Review summary

Mad Gaming receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service.

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Based on reviews, created with AI

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M

Mo

2 out of 5 stars
Lieferung

Leider bin ich mit meiner Bestellung bei Mad Gaming sehr unzufrieden. Die ursprünglich angegebene Lieferzeit wurde komplett falsch eingeschätzt, selbst nach über 10 Tagen ist die Bestellung noch nicht einmal versendet worden. Was besonders enttäuschend ist! Es gab keinerlei Information oder E-Mail über eine Verzögerung. Eine kurze Mitteilung hätte schon ausgereicht, um die Situation verständlicher zu machen. Stattdessen bleibt man im Dunkeln und fragt sich, ob und wann die Ware überhaupt ankommt. Kundenservice sieht für mich anders aus, bitte in Zukunft realistischere Lieferzeiten angeben und bei Verspätungen wenigstens kurz per Mail informieren.

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PR

Patrick R

5 out of 5 stars
Mega Unternehmen

Ich kann einfach nur positives sagen Ein super Service. Schnelle Bearbeitung und Lieferung Sehr nette Leute und man bekommt immer und super schnell Hilfe, egal ob am Telefon oder per Mail Und ein absoluter Pluspunkt: man bekommt eine Beratung, wo einem gesagt wird, das man für ein paar Euro mehr( in meinem Fall 13€ mehr) noch bessere Teile verbauen kann um noch länger zukunftssicher zu sein. Mega Mein nächster PC wird auch wieder einer von Mad-Gaming 👍

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DN

Daniel Nagel

5 out of 5 stars
Top PC und ich wurde Top beraten sehr…

Top PC und ich wurde Top beraten sehr schnelle Lieferung Dienstag bestellt und Heute geliefert super unkompliziert und super Service war nicht der letzte den ich dort bestellt hab. Macht weiter so und danke Markus Lg Daniel

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M

MK

5 out of 5 stars
Ich habe meinen ersten PC bestellt und…

Ich habe meinen ersten PC bestellt und hatte anfangs nicht viel Ahnung. Dabei habe ich versehentlich zu viele Lüfter hinzugefügt, da ich nicht wusste, dass im Gehäuse bereits welche integriert sind. Kurz darauf wurde ich telefonisch kontaktiert – die Kommunikation war wirklich top! Ich konnte problemlos ein anderes Gehäuse auswählen, das ursprünglich nicht zur Auswahl stand – auch das war kein Problem. Der PC sieht super aus, ist direkt einsatzbereit (Plug and Play), und das Kabelmanagement wurde sehr ordentlich gemacht. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden!

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All reviews

32 total • Write a review

Showing 1 - 20 of 28 reviews
CP

Top Service , schnelle Lieferung!

Ich kam auf Mad Gaming eher durch Zufall und als ich gesehen habe das diese aus Wilhelmshaven kommen, dachte ich mir, ich versuche es einfach mal. Also erstmal eine Konfiguration rausgesucht und dem Team eine Mail geschickt was sie von der Konfiguration halten. Innerhalb weniger Minuten kam eine Rückmeldung + Verbesserungsvorschläge. Einige Zeit später bestellte ich dann das gewünschte System, hier bekam ich nach ca. 30 Minuten einen Anruf mit Rückfragen wofür das System hauptsächlich genutzt wird um evtl. noch Anpassungen vorzunehmen (nicht bezogen auf Upgrades sondern auch hinweise welche Teile evtl. ein Overkill sind und wo Geld eingepart werden kann). Außerdem das ich wenn ich möchte, mir das System auch vor Ort abholen kann um Lieferkosten + Versandzeit zu sparen. Das System selbst konnte ich mir 8 Tage später (wie auch vorher angegeben) vor Ort abholen. Der PC war super eingepackt und alles lief sofort ohne Probleme. Vielen Dank nochmal an das Team und ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen! Lg. Christian

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DS

zu langsam angekommen es ist schon der…

zu langsam angekommen es ist schon der 10 werktag und der pc ist nicht angekommen.

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S

Könnte besser sein...

