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Zaora has room for improvement based on customer feedback.
colis arrivé 1 mois apres. commander 2 paires de chaussures. qualité horrible . 100%plastique. semelle deformée, chaussures ecrasé. imetable. meme shein est 100 fois meilleur. je savais que c etait une imitation (hermès) mais je m attendais à un minimum !!!
Plus rapides à prélever l'argent qu'à envoyer les commandes. Commande jamais reçue. Pas la peine d'essayer de les contacter, ils ne répondent ni par mail, ni sur leurs réseaux sociaux.
J'ai réalisé une commande début avril et à ce jour (23 juin) je n'ai toujours rien reçu et il n'y a aucun changement sur le statut de la commande. Je leur ai envoyé plusieurs mails via différents moyens de contact et je n'ai reçu aucun retour de leur part. Ils ne répondent à aucun de mes mails mais ils ont bien encaissé mes 60 euros de commande. ARNAQUE. A FUIR.
Pas de nouvelles depuis ma commande du 13 avril 2025, et nous sommes le 22 juin 2025! Malgré mes différents mails, aucune réponse… c’est scandaleux Si le collier ne peut pas être envoyé, je réclame un remboursement, mais personne ne répond à mon mail et je n’ai pas de numéro de téléphone. Ne commandez pas c’est une arnaque.
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Le produit (lunettes pour tous) est de très mauvaise qualité et ne correspond pas du tout à la description de la publicité. Vu le prix j’aurais dû m’en douter!
J'ai commander sur ce site le 13mai et la commande n'est toujours pas traitée c'est scandaleux ! Pourtant je n'avais jamais eu de problèmes avec zaora auparavant... En attendant je n'ai pas de nouvelles de ma commande, le montant payé pourtant bien débité de mon compte en banque avec le risque de ne jamais recevoir ce que j'ai commandé.
Je n'ai toujours pas reçue mes bagues. J'ai passé commande le 02/04/2025. Le 16/04/2025, j'ai reçu un mail indiquant que ma commande est en transit et depuis, plus rien. J'ai envoyé 2 mails de relances restés sans réponse. Je me demande si il ne s'agit pas d'une arnaque. Site à fuir !
Jamais reçu mon colis et je n’ai jamais eu de réponses suite à mes nombreux mails . Je ne recommande pas je dirai même de fuir cette marque .
Délais trop long, commande faite pour un cadeau; Toujours pas reçue. Aucune réponse à mes diverses réclamations. Par contre montant de la commande prélevée tout de suite. Site à fuir.
SITE A FUIR !!! J'ai commandé un bracelet, le 24/02 et je n'ai toujours pas été livré ! Service client inexistant qui ne répond à aucun mails. Ils m'ont prélevé et m'ont envoyé un mail automatique me disant que j'avais été livré alors que sur leur site est noté en transit depuis le 4/03. Le numéro de Mondial Relay indique qu'ils n'ont jamais déposé le colis !
Après un gros doute sur la fiabilité du site, j' ai bien reçu mon collier que j' adore! Délais un peu long et pas informations trop longues à venir qd à l'envoi du produit. Mais il est arrivé et c'est ce qui compte. Je pense commander le même collier mais en noir, cette fois.
produit payé et non reçu depuis la 9 janvier, après plusieurs relance, aucune réponse
Article acheter sur ce site ils sont très bien je le recommande
Ma commande n'a jamais été envoyée, les réponses sont tjr les même un soucis mais on vous l'envoie. 2 mois après rien reçu mais par contre bien encaissé. Site factisse pour ma part arnaque.
Mauvaise commande reçu ! Je l'est ai contactée de suite mais encore aujourd'hui sans nouvelle d'eux...
Commande non reçu après 1 mois et impossible de vous joindre
Attente interminable pour recevoir mon collier, je l'ai commandé le 14 novembre, pour Noël et je ne l'ai reçu que début janvier ! J'ai eu beau envoyé des mails, aucun retour de leur part. Aucune nouvelle de ma commande pendant 1 mois 1/2 . Pour ce qui est du collier . Il correspond à ce que j'ai commandé.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande 12728 . Et aucune nouvelle de votre part.
Marque mensongère : organisation de concours, puis absence de réponses. Attention à vos donnés, ils m’ont tout demandé puis plus rien…
