Gabriel Neheme

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Tentativa de golpe após compra na Amazon – usaram meus dados e prejudicaram meus planos de trabalho

Fiz uma compra recente na Amazon Brasil, com pagamento confirmado e finalização feita dentro da própria plataforma. Logo após isso, fui surpreendido com uma mensagem via WhatsApp, vinda de alguém que se identificou como sendo da logística da Amazon, alegando uma pendência no frete e pedindo pagamento via Pix. A parte mais preocupante é que a pessoa tinha acesso a dados exatos da minha compra: meu nome completo, número do pedido, produto adquirido e endereço. Ou seja, dados que eu só forneci à Amazon no momento da compra. Além do susto com a tentativa de golpe, o mais frustrante foi que eu tinha planos profissionais com esse produto: pretendia utilizá-lo para revenda, como parte de uma renda que eu contava para este mês. Toda a organização do meu trabalho foi prejudicada por essa situação, e o sentimento é de total insegurança e descaso. Comprei na Amazon justamente pela confiança que a marca me passava. Agora, me vejo exposto, enganado e sem resposta clara sobre o que será feito a respeito da exposição dos meus dados e da tentativa de extorsão que sofri. Peço à Amazon que investigue o caso com urgência, identifique e bloqueie o vendedor envolvido, e me dê uma resposta formal sobre que medidas serão tomadas para proteger minha segurança e a de outros consumidores. Estou à disposição para enviar prints e informações sobre a tentativa de golpe. Aguardo retorno com prioridade. Atenciosamente,

Awful customer service

Awful customer service

It was a very professional work

Prima (e ultima) pessima esperienza