- PSU hat Spulenfiepen, vom Hersteller bestätigt, hätte man austauschen können vorm Versand und einfach ein passendes nehmen oder den Kunden kontaktieren ob man nicht etwas anderes will, das keine Probleme macht, muss man natürlich nicht... und der Kunde darf sich dann kümmern. - In der Beschreibung steht: BIOS Update, meines wurde nicht geupdatet, die Version ist sogar (inzwischen?) vom Hersteller entfernt auf der Homepage, weil sie offensichtlich nicht gut/iO war. Habe mit dem 9800x3D Mikrostutters (bekanntes problem, liegt laut Netz oft am Bios, werde ich ausprobieren müssen) + Kabel sind sehr sauber verlegt. + Support arbeitet zügig, idr binnen 24h Antwort Naja, bin ein wenig enttäuscht, Spulenfiepen der PSU ist evtl. Auslegungssache, das bios Update, mit dem klar geworben wird nicht. Ich finde, bei einem der teuersten Rechner die Angeboten werden, ein Unding. Nicht das es okay wäre bei den Budget Lösungen, wenn auch nachvollziehbarer. Ich bin seit über 2 Wochen auf Fehlersuche der Ruckler, PSU werde ich wohl einschicken oder einfach ein neues kaufen, auf Dauer habe ich da keine lust drauf. Bin ein wenig erstaunt, hatte nur gutes über MG gehört.

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B

Normalerweise schreibe ich keine…

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, da aber der Service sensationell war und der PC perfekt und sauber zusammengebaut war muss ich einfach 5 Sterne geben.

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FA

Top Service, Top PC

Ich habe im Januar nach langem Überlegen wo ich bestellen soll mich für Mad Gaming entschieden. Mach dem ich meinen PC zusammen gestellt hatte und es kaum abwarten konnte, kam der PC Ende Januar an und was soll ich sagen, einfach mega. Der PC war super sicher verpackt & alle Komponenten sind mega verbaut (danke Julian). Alle meine Fragen werden super schnell und freundlich vom Support beantwortet. Definitiv kommt mein nächster PC wieder von euch.

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M

rezon ist rassistisch

rezon ist rassistisch, warum partnerschafft?

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MF

Geiler pc geiler service

Ich habe bei Mad Gaming einen PC gekauft und bin absolut begeistert! Der Rechner läuft einwandfrei, super schnell und perfekt eingerichtet. Alle wichtigen BIOS-Features waren bereits aktiviert. Der Kundenservice war ebenfalls top ich wurde per Anruf und Mail stets über den Fortschritt informiert.

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D

Rundum sehr zufrieden

Beratung: Wünsche perfekt verstanden, billigere Lösungen angeboten weil von mir unnötig teure Komponenten gewählt. Lieferzeit: Etwas kürzer als angekündigt. Verpackung: Besser geht nicht, sogar innen gegen Erschütterungen geschützt. Montage: Außerordentlich sauber, Kabel super-verlegt. Kontakt mit Kundendienst problemlos, Fragen schnell und adäquat beantwortet. Rechner läuft problemlos.

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TM

Nie wieder.

Nie wieder.. 2x defekten pc erhalten und als Krönung wurde schön Geld einbehalten.

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JB

Hervorragender Kundenservice und ein erstklassiger Gaming-PC!

Ich möchte mich herzlich für die großartige Erfahrung bedanken, die ich mit Ihrem Unternehmen gemacht habe. Vor kurzem habe ich einen Gaming-PC bei Ihnen bestellt, und ich bin absolut zufrieden mit der Qualität und Leistung des Geräts. Alles funktioniert einwandfrei und übertrifft meine Erwartungen. Besonders möchte ich mich beim hervorragenden Kundenservice bedanken. Als ich ein kleines Problem hatte mit meinem USB C Anschluss, wurde mir sowohl telefonisch als auch per E-Mail schnell und professionell geholfen. Dank Ihrer Unterstützung konnte das Problem rasch behoben werden, und ich konnte meinen PC ohne weitere Verzögerung nutzen. Es ist nicht selbstverständlich, dass Unternehmen so einen exzellenten Service bieten, und ich möchte daher meinen Dank aussprechen. Ich werde Mad Gaming definitiv weiterempfehlen und auch in Zukunft gerne bei Ihnen einkaufen.

