Lån & Spar Bank A/S Reviews

The whole process was fast, clear and simple. My advisors were very helpful and guided me through everything.

Meget fint.

Imødekommende, velforberedte og løsningsorienteret rådgivere. Rigtig god oplevelse.

Jeg er skiftet fra DanskE Bank til Lån og Spar og jeg fortryder det ikke

Super venlig og dygtig rådgiver, der mødte os velforberedt og i øjenhøjde.

Rådgiver var godt forberedt

Virkelig god vejledning i forhold til muligheder for tillægslån til køb af bolig nummer to

Super personlig rådgivning

Godt samarbejde om min økonomi

God oplevelse - fik svar på det jeg kom efter.

Et venlig og professional møde

It was a smooth process of creating a new account.

God bank med god service, dog er deres aktiespare konto ikke på niveau med saxobank, her kan de godt forbedre sig. Men min bankrådgiver var kompetent og velforberedt til vores møde omhandlende sommerhus køb.

Under min ferie i Frankrig var jeg udsat for svindel, hvor jeg betalte for en taxatur på 8km angiveligt til et beløb på 32euro. Taxameteret vidste 32euro, hvilket var i overensstemmelse med hvad betalingsterminalen vidste. Jeg indtastet min pinkode og godkendte koden. Jeg efterspurgte om en kvittering, taxachaufføren sagde han ville printe den imens jeg tømte taxaen for mine egendele. Derefter kørte han uden at udlevere kvitteringen, hvor jeg tænkte at dette var en forglemmelse. Et par dage efter var der trukket 1000euro svarende til ca. 7500kr fra min konto med reference fra et hotel i Nice. Jeg blev rådgivet af Lån og Spar til at indgive en politianmeldelse, spærre mit kort og lave en indsigelse på det hævede beløb - hvilket jeg gjorde d. 10.9. Jeg fik af vide at behandlingstiden kunne varer op til tre måneder - Men blot 13t. Efter indsendelse af indsigelsen, vurderede Lån og spar at have gennemgået sagen, hvor de ikke kunne dække svindlen på baggrund af at jeg havde været til stedet og tastet min kode. Dette på trods at beløbet jeg godkendte ikke svarer overens med det der er blevet trukket fra mit kort, at jeg kan bevise længden af taxaturen og at have indgivet en politianmeldelse. Jeg tilbød at eftersende alt bevismateriale, vis det havde betydning for sagen - hvilket lån og spar ikke efterspurgte. En bank er lovmæssigt forpligtet til at forsøge at få beløbet tilbage i svindelsager. En bank hæfter for beløbet i svindelsager, hvis der er foretaget en uautoriseret betaling på forbrugerens visa dankort (hvis der bliver trukket mere end aftalt) - der er en selvrisiko på 375kr hvis forbrugeren har indtastet sin pinkode. Jeg er meget i tvivl om hvordan Lån og spar har kunne overholde disse forpligtelser uden hverken bevismateriale, eller hvordan de har forsøgt at få mine penge tilbage igen på blot 3t. - dette fremgår hellere ikke af afgørelsen. Jeg har selvfølgelig klaget over denne horrible måde at håndtere en meget ubehagelig sag om svindel, og er ved at undersøge et hurtigst muligt bankskifte med flytning af huslån og billån. - Jeg havde aldrig tænkt at jeg kunne blive svindlet for 7500kr, hvor min bank på ingen måde ville gøre et forsøg på at hjælpe, eller delvis dække skaden. Svindlerne kommer jo til at gå efter Lån og spars kunder - der er ingen konsekvenser.

Rådgivning der ærligt tager udgangspunkt i faktiske behov og personlige situation.

Relevant og god rådgivning

En Årlig gennemgang af ens økonomi, er genialt. Sagsbehandler var knusende godt forberedt og hjalp mig med svar på alle mine spørgsmål og eventuelle usikkerheder

tid til at komme i dybden og en relevant tilgang til rådgivningen

Super velforberedt rådgiver.

Letforståelig rådgivning