Bitvavo
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1 Monat Wartezeit, 0 Support
Ich habe es mittlerweile zutiefst bereut, mich bei Bitvavo angemeldet zu haben. Seit dem 15. August versuche ich, meine eigenen Coins auf mein Wallet auszuzahlen – ohne Erfolg. Meine Wallet-Adresse wurde längst verifiziert, trotzdem ist die Auszahlung bis heute blockiert. Der Support ist eine Katastrophe. Auf Nachrichten bekomme ich überhaupt keine Antwort, nicht einmal Standardfloskeln. Zwar könnte ich meine Bitcoins in Euro umwandeln und zurück auf mein Bankkonto überweisen, aber dadurch, dass der Kurs gefallen ist, würde ich erhebliche Verluste erleiden. Zusätzlich kommt noch die Kommission für das Umwandeln dazu. Ich muss also darauf warten, dass der Kurs wieder steigt, bevor ich überhaupt verkaufen kann. Es handelt sich hier um meine hart erarbeiteten Ersparnisse, und es ist absolut nicht nachvollziehbar, wieso Bitvavo meine Auszahlung auf mein eigenes Wallet seit über einem Monat (mehr als 29 Tage) blockiert. Nach dieser Erfahrung kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass die ganzen positiven Kommentare hier echt sind. Finger weg von dieser Plattform, wenn euch euer Geld lieb ist.