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F

Neuer Gaming PC

Mein bestelltes System kam heute an. Alles sehr gut verpackt und im tadellosen Zustand. Seitenteile aufgemacht und wirklich begeistert wie ordentlich und sauber alles eingebaut wurde. Jeder Kabelbinder wurde abgeschnitten und die Kabelbäume ordentlich verlegt. In meinen Augen super Arbeit und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke!!!

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K

Spitzenservice zum Spitzenpreis

Vom ersten Kontakt bis zum fertigen PC absoluter 5 Sterne Service. Tolle Telefonate mit Christian gehabt und es wurde auf alle Wünsche eingegangen. Der White&Black-Build ist großartig geworden. Ich kann MAD-Gaming zu 100% weiterempfehlen. Vielen Dank

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MF

Super

Super, ich bin begeistert 😊 Und danke an Markus der meinen PC professionell und sauber zusammengebaut hat.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

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CM

Super schnell und sehr Kunden…

Super schnell und sehr Kunden freundlich versucht die Wünsche des Kunden umzusetzen und ist sehr Preis freundlich danke werde euch weiter empfehlen in der Community und bei Freunden

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A

Für mich nur 4 von 5 weil die ganzen…

Für mich nur 4 von 5 weil die ganzen kartos fehlen wie die von der aio und Prozessor Aber so is madgaming wirklich gut kann euch madgaming nur ans Herz legen ❤️ Beste pc hersteller👻

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CA

Ich habe mir ein Gaming Pc bestellt…

Ich habe mir ein Gaming Pc bestellt beim online Shop von euch und hab mir alles fertig konfiguriert und habe bezahlt über easy Credit als ich denn Auftrag für die Ratenzahlung durchgeführt haben und er genehmigt wurde und offiziell läuft bin ich wieder von meiner Bank App auf eure Seite und war wieder bei der Konfigurierung obwohl ich die Zahlung bestätigt haben und denn pc fertig konfiguriert habe habe auch keine Bestätigung bekommen oder sonst eine email Nix aber die Ratenzahlung läuft laut meiner Bank !!!!

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MS

Vielen Dank

Vielen Dank! Nachdem ich mein vierzehn tägiges Widerrufsrecht in Anspruch genommen habe, wurde wie auf der Website von Mad Gaming beschrieben mir das Geld zurück erstattet.

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L

1. PC bei MadGaming

Hab meinen 1.Gaming PC bei MADGaming Bestellt und muss sagen vom Kundenservice mehr als TOP! mein PC kam innerhalb von einer Woche an, musste dann aber wieder zu denen da sie Windows falsch installiert hatten auf der Festplatte (kann passieren). Bin mehr als zufrieden mit meinem neuen Gaming PC! MADGaming kann ich sehr sehr Empfehlen!

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J

Einfach perfekt!

Ich habe mir auf Empfehlung hier einen PC zusammenbauen lassen und bin wirklich sehr zufrieden. Der PC ist hervorragend zusammen gebaut und vorkonfiguriert. Sehr ordentliches Kabelmanagement und die Rezension zum verklebtem RGB Controller wurde sich wohl zu Herzen genommen. Mein RGB Controller wurde mit Klett fixiert. Der Rechner ist wirklich erstaunlich leise bei stets ordentlichen Temperaturen. Der Kontakt vorher für eine finale Buildeinschätzung und letzte Fragen war auch sehr freundlich. Es wirkt alles deutlich persönlicher als man es von anderen Anbietern gewohnt ist. Ich habe nichts zu meckern. Ich liebe dieses Gerät und diesen Laden! Sobald das Schätzchen ausgedient hat (aber das sollte noch lange lange dauern), weiß ich wo ich landen werde. Vielen Dank!

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e

Super Kommunikation, toller Support

Super Kommunikation, sowohl am Telefon als auch via Email. Selbst wenn man als Kunde etwas falsch macht wird einem direkt geholfen. Danke für die Geduld und Unterstützung.

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