Personale imbarazzante
Personale imbarazzante. Nella chat whatsapp sembra di parlare con dei ragazzini delle elementari. Mai più 😘
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Malkutha Store
Reviews 60•
4.1
Fashion & Clothing4.1
Great
60 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
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Review summary
Malkutha Store receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate professional.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Non rispondo mai..
Non rispondo mai... se uno a un problema di puoi attaccare !!! non professionale
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SCORRETTI!
Acquistato pantalone Madrid, dopo varie sollecitazioni l’ordine è arrivato dopo circa 15gg. Hanno dato colpa al corriere GLS. Una volta aperto il pacco mi rendo conto che il pantalone acquistato non rispetta le misure indicate e decido di mandarlo indietro per prendere una misura più piccola. Purtroppo, causa motivi di salute, non sono riuscito a rispettare i 14gg previsti per il cambio ma ne sono passati 18gg. A questo punto mi domando, visto che io ho aspettato 15gg per ricevere il loro ordine (sul loro sito promettono consegna in 3gg) chiedendomi gentilmente di aspettare, perché nel mio caso specifico non accettano i 4 gg di ritardo sulla richiesta di cambio taglia?? Nah! P.S. La qualità del prodotto è molto bassa.
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Pantaloni arrivati come in descrizione…
Pantaloni arrivati come in descrizione spedizione veloce consiglio a tutti
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Website
www.malkuthastore.comAll reviews
60 total • Write a review
Showing 1 - 20 of 56 reviews
MI
Diritto di recesso non rispettato
Assolutamente da evitare. Le modalità di recesso fornite dal venditore sono illegali. Per Decreto Legislativo 206/2005, se il consumatore decide di rendere i prodotti entro i 14 giorni dall'acquisto il venditore è tenuto ad offrire un rimborso pecuniario, ma lui non lo sa (oppure probabilmente fa finta di non saperlo) e offre solo il cambio merce o l'emissione di buoni sconto da spendere nuovamente nel suo sito.
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AL
Assistenza inesistente
Materiale abbastanza scadente , assistenza post vendita praticamente inesistente
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PS
Sgarbati a dir poco!!
Sul sito espongono sconto del 15% per il primo acquisto da app. Scaricata l app nessun codice sconto viene inviato e contattati tramite WhatsApp in modo scortese ed indisponibile negano assistenza e non offrono soluzione, sebbene gli abbia inviato lo screenshot con cui loro offrono sconto. Non ho acquistato per principio. Nessun commerciante tanto sgarbato merita i miei soldi. La fiducia ed il rispetto sono la prima cosa. Hanno preferito perdere un cliente.
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ms
Tutto bene finché non richiedi il reso
Tutto bene finché non richiedi il reso. Per taglia errata richiedo reso o cambio prodotto tramite wa, tramite mail ed infine al telefono. Spariti non risponde nessuno anzi bloccato anche su wa. Come già detto da altri utenti altamente sconsigliato. Ovviamente non perdo 50 euro, agisco nelle sedi opportune tra cui il mio legale di riferimento e segnalazione alla codacons.
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M
ANNULLATO Pagamento CONSEGNA
-Ordine effettuato pagamento CONSEGNA- (Costo pagamento consegna 4 euro) TI contattano chiedendoti se in passato ci sono stati problemi CON GLS. RISPONDO che qualche problemino in passato ce stato cn il corriere perche non trovó l indirizzo. (Risolto nell immediato) Ti chiedono di ANNULLARE l ordine dicendoti che hanno già avuto vari problemi per queste MOTIVAZIONI. Se avete PROBLEMI CON I CORRIERI CON PAGAMENTO ALLA CONSEGNA INUTILE DARE QUESTO TIPO DI SERVIZIO!
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DA
Impreparati e arroganti
In merito alla vs risposta alla mia recensione: Credo avreste fatto più bella figura a scusarvi e a promettere di migliorare il servizio, ma a quanto pare scegliete ancora la strada dell’arroganza Vendete abbigliamento e non riuscite a reperire le misure del campo?! Come un ristorante che non sa gli allergeni delle pietanze…Paradossale! Rispetto per chi lavora poi mi dite… Vi sfido a pubblicare gli screen della nostra conversazione ed evidenziare un solo passaggio dove risulto irrispettoso! Vi ho chiesto semplicemente le misure del capo,e non avete mosso un dito per fornirmele/cercarle/richiederle…avevate una vendita praticamente già fatta, mi serviva solo un consiglio per la tg e siete riusciti a non concludere Dove starebbe “il lavoro” a cui dovrei portare rispetto Non avete svolto nessun lavoro Ancora complimenti per la disponibilità verso il cliente e 10 e lode per l’esame di arroganza e strategia di vendita
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av
Ottimi prodotti.
Ottimi prodotti. ho acquistato due pantaloni e sono soddisfatto. Ritengo eccessivo far pagare 6 € per il res o cambio prodotto. Essendo un negozio virtuale, penso sia una condizione da rivedere. Per il resto rapidi e puntuali.
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AM
Prodotti di qualità
Prodotti di qualità! L’unica nota negativa e che per fare un cambio bisogno pagare 6€, non è per il costo di 6€ euro ma non avendo un negozio per provare le taglie secondo me richiederli mi sembra eccessivo! Prima di riacquistare magari ci penso 2 volte!
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M
SCOSIGLIATO per svariati fattori
Non consiglio di acquistarci! Assolutamente sconsigliato! Menefreghismo e sarcasmo da parte dello staff! Peccato che si possa giudicare 0, perché l’avrei fatto!
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AC
Prodotto ottimo.Spedizione e gestione…
Prodotto ottimo.Spedizione e gestione del reso iper veloce.Cortesia e disponibilità super.
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LD
Servizio ottimo
Servizio ottimo, precisi e efficienti Sono soddisfatta. Seri nel gestire la vendita online
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VD
Tutto estremamente perfetto
Tutto estremamente perfetto, sotto tutti i punti di vista.
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AM
So Refreshing 👀💪🏻
Capi veramente belli e identici alle foto,lo stile rispecchia noi giovani che comunemente indossiamo questi tipi di capi. Molto soddisfatto 💪
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LG
Malkutha top
Prodotti di altissima qualità, il catalogo è sempre ricercato e aggiornato. Lo shop online è chiaro, semplice e immediato. Spedizioni rapidissime, assistenza su whatsapp per qualsiasi dubbio. Entro quasi ogni giorno per cercare novità e offerte. Lo consiglierei ad occhi chiusi, è diventata la mia boutique online. Avanti così ragazzi, full support
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