Falschlieferung und keine Antwort
Ich habe anhand der HSN/TSN Teile für mein Fahrzeug (Bremsensatz) bestellt. Die Beläge für die hinteren Bremsen sind in diesem SET falsch. Einzelne Beläge unter derselben HSN/TSN sind passend. Die Hotline ist ein Witz. Unter Whatsapp ist es noch blamierender. Man gibt seine Reklamation als Text ein und wird dann im Einzelnen von der KI nochmal mit kindlichen Fragen aufgefordert, das Problem zu schildern. Ein dreijähriges Kind kann das besser. Auch auf E-Mails gibt es nach über einer Woche keine Antwort.
