Goed bedrijf
Goede website Correcte levering. Ook info per mail voor update van leveringsinfo!
Useful
Share
HMG Benelux
Reviews 60•
4.1
Fashion & Clothing4.1
Great
60 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
⭐
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
4.1
Great
60 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
HMG Benelux receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Levering al 4 x uitgesteld!
Ik heb op 14 mei een bestelling geplaatst. * De 1ste leverdag was voorzien op dinsdag 10 juni: ik heb hier speciaal een dag verlof voor genomen, er is niemand opgedaagd en ik heb ook geen bericht ontvangen de dag zelf dat er geen levering zou plaats vinden. * De 2de leverdag was voorzien op dinsdag 24 juni. Aangezien ik geen verlof kon nemen, heb ik mijn ouders ingeschakeld. Zij zijn in mijn huis gebleven. Ook die dag werd er niets geleverd, ook geen bericht ontvangen van de firma dat de levering niet door zou gaan. * De 3de leverdag was op donderdag 26 juni voorzien. Ik heb met veel moeite kunnen regelen dat ik die dag van thuis uit kon werken, maar ook weer niemand gezien en geen bericht ontvangen. * De 4de leverdag is voor zaterdag 5 juli voorzien, ik heb hiervoor speciaal een afspraak verplaatst. Nu krijg ik net wél een bericht dat de leverdag wéér verplaatst gaat worden naar dinsdag 8 juli. Daar komt nog bij dat de firma dacht dat ze in Nederland moesten leveren, terwijl ik in België woon en er gewoon op mijn thuisadres moet geleverd worden. Mijn adres staat heel duidelijk op de bestelbon. Dit is toch niet meer normaal? Ik neem verlof, schakel mijn ouders in, verplaats afspraken... allemaal voor niets. Ik ben echt gefrustreerd!!
Useful
Share
Alles conform afspraak correct…
Alles conform afspraak correct uitgevoerd
Useful
Share
Top firma
Top bedrijf , echt een aanrader.
Useful
Share
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.hmg-benelux-shop.comAll reviews
60 total • Write a review
Showing 1 - 20 of 56 reviews
MM
Tip aan toekomstige klanten: vraag expliciet naar zaagsneden
Ik heb bij Grimberg een bestelling geplaatst voor golfplaten, waarbij ik dacht dat het om één groot geheel zou gaan. In hun offerte stonden wel de afmetingen, maar niet duidelijk vermeld dat het om drie losse platen zou gaan die gezaagd zouden worden. Als kleurenblinde klant zag ik de rode tekst over het zagen niet – iets waar helaas geen rekening mee is gehouden. Toen ik na levering aangaf dat dit anders was dan verwacht, kreeg ik wel uitgebreide toelichting, maar weinig begrip of coulance. Alles is volgens offerte geleverd, maar ik miste proactieve klantcommunicatie. Tip aan toekomstige klanten: vraag expliciet naar zaagsneden, aantal delen en controleer alles goed. De producten zelf zijn in orde, maar de communicatie kan beter.
Useful
Share
FK
op de site een levertijd van 2/3 weken
op de site een levertijd van 2/3 weken, en in de praktijk hoor je later pas dat het minimaal 7 weken gaat worden, terwijl mijn klant er om zit ter springen....En totaal geen persoonlijk telefonisch contact mogelijk.....
Useful
Share
O
Slechte afhandeling
De eerste levering ontvangen en daar ontbraken 2 eindkapjes (€23,-). Bij de 2e levering gevraagd of ze die er alsnog konden toevoegen. Deze hadden ze weer bij de factuur opgevoerd en de bestelling op onhold gezet tot deze betaald was. Na diversen telefoonjes en mailwisseling toch de bestelling ontvangen zonder kapjes want die moesten toch echt betaald worden. Dus mijn volgende bestelling zijn niet meer bij deze club zijn.
Useful
Share
JW
Geweldig goed geholpen
Geweldig goed geholpen. Ik wilde een dakbedekking op twee tegen elkaar gebouwde kapschuren, maar met verschillende hoogte. Met een aantal mailtjes en een geduldige, meedenkende verkoper heb ik een pakket gekocht dat inmiddels goed passend op beide kapschuren zit!
Useful
Share
DP
Alles was prima
Alles was prima, alleen was het een beetje onduidelijk wanneer ze precies kwamen leveren.
Useful
Share
HF
Waardeloos!
Waardeloos! De bestelling, betaling en de bevestiging hiervan was op 30 juli, uiteindelijke levering op 16 augustus. Hoezo 5 tot 10 dagen levering? Als reactie kreeg ik dat de vervoerder op vakantie was. Ja kan, maar moet je wel op de jullie website zetten, daar staat levering 5 tot 10 dagen! Veder, 3 rollen butyleenkit op rol in een doos met 2 dozen schroeven er boven op. Een smeerzooi was het rollen waren aan elkaar versmolten. Hier waren eerder klachten over, het gaat ze blijkbaar te goed om er aandacht aan te besteden. Complimenten aan de chauffeur netjes en attent, maar dat was de vervoeder en niet HMG Benelux.
Useful
Share
RA
Lichtplaten uit bezette gebieden in Israel
Helaas ben ik er na onderzoek achter gekomen dat de geleverde lichtplaten van HMG Benelux uit Israël komen, en wel precies uit bezette gebiedsdelen. Ik heb zo'n spijt dat ik dit artikel gekocht heb maar er is helaas nu niets meer aan te doen. Wel vind ik dat jullie de afkomst van de producten bij de pagina moeten vermelden als dit niet uit de EU komt. Misleiding wil ik het niet noemen maar kwalijk is dit zeker!
Useful
Share
GA
Niets negatiefs over te bedenken
Niets negatiefs over te bedenken. Vlotte communicatie en levering. Voor herhaling vatbaar.
Useful
Share
MK
Propere afhandeling van onze bestelling…
Propere afhandeling van onze bestelling zonder problemen
Useful
Share
DZ
Spullen zijn snel geleverd en alles…
Spullen zijn snel geleverd en alles goed en netjes afgeleverd, wat misschien een verbetering zou zijn is dat de communicatie over de leverings dag iets beter kan. Enkele dagen voor de levering ontvingen wij een mail over hoe de spullen op te slaan, dit is prima en goed geregeld. Info over de levering dag en tijd ontvingen wij s’morgens rond half negen via de mail, en om negen uur stond het transportbedrijf voor de deur. Het is verder prima verlopen en blