Per errore loro, reso a mio carico. irrispettosi e presuntuosi
Ho acquistato un paio di stivali scamosciati marrone scuro taglia 38 e ricevuti in un altro marrone, ben diverso, e sebbene erano segnati con la taglia 38, erano molto più piccoli di un vero 38. Già non ti arriva il modulo di reso quindi questo non comporta serietà, ma non solo. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno risposto con atteggiamento prepotente che il marrone cambia poiché è un articolo artigianale (si, ok, ma lo dovete informare nel caso) e che la taglia era giusta (invece a me non entravano proprio queste scarpe e la mia taglia è quella). Ho richiesto il reso e mi hanno detto che dovevo spedirlo io e a spese mie !!! Senza etichetta ne niente. Mi hanno dato l’indirizzo e l’ho portato io alle poste 🤯 conclusione: ho perso soldi e tempo per una mancanza loro..
