Bitvavo

3.933333333333333 out of 5 stars
3.9
Great60 reviews

TrustScore

3.9
3.933333333333333 out of 5 stars
Great
5 out of 5 stars
40
4 out of 5 stars
3
3 out of 5 stars
2
2 out of 5 stars
3
1 out of 5 stars
12
60 reviews in total

Review summary

Bitvavo has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional and service.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
4 out of 5 stars
4/5

Primo

Bellissimo

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
2 out of 5 stars
2/5

La empresa me ha bloqueado la cuenta y…

La empresa me ha bloqueado la cuenta y por más que subo cartas con mi dirección no me resuelve nada Y así llevo meses

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Mooi

Ik wint heel goed

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Prima customer service!

Prima customer service!

0
0
🔥 High engagement

Want your best reviews featured?

Premium pins get 30× more visibility and boost customer trust

Filter by rating:
Carlos
Carlos
1 reviews
3 months ago
5 out of 5 stars

Las comisiones bajas

Las comisiones bajas. La facilidad de manejo de la aplicación buena. El chat mediante IA funciona muy bien

Helpful?
3 months ago
5 out of 5 stars

handig in gebruik

handig in gebruik

Helpful?
Albert
Albert
1 reviews
3 months ago
5 out of 5 stars

Professional yet easy to use exchange

I can only review the website, since I did not try the app. Pro trading interface is really good, with Tradingview charts and tools. Deposit and withdrawal in EUR by SEPA instant are fast and free. Withdrawal network fees for crypto are reasonable. Trading fees are reasonable as well at 0.15/0.25% (Pro exchange). I am happy with this exchange so far, maybe I will start using it moreoften.

Helpful?
Marc Bertoni
Marc Bertoni
1 reviews
3 months ago
5 out of 5 stars

Avis

Débutant complet et d'un age certain je me suis bien débrouillé je ne connais pas d'autres sites

Helpful?
3 months ago
5 out of 5 stars

Heel goede app

Heel goede app

Helpful?
Yousef
Yousef
1 reviews
3 months ago
1 out of 5 stars

Support reageert niet.....

Probeer al de hele dag contact te krijgen met een support medewerker van bitvavo omdat ik niet kan inloggen op mijn account. Heb geen idee wat er aan de hand is en of ik gehackt ben. Krijg alleen maar antwoorden van die Ai bot waar ik helmaal niks mee kan. Ben hier helemaal overspannen van. Dit is echt niet normaal!!! Reageer aub!!! ticketnummer is 1453573. Inmiddels 3 dagen verder. Kan nog steeds niet inloggen. Nog steeds geen antwoorden van bitvavo. Heb geen idee wat er aan de hand is...

Helpful?
3 months ago
5 out of 5 stars

vertrouwen

Het is beste

Helpful?
Eric
Eric
1 reviews
3 months ago
1 out of 5 stars

Redelijk onbetrouwbaar

Redelijk onbetrouwbaar. Midden dit jaar staking vergoeding aangepast waardoor er wezenlijk lagere rewards worden uitkeert in de bestaande portefeuille. Dit is niet netjes en lijkt op diefstal Dank voor jullie reactie Bitvavo. Uiteraard doen jullie dit transparant want dat zijn jullie verplicht. Ik wil me niet voorstellen wat jullie zouden doen als het niet transparant zou hoeven. Jullie hebben hoe dan ook ervoor gezorgd dat de staking reward vanaf mei 2025 met meer dan de helft is verminderd. Ik begrijp dat er dan fixed staking kan worden ingeschakeld zodat er meer rewards worden uitgekeerd. Maar laat dit nou net niet mogelijk zijn bij Cardano. Wordt steeds interessanter om met jullie in zee te gaan.

Helpful?
3 months ago
1 out of 5 stars

Customer support is manned by AI.

