Anette Skov F.

unreliable home delivery and frustrating support processes

Very fast delivery

Got to say what a great company

Anbefaler IKKE Lenovo bærbar

Jeg købte en Lenovo Yoga Slim 7. Efter godt et år falder en skrue ud (den er knækket) øvrige skruer er løse og bunden står 0,5 cm åbent. Efter reklamation og godt 2 måneders behandlingstid, får jeg tilbud om en ny enhed da de ikke kan skaffe originale reservedele længere. Jeg får min nye enhed i maj 2024. Jeg spørger dengang, og har på skrift at ved nye vare tillægges der ny garanti på 2 år. Men i dag, hvor jeg reklamere over at batteriet er dødt og ikke vil lade, er det åbentbart ikke rettet og så er garantien ikke længere gældende. Jeg kan forsøge selv at oprette en batteri-rapport. Køber ikke Lenovo igen. Det er spild af tid og ressourcer og dårlig kundeservice.