ELEMENTS Fitness & Wellness Reviews

Als ich mein Probetraining dort gemacht habe, habe ich mich direkt verliebt. Die Atmosphäre, die Ausstattung der Große Raum, das Schwimmbad, die Saunen. Es war wirklich wie Liebe auf den ersten Blick. Bin jetzt seit fast 4 Monaten angemeldet, und gehe fast jeden Tag in das Fitnessstudio an der Siemensallee. Der einzige Minuspunkt den ich bemerkt habe, ist das es von jedem Kilo nur ein paar Hanteln gibt. Das habe ich erst bemerkt als mein Kollege mir davon erzählt hat, mich persönlich hat es nicht gestört.

Ich habe noch nie zuvor eine Bewertung auf Trustpilot abgegeben – und ehrlich gesagt hätte ich nicht gedacht, dass ausgerechnet ELEMENTS der Grund dafür sein würde. Ursprünglich war ich mit meinem Zweijahresvertrag bei ELEMENTS sehr zufrieden – so sehr, dass ich auf anderen Plattformen sogar eine Fünf-Sterne-Bewertung hinterlassen habe. Was dann jedoch nach Vertragsende geschah, hat mein Bild nachhaltig verändert. Es geht um eine Pfandzahlung in Höhe von 20 Euro für ein Armband, das ich wie vorgeschrieben vollständig und mit allen nötigen Formularen und Unterschriften zurückgegeben habe. Ich habe mich daraufhin an drei verschiedene Stellen gewandt: 1. Henninger Turm 2. Eschborn 3. Zentrale – doch von allen Seiten: Funkstille. Dass ich wegen eines solch banalen Betrags monatelang hingehalten werde und keinerlei Verantwortung übernommen wird, ist nicht nur enttäuschend – es ist schlicht respektlos. Für mich ist das nicht einfach nur ein Einzelfall, sondern ein Symptom dafür, wie mit Kunden nach Vertragsende umgegangen wird. Und ja: Diese Bewertung ist meine erste auf Trustpilot. Leider nicht aus einem erfreulichen Anlass.

Dieses Studio wirkt nur äußerlich nach Premium. Von der Hygiene angefangen, zu den täglichen Defekten ( undichte Stellen an den Decken, oft geschlossene Sauna und Schwimmbereich ) zu den Unprofessionellem Umgang mit Kunden, zeigt sich ein anderes Bild. Die Mitarbeiter sind wenn überhaupt nur bei Vertragsabschluss freundlich und anwesend. Danach sucht Man Kompetenzen hier vergeblich.Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen, es gibt in der Stadt deutlich bessere Studios.

Musik ist zu laut und hektisch

Dreckig und falsches Klientel mittlerweile