Lyca Mobile IT
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Ho cambiato operatore e questo è un lascito della mia esperienza in Lyca. E' la seconda compagnia dalle offerte ingannevoli in cui sono inciampato, e si sa, chi striscia non inciampa. Piano telefonico di 150GB/6.99€/30giorni. Tutto tranquillo i primi due mesi. Due giorni fa' compro un videogame digitale online dal PSstore, prezzo 7.99€ 45GB di download, attacco l'hotspot. A fine download ricevo questo sms: Attenzione! I nostri sistemi hanno riscontrato un consumo eccessivo di dati dalla Vostra SIM card. Al fine di prevenire qualsiasi uso fraudolento, il Vostro numero potrebbe venire bloccato. Vi preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti al numero 40322 per ulteriori informazioni. Chiamata a senso unico nella quale spiegano le loro ragioni; possono vedere il mio IP mobile collegato al server PSN ma non gli importa, per loro consumo troppi giga e se continuo prenderanno provvedimenti ( ricordare ho a disposizione 150GB mensili di traffico internet ad uso lecito sinonimo di legale ). Contratto telefonico non rispettato dalla loro parte, operatore mobile per quanto mi riguarda fraudolento, sparano giga su giga ma se trovano l'utenza che usa davvero i giga a disposizione vengono rallentati e poi il piano giga bloccato, ma la mensilità è stata pagata interamente anticipatamente e non ho fatto niente di illegale. Se qualche avvocato vuole vincere facile per danni morali da contratto stipulato non onorato si faccia una sim di questo operatore, sfrutti questo abuso da parte loro, ed avvii una pratica legale. Io soldi da buttare non ne ho, ma chi è già dentro per lavoro inizia bene e finisce anche meglio. NOTE LEGALI: Lycamobile si riserva il diritto di modificare o variare i termini di qualsiasi promozione o di abolire questi piani in qualsiasi momento con un ragionevole preavviso. Il cliente è tenuto ad utilizzare i piani in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione del piano per comunicazione interpersonale. Per i piani che prevedono traffico dati incluso illimitato l’uso del servizio ***non si considera lecito e corretto se vengono raggiunti volumi di traffico mensili superiori al doppio della media di consumo di clienti con offerte o piani tariffari omogenei o analoghi*** e viene superato almeno uno dei seguenti parametri: a) Traffico dati mensile sviluppato in modalità hot spot superiore all’80% del traffico dati totale b) Traffico dati effettuato in modalità hot spot superiore per tre giorni consecutivi al 50% traffico dati complessivo effettuato in ciascuna giornata. * Non ho un piano dati illimiato, ed ad ogni modo non mi frega di appartenere alla media di altri clienti con lo stesso piano telefonico, voi prelevate il 100% dei miei soldi per la tariffa ed io voglio usare il 100% della tariffa per diritto.Non siete in grado di essere competitivi, non siete in grado di offrire un servizio, non onorate contratti da voi e i vostri legali stilizzati, non ho più soldi né tempo per voi. **Mai vista tanta efficienza a rispondere alle recensioni e segnalare al sito di inserire i dati veritieri della mia utenza ( cosa che ho fatto ) per non fare togliere la recensione, quando avevo bisogno di assistenza mi avete tenuto 30 minuti in attesa e favete fatto i grossi al telefono. La mia recensione sarà il vostro epitaffio.