Commerciele instelling geen aandacht voor de patient
Ik zit al jaren bij de tandarts in Empel, deze is overgenomen door Dental Clinics, dit is een commercieel bedrijf en daardoor stijgen de kosten enorm. Ze brengen gewoon extra tijd inrekening waar je n... See more
Na ruim 30 jaar ben ik van Tandarts veranderd. Ben zelf nog nooit zo goed behandeld waarbij de controle ook erg goed is uitgevoerd! Nogmaals bedankt Marieke voor de behandeling en uiteraard informatie die wij hebben gekregen
Goeie mondhygiëniste legt alles goed uit en neemt de tijd. Voorkomen is beter dan genezen.
Ben geen fan van de tandarts en mondhygiëniste maar hier voel je je op je gemak en gaat alles niet zo snel ze nemen de tijd voor je
Fijne benadering, legt ook goed uit wat te doen als poetsen beter kan.
Hele fijne tandarts. Was zelf even naar een ander gegaan ivm verhuizing naar andere wijk maar ben toch weer terug gegaan.
Vestiging Klazienaveen.
Goede tandarts. Deskundig en vriendelijk. Je voelt je er op je gemak. Ook telefonisch vriendelijk en behulpzaam personeel. Ga er nooit met tegenzin naar toe.
Prettige sfeer in de praktijk. Er zijn echter beslist verbeterpunten.
Er is over de tandarts niet veel te zeggen. De beoordeling daarvan bespreek ik wel met hem. De communicatie tussen de tandarts en 'praktijkassistentie' laat zeer te wensen over. De tandarts maakt met mij een afspraak voor een halve dag. De assistente regelt een half uur. Resultaat: de afspraak wordt op het laatste moment afgezegd. Ik spreek met de tandarts af dat een gebitsbeschermer ivm met de reistijd wordt toegestuurd. De assistente belt voor het maken van een afspraak voor het passen. Ik krijg en mail voor het maken van een halfjaarlijkse controle terwijl ik momenteel uitgebreid onder behandeling ben. Overleggen jullie op een behoorlijke manier met elkaar? Op een patiënte maakt dit een tamelijk chaotische indruk.
Tandarts Kasia en assistent Marjolein nemen angsten serieus en leggen alles eerlijk en duidelijk uit. Ze blijven allert tijdens de behandeling en vragen hoe het met je gaat. Dit doen ze voor,tijdens, en na de behandeling.
Mondhygiënist Dienke is net zo'n topper. Geeft je een veilig gevoel wanneer je in de stoel ligt.
Maand geleden gemaakte afspraak wordt 2 dagen van te voren met korte tekst in reminder eenzijdig gewijzigd zonder goed/duidelijk uit te leggen aan ons als klant. Wanneer we dit aankaarten volgt er een onpersoonlijke en ijskoude reactie van de telefoniste. ‘Het spijt mij ook dat u onze manier van werken niet begrijpt zegt ze’ de arrogantie.
Lydia is geweldig, ze heel aardig en duidelijjk in haar communicatie en vertelt wat ze gaat doen. Tevens heeft ze altijd een goed advies voor je. Een betere Paro-preventieassistente kun je niet vinden.
Based on analysis of 58 reviews rated 1-2 stars for Dental Clinics
Billing3 mentions
“Dental clinic
Very friendly but they scare you which the bill”
Customer service2 mentions
“Bij vestiging Zuidplein”
The CrowdTrust Experience⭐
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Dental Clinics is a prominent dental care provider in the Netherlands, focusing on delivering high-quality dental services in a hygienic environment. The company aims to ensure that patients can maintain a healthy, radiant smile through comprehensive dental care. They offer a range of services, catering to various dental needs, including routine check-ups, cosmetic dentistry, and specialized treatments for dental anxiety.
Targeting individuals seeking reliable dental care, Dental Clinics operates multiple practices conveniently located in various neighborhoods. With an emphasis on patient comfort and satisfaction, the company strives to create a welcoming atmosphere, making it easier for patients to access dental services without stress. The company has garnered positive feedback from its customers, highlighting its commitment to quality care and patient support.
Company information
Unclaimed profile
This profile hasn't been claimed by the business owner.
Review summary
Dental Clinics receives predominantly positive feedback, with many reviewers praising the friendly and skilled staff, particularly the dentists and hygienists. Customers highlight their pleasant experiences, noting efficient and pain-free treatments, as well as clear communication throughout the process. Reviewers appreciate the welcoming atmosphere and the thorough explanations provided during procedures. However, there are notable complaints regarding the perceived commercialization of the practice, with some patients feeling that costs have increased unnecessarily and that their concerns are not adequately addressed. Issues with billing and communication also surface, with a few individuals reporting negative interactions that left them feeling unheard.
✨
Based on reviews, created with AI
⭐
Our guarantee
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.