Deutsche Internet Apotheke Reviews

Ich kann mich als langjähriger Kunde den anderen Kommentaren des Jahres 2018 leider nur anschließen. Bei den 6 Bestellungen dieses Jahres kam viermal der Hinweis "zur Zeit nicht lieferbar" - und auch das erst nach 3 Tagen, in denen uns früher die Ware selbst längst erreicht hätte. Teillieferung möglich? Lt. Telefonhotline: "Ja, aber erst nach Ablauf von einer Woche möglich". Als ob man Medikamente ohne Grund und mit gewisser Eile kaufen würde. Nicht zufällig ist wegen der Verschlechterung wohl auch die Service-Telefonnummer vom Lieferschein entfernt worden. Meine heutige Stornierung war der letzte Kontakt mit der Deutschen Internetapotheke. Pfoten weg !

Seit der Übernahme durch den neuen Firmeninhaber klappt die Lieferung nicht mehr. Ich warte bereits seit 13 Tagen auf meine dringend benötigte Medikamenten-Lieferung. Vor dem Inhaberwechsel waren die Medikamente manchmal am nächsten Tag schon da, oder maximal nach 2-3 Tagen. Ich bin als alter Kunde seit fast 10 Jahren sehr enttäuscht. das einzige was richtig funktioniert sind die Hot-Mails manchmal 3 x die Woche was sehr nervig ist. Leider werde ich mir wohl eine andere Internet-Apotheke suchen müssen

Bestellung am 4.7.2018, 9 Positionen, alles im Shop markiert als "sofort lieferbar", sofort bezahlt per PayPal, Bestellnummer: 422248. Am 8.7. kam eine Mail "Leider verzögert sich die Auslieferung Ihrer Bestellung" mit einer 3 EUR Gutschrift für die nächste Bestellung. Eine Mail von mir mit Nachfrage am 16.7, wann denn mit einer Lieferung zu rechnen ist, wurde nicht beantwortet. Eine Anfrage ein paar Tage später auf der Webseite mit Formular, die angeblich nach spätestens 2 Tagen beantwortet wird -> keine Reaktion keine Info! Nach einer automatischen Teilrücküberweisung am 27.7 und damit Stornierung einer Position kam die Rest-Lieferung am 28.7 per DHL korrekt an. Alles in allem dauerte die Lieferung fast 4 Wochen, obwohl ich sofort bezahlt hatte und alle Postionen als "sofort lieferbar" gekennzeichnet waren. Ein Kundenservice war nicht vorhanden! Eine Möglichkeit zur Bewertung wurde mir von der Deutschen Internetapotheke bisher nicht angeboten.

Verkaufen Medikamente die sie nicht haben und nicht beschaffen können oder wollen. Stornierung schwierig. Geld wurde über PayPal zurückgeholt. Finger weg.

Seit etlichen Jahren sind wir Kunden und bis zum Inhaberwechsel war alles in Ordnung, nun klappt Garnichts mehr. Es werden falsche Adressdaten übernommen, obwohl im Bestellprozess die richtigen hinterlegt waren. Umgehende Korrekturen der Auftragsbestätigung werden ignoriert. Anfrage/Nachfragen via Email werden ignoriert. Fristsetzungen werden ignoriert. Ich bin froh, dass wir auf Rechnung bestellt haben. Dies war unser letzter Einkauf bei der Deutschen Internet Apotheke.

12 Jahre war ich zumeist zufriedener Kunde. Seit dem Betreiberwechsel Anfang 2018 massive Verschlechterung. Umständliche Bestellung, eingegebener Gutschein-Code wird nicht übernommen, angeblich keine Kundendaten vom Vorbesitzer erhalten. Vorbesitzer versendet noch Kaufempfehlungen, die das alte Impressum enthalten. Mail erhalten von einer Bank (Klarna) mit Kaufbestätigung einer andern (Mutter-)Apotheke. Bei solchem Umgang mit Kunden und seinen Daten: Schnell eine andere Versandapotheke suchen. "Man muss nicht nur wollen, sondern auch können."

Sehr lange Lieferzeiten. Meine Bestellung von 4 Medikamenten erfolgte am 08.03.2018 mit gleichzeitiger Vorkassenleistung. Die erste Teillieferung von 2 Medikamenten traf am 13.03.2018 ein und die restlichen beiden (Schmerzgel und Augengel) erhielt ich am 17.03.2018, wobei die Zustellung durch DHL jeweils nur einen Tag in Anspruch nahm. Ich bin etliche Jahre Kunde bei der Deutschen Internetapotheke aber 9 Tage auf ein Medikament zu warten, das gab es noch nie. Die Verpackung ließ auch zu wünschen übrig - viel zu groß und ohne Füllstoffe, so dass die Medikamente beim Transport hin und her geschüttelt werden. Schade! Das war meine letzte Bestellung bei der Deutschen Internetapotheke.

Bestellprozess sehr umständlich, auch Mengenbegrenzung, Lieferzeit zu lange (iboflam und Ohrentropfen bestellt) kam in zwei Lieferungen binnen 6 Tage. Weitere, bestellte Nasentropfen, (Endrine Spray) angeblich nicht lieferbar.

Bestellung wurde entgegengenommen und auch mit Sofortüberweisung bezahlt . Danach wurde die Bestellung seitens der DIA storniert, da doch nicht lieferbar. Geld haben wir jedoch nicht retourbekommen. Sowas war mal Testsieger :-((( Update 28.12.17, noch immer kein Geld retour erhalten, auch keine Rückmeldung oder Reaktion seitens der Apotheke.

Alles gut geklappt!

Hat alles wunderbar geklappt, danke! (:

War immer zufrieden, noch nie ein Problem gehabt.