Virkelig dårlige mandler og ekstremt dårlig service.Jeg modtog 10 kg dårlige mandler, jeg har skrevet pænt til firmaet, men de svare i øst, når jeg spørger i vest. De sletter indlæg på FB og de sletter en mindre god anmeldelse på deres FB side. De har blokeret mig, så jeg ikke kan kommentere på tråde eller slå noget op på deres FB side. Jeg har indtil nu kun skrevet i et sobert og pænt sprog, men de sletter alt der minder om kritik og vil på ingen måde kommenterer på de helt relevante spørgsmål jeg har stillet. Det er et dybt useriøst firma, som helt tydeligt intet ved om mandler, service og kundepleje. Jeg har fået tilbud om at sende mandler retur og få mine penge tilbage, men stoler ikke på at firmaet vil eller kan tilbagebetale. Jeg forærer mine mandler væk, så folk ved selvsyn og ved smag, kan se hvilket skod produkt Colombani forhandler. Hilsen Jens Randrup
15-1-17
Ja, i har svaret på henvendelser, men ikke på noget tidspunkt forholdt jer til kritikken. Jeg har fået en sending møg dårlige mandler og i tilbyder penge retur - fint nok, men jeg stoler ikke på Colombani. I sletter sobre indlæg på jeres FB side og fjerner min anmeldelse. Jeg har rost jeres olie og jeg har fra begyndelsen skrevet pænt og ordentligt til jer, men jeg blir sgu lidt træt, når i ikke på nogen måde vil forholde jer til min kritik. Jeg har serveret jeres mandler for en hel del af den københavnske kokkeverden og der er altså ikke nogen stor begejstring - og slet ikke til 300 kr. Pr. Kg.
Jeg har på messenger sendt 6 beskeder og jeg har via mail, besvaret den mail, hvor Colombani beder om min vurdering af handlen. Jeg ved ikke om det er i overensstemmelse med Trustpilots regler at kopier og offentliggøre korrespondancen her, så det gør jeg ikke. Nu forsøger i så også her at slette kritik af jeres forretning, det er pinligt. Jeres arrogance er uklædelig. Underligt firma, jo det er i. Hilsen Jens
28.feb 17
Tænk hvis i havde svaret på mine henvendelser fra begyndelsen?
Jeg har gennem tiden ( restauratør og kok) købt rigtig mange Marcona mandler fra bla. Laudrup, Condi , C & E Gastro og flere andre og aldrig i så ringe en kvalitet som jeres. Lad den ligge. I har et produkt i åbenlys er glade for - og det er det.
Jeg har jo en korrespondance liggende, mellem Colombani og mig. Pga Trustpilots regler, må jeg ikke offentliggøre den her, men Gud fri mig en arrogance i har udvist. Tænk hvis i havde svaret på min kritik på en pæn og ordentlig måde. Tænk hvis i havde haft forretningssans nok til en god og saglig dialog med en af jeres ( tidligere) kunder - ja, så havde alt dette skriveri være unødvendigt. Tænk at jeres arrogance også indebære at i kontakter Trustpilot og forsøger at få min kritik slettet.
