angenehmen 3.50 auf unverschämte 04 .00 Euronen 😥 ohne irgendetwas daran zu verbessern !! Nun sage ich aber auch - dann fresst den mal alleine **!!!

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Stein
Stein
1 reviews•New Reviewer
about 2 years ago
1 out of 5 stars

hier werden Kunden vergrault

Am 16.02.24 stand ich im Famila Oldenburg/Wechloy 20 Minuten an der Kasse an, bis ich meine Ware bezahlen konnte. An allen geöffneten Kassen standen lange Warteschlangen. Unmöglich, 4 von 16 Kassen waren nur geöffnet. Und das an einem Freitag Abend zur Haupt - Geschäftszeit. Das ist kundenfeindlich.

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Adriana
Adriana
1 reviews•New Reviewer
about 2 years ago
2 out of 5 stars

Sehr enttäuschtEigentlich empfanden wir die Famila in…

Eigentlich empfanden wir die Famila in Mölln als sehr angenehm - keine laute Musik,nicht ständig Werbedurchsagen,gutes Sortiment,...Gestern,am Samstag,hatten wir jedoch einen schlechten Eindruck.Die Kassiererin fing einfach schon an die Waren einzutippen,obwohl wir unseren Wagen noch nicht fertig ausgeräumt hatten.Wir waren alleine an der Kasse,es war nicht voll,andere Kassen waren auch noch geöffnet.Also gab es keinen Grund unsere Waren alle vom Band rutschen zu lassen,quer durcheinander,übereinander gestapelt...Das ist keine Einkaufskultur!Obwohl ich mich dazu äußerte,machte die Dame einfach weiter so.Unerhört!Am Samstag waren die Heidelbeeren nicht reduziert,obwohl es schon gegen Nachmittag war.Aber ich brauchte welche,deshalb kaufte ich sie.Der nächste Ärger:fast alle waren schon weich/pappig!Im Zwiebelsäckchen waren 4 süße Zwiebeln - 2 davon konnte ich wegwerfen,weil diese schon faulige Stellen hatten.Das nächste Mal gehe ich in einen anderen Supermakt,Mölln hat ja genug.Ob es da allerdings besser ist,bezweifle ich...der Kunde ist nirgends mehr König!

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Hans-Jürgen Schebesta
Hans-Jürgen Schebesta
1 reviews•New Reviewer
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Verdorbener Fisch

Ich habe Mittags für ca. €14,- Rotbarschfilet gekauft und zu Hause gleich umverpackt und gekühlt. Als ich den Fisch Abends zubereiten wollte , war er verdorben. Montags ich in die Filiale gegangen und habe mich beschwert. Die Verkäuferin fragte nach dem Bon. Der klebt bei euch aber immer auf der Verpackung und ist natürlich im Müll gelandet beim umverpacken. Dann fragte die Verkäuferin allen ernstes, ob ich den Fisch mitgebracht habe. Der hat so gestunken, dass ich den luftdicht in den Müll schmeißen musste. Das war dann das Gespräch und ich wurde wieder nach Hause geschickt. Ich habe den Vorgang per Mail am Montag Abend bei Kundenservice gemeldet und bin wieder nur abgewimmelt worden. Danke für nichts. Das ist der schlechteste Service den ich kenne.

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Cindy
Cindy
1 reviews•New Reviewer
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Hallo

Hallo.... ich wollte heute exakt 19.25Uhr ein Paket in der Poststelle Famila Güstrow (Heideweg) abgeben. Leider wurde mein Paket abgelehnt mit der Begründung das die Poststelle 19.30 Uhr schließt. Es war aber definitiv noch keine 19.30 Uhr. Als ich die Dame darauf hinwies und ihr unter anderen mitteilte das ich extra aus den Nachbarort dafür los gefahren bin,bekam ich zur Antwort das das Kassensystem automatisch schließt. Frage an Sie: Warum schließt das Kassensystem schon vor 19.30 Uhr? Ich hatte eher das Gefühl das die Kassenabrechnung schon erledigt war und die Dame kein Bock mehr hatte. Ausserdem möchte ich noch anmerken, dass der Markt wieder rammel voll und nur 2 Kassen geöffnet waren, die Warteschlange ging bis zur Getränkeabteilung. Der Service lässt zu wünschen übrig und das bei den Preisen!

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Franka Varchmin
Franka Varchmin
1 reviews•New Reviewer
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Sehr schlechte FleischqualitätLeider blieben von knapp 2,5 kg…

Leider blieben von knapp 2,5 kg Ochsenbäckchen, nur 1,1 kg Fleisch übrig.Sehr schlechte Qualität, für gutes Geld ( 52€). Nach mühevollem parieren, haben wir ca.1,4 kg Sehnen,Talg und Fett in den Müll werfen können. Dieser Kauf bei Famila Schleswig war ein absoluter Reinfall und hinterlässt wütende und enttäuschte Kunden. Fotos sind vorhanden. Famila Schleswig

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FRANK
FRANK
1 reviews•New Reviewer
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Fischtehke Famila Ahrensburg

Heute bei Famila in Ahrensburg ein zweites mal Fisch gekauft und was soll ich sagen,war wieder Müll,für 20 Euro Dorsch Filet bestellt,der Fisch hatte null Geschmack,das Filet war gerupft als wenn er 3 Jähriger das Filitiert hätte und voll mit Greten.Das war das letzte mal.

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A.C
A.C
1 reviews•New Reviewer
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Ich war an der Kasse vor mir eine…

Ich war an der Kasse vor mir eine ältere Dame , die kein Platz und keine Rücksicht nahm das ich meine Ware aufs Band legen konnte und wurde dazu noch frech und laut . Worauf ich sie 3 mal gebeten habe weiter zu gehen . Sie äußerte den Satz ihr seit zu viele hier . Eine Mitarbeiterin kam und zitierte mich hinaus ohne mich anzuhören was passiert ist

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Kerstin Müller
Kerstin Müller
1 reviews•New Reviewer
over 2 years ago
5 out of 5 stars

Ich war heute in der Prinz Heinrich…

Ich war heute in der Prinz Heinrich Straße bei Famila und hatte ein schönes Einkaufserlebnis. Komme aus Berlin und empfand das Sortiment einfach gut, z. B. hat keine andere Lebensmittelkette so ein tolles Strumpfangebot. Ganz besonders möchte ich aber den Fischimbiss loben. So ein nettes und kundenorientiertes Personal findet man nur noch selten. Wir dachten erst, dass der Verkäufer zu uns besonders nett war, stellten dann aber, während des Essens fest, dass jeder Kunde sehr freundlich und mit Leidenschaft, von Herrn Trede, bedient wurde. Man ist ja mit Kritik oft schell, aber ich fand da war mal ein Lob fällig. Müllers aus Fredersdorf bei Berlin

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Hans-Hellmuth Merg
Hans-Hellmuth Merg
1 reviews•New Reviewer
over 2 years ago
3 out of 5 stars

Obst und Gemüse besser als bei Combi

Die Qualität von Obst und Gemüse ist bei Famila um Klassen besser, als bei Combi. Ich habe in der App eingestellt, dass ich zum Papier Sparen auf den gedruckten Kassenzettel verzichte. Seltsamerweise geht das nur, wenn man keine Waren kauft, die abgewogen werden müssen. Da ich das bei fast jedem Einkauf habe, ist der gewünschte Spareffekt minimal. Was soll diese Regelung?

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Hendrik Schellhorn
Hendrik Schellhorn
1 reviews•New Reviewer
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Seite 1 Werbeartikel oft nicht verfügbar

Die Artikel der ersten Seite des Werbeflyers sind oft nicht Verfügbar. Ich habe den Eindruck die sollen nur Kunden in den Markt locken. Heute ist mir das in Neustadt in Holstein mit dem Nutella Angebot ( 1kg für 4,44) wieder so ergangen. Diverse andere Packungsgrößen waren zu wesentlich höheren Preisen verfügbar. Bin dann ohne was zu kaufen zu den Wettbewerbern gegangen.

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Der Freiherr
Der Freiherr
1 reviews•New Reviewer
over 2 years ago
5 out of 5 stars

@Schneverdingen

@Schneverdingen Super Nettes Team in allen Bereichen vor und hinter der Theke. Bei Fragen wird alles getan um zu Helfen. Angebot und Qualität super. Kann man nur empfehlen

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Matthias Westphal
Matthias Westphal
1 reviews•New Reviewer
almost 3 years ago
2 out of 5 stars

Moin

Moin, war gerade bei Famila Schleswig. Ich wollte ein kleines Stück Schweinefilet, dieses war bei dem Angebotspreis nicht möglich, sagte die unfreundliche Fleischereiverkäuferin. Schwierig war es auch eine Spare Rib zu teilen.

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Alexej Pik
Alexej Pik
1 reviews•New Reviewer
almost 3 years ago
1 out of 5 stars

Horror Famila in Varel

Wurden von Herrn Schäfer an der Information "bedient".... Mehr Inkompetenz, Arroganz und Kundenunfreundlichkeit erlebt man selten. Fachkräfte sind in Deutschland rah geworden.

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Torsten Thiele
Torsten Thiele
1 reviews•New Reviewer
almost 3 years ago
1 out of 5 stars

Familia Ahrensburg.

Familia Ahrensburg. Die Fußgängerwege auf dem Parkplatz sind zur Hälfte mit Einkaufswagen zugestellt, so daß es fast unmöglich ist Entgegenkommen auszuweichen. Unverständlich, da genug Platz vorhanden, Bequemlichkeit des Personals? Die Kassen im Getränkecenter waren bei meinen Besuchen jedesmal geschlossen? Deshalb musste ich mit meinem Getränkeeinkauf, mit dem schweren Einkaufswagen, durch den Laden zur Hauptkasse schieben. Komfort ist was anderes.

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Cyber
Cyber
1 reviews•New Reviewer
almost 3 years ago
1 out of 5 stars

Finger weg v der Salatbar

Finger weg v der Salatbar. Trotz eingehaltener Kühlkette war der Salat am Folgetag schimmlig und das nicht zum ersten Mal.

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Lotha Richter
Lotha Richter
1 reviews•New Reviewer
almost 3 years ago
1 out of 5 stars

Fischerfahrrad

Wer ein Fischerfahrrad kaufen möchte, sollte wissen, dass die Speichen vom Fahrrad brechen. Die Kosten für eine Reparatur sind sehr hoch und kosten 149€ und werden nicht bei der Garantie übernommen. Eine sehr schlechte Qualität. Es lohnt sich nicht dieses Fahrrad zu kaufen.

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Birgit Duncklau
Birgit Duncklau
1 reviews•New Reviewer
almost 3 years ago
1 out of 5 stars

1 Stern weil ich einen abgeben muss

1 Stern weil ich einen abgeben muss! Heute war ich bei Famila Wesloe und wollte ein Stück Kasseler an der Fleischtheke kaufen. Die Verkäuferin zeigte mir mehrere Stücke und ich entschied mich für eins ,darauf wollte die Verkäuferin das Fleisch abwiegen da sah sie sowie auch ich das das Stück von Schimmel befallen war! Sie sagte das kann ich ihnen nicht verkaufen was ja auch richtig ist! Darauf nahm sie das Stück und brachte es nach hinten. Kurze Zeit später kam dann der Schlachter mit genau diesem vom Schimmel befallenen Stück! Fein gesäubert und legte es tatsächlich wieder in den Tresen! Ich habe mehrfach schlechte Erfahrungen mit Fleisch bei Famila gemacht aber dieses vor Kunden so zu handhaben setzt allem die Krone auf! Sowas ist ein absolutes NO GO und dem Fleischer sollte sofort gekündigt werden! Gammelfleisch bei Famila bei den Preisen die da verlangt werden ist schon krass. Für mich ""NIE WIEDER FLEISCH BEI FAMILA "" Eigentlich sollte man das Gesundheitsamt informieren! Traurig wie der Kunde beschissen wird! Dazu möchte ich auf ihre Antwort sagen das ,das Fleisch grün und schimmlig war! So eine Ausrede ist schon armselig ! Einfach mal dazu stehen das es nicht in Ordnung ist so ein Stück Kasseler zu verkaufen! Mich muss man nicht verarschen! Meine Tochter arbeitet übrigens in der gleichen Branche seit vielen Jahren und kennt sich somit bestens aus! Ich werde bei ihnen kein Fleisch mehr kaufen denn das Fleisch hat im allgemeinen eine mindere Qualität ! Das ist mir und auch Bekannten schon mehrfach aufgefallen. Trotzdem vielen Dank für Ihre Antwort

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Marc
Marc
1 reviews•New Reviewer
almost 3 years ago
3 out of 5 stars

Schlangen an den regulären Kassen

Das Warenangebot ist groß, wenn auch nicht besonders günstig. Was in letzter Zeit sehr negativ auffällt: Offenbar versucht die Marktleitung, die Kunden mit aller Kraft zu den SB-Kassen zu lenken, indem sie nur noch wenige (heute nur 2) reguläre Kassen öffnet, wo sich dann lange Schlangen bilden. Wenn das so weitergeht, suche ich mir lieber einen anderen Supermarkt.

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Lutz Simson
Lutz Simson
1 reviews•New Reviewer
over 3 years ago
3 out of 5 stars

Sushi Famila Kiel/Wellsee

Betrifft Famila Kiel/Wellsee: Die Gemüseabteilung das übliche Bild, mit mehr oder weniger angestaubtem (nicht mehr frischem Ruccola, Granatapfel) Gemüse. Na gut, Aldi ist gleich nebenan, da probiere ich es dort. Dann eine Sushi-Insel, verlockend präsentiert. Während ich noch überlege, welche Packung ich gern essen möchte, nähert sich ein Mitarbeiter der Sushi-Insel. Der gute Mann (unbekannter Nationalität) verströmte leider einen sehr intensiven Achselgeruch, der mir augenblicklich das Vertrauen in die ausgelobte "Frische" der Produkte nahm... Im Kühlbereich dann lecker Kokos-Joghurt im Angebot. Man ahnt es schon: Der erste Becher in meiner Hand ist abgelaufen. Das war mir dann doch zu viel. Nun aber nichts wie raus!

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About Famila Nordost

Famila Nordost operates a chain of grocery stores in Germany, providing a broad range of products including fresh meat, fish, and cheese specialties. Customers have the convenience of pre-ordering these items for collection at their local famila market, enhancing their shopping experience. The company also offers an extensive collection of over 1,000 recipes, catering to diverse dietary preferences, including vegetarian and vegan options. Targeting everyday consumers, Famila Nordost aims to make grocery shopping accessible and enjoyable by combining competitive pricing with quality offerings. In addition to their product range, the company engages customers through various promotions, contests, and community initiatives, making it more than just a grocery retailer. As a popular choice for local shoppers, Famila Nordost emphasizes both convenience and customer satisfaction in its operations.

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Review summary

Reviewers frequently report negative experiences with Famila Nordost, citing customer pain points more often than praise. Common complaints include nicht, famila, eine, auch. A smaller set of reviewers mention positives such as famila, sehr, personal, eine. Overall sentiment is predominantly negative based on 96 reviews and an average rating of 1.7 stars.

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Based on reviews, created with AI