Customer support is manned by AI. You get always the same standard answers that do not answer the question nor solve the problem. They sign with Fred, Rinske, etc.... to make you believe that it is a real person How crazy, frustrating.... Never again

Helpful?
3 months ago
1 out of 5 stars

1 Monat Wartezeit, 0 Support

Ich habe es mittlerweile zutiefst bereut, mich bei Bitvavo angemeldet zu haben. Seit dem 15. August versuche ich, meine eigenen Coins auf mein Wallet auszuzahlen – ohne Erfolg. Meine Wallet-Adresse wurde längst verifiziert, trotzdem ist die Auszahlung bis heute blockiert. Der Support ist eine Katastrophe. Auf Nachrichten bekomme ich überhaupt keine Antwort, nicht einmal Standardfloskeln. Zwar könnte ich meine Bitcoins in Euro umwandeln und zurück auf mein Bankkonto überweisen, aber dadurch, dass der Kurs gefallen ist, würde ich erhebliche Verluste erleiden. Zusätzlich kommt noch die Kommission für das Umwandeln dazu. Ich muss also darauf warten, dass der Kurs wieder steigt, bevor ich überhaupt verkaufen kann. Es handelt sich hier um meine hart erarbeiteten Ersparnisse, und es ist absolut nicht nachvollziehbar, wieso Bitvavo meine Auszahlung auf mein eigenes Wallet seit über einem Monat (mehr als 29 Tage) blockiert. Nach dieser Erfahrung kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass die ganzen positiven Kommentare hier echt sind. Finger weg von dieser Plattform, wenn euch euer Geld lieb ist.

Helpful?
3 months ago
5 out of 5 stars

Helder en duidelijk

Helder en duidelijk

Helpful?
Bert
Bert
1 reviews
3 months ago
1 out of 5 stars

Het verdienmodel van dit bedrijfje is…

Het verdienmodel van dit bedrijfje is het achter houden van stortingen en heel veel smoesjes en excuses bedenken om niet te hoeven betalen. Ook is de veiligheid van dit platform erg ver te zoeken. Lees het artikel in de Telegraaf van 3 september maar.... Fraude op cryptoplatform Bitvavo explodeert, Johan (66) verloor 20.000 euro na gekaapt sms’je: ’De volgende ochtend was álles weg’

Helpful?
Kees
Kees
1 reviews
3 months ago
1 out of 5 stars

Zeer slecht

Ik probeer al weken mijn geld weg te krijgen van deze oplichters maar zonder resultaat. Minstens 20 x om support gevraagd maar krijg telkens dezelfde domme robot antwoorden. Zeer slechte service.

Helpful?
3 months ago
5 out of 5 stars

Erg betrouwbare beurs

Erg betrouwbare beurs. Relevante info en veilige infrastructuur.

Helpful?
Simon
Simon
1 reviews
3 months ago
5 out of 5 stars

Tot nog toe een zeer prettige ervaring

De problemen welke ik ondervond bij het installeren van mijn account zijn binnen de kortste keren vakkundige opgelost.

Helpful?
3 months ago
5 out of 5 stars

Gemakkelijk en overzichtelijk

Gemakkelijk en overzichtelijk

Helpful?
TheFreezzz
TheFreezzz
1 reviews
3 months ago
5 out of 5 stars

Super eenvoudig en duidelijk

Super eenvoudig en duidelijk

Helpful?
3 months ago
5 out of 5 stars

Heel gemakkelijke app om te gebruiken

Heel gemakkelijke app om te gebruiken, alles is heel duidelijk.

Helpful?
Maarten
Maarten
1 reviews
3 months ago
3 out of 5 stars

Makkelijk handelen via de app

Makkelijk handelen via de app, maar om een of andere reden wil Bitvavo geen inzicht geven in je verlies of winst per positie. Zoals bij de aandelen brokers wel het geval is. Je winst of verlies op je positie moet je zelf ergens bijhouden. Ook hebben ze zelf geen platform met grafieken, maar verwijzen ze naar een externe partij daarvoor.

Helpful?
Jürgen Frey
Jürgen Frey
1 reviews
3 months ago
1 out of 5 stars

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen. Schon die erste Testrücküberweisung ist gescheitert. Ich kam nicht an mein Geld ran. Die Lösung zog sich über mehrere Wochen.

Helpful?

The CrowdTrust Experience

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

About Bitvavo

No description available for this company yet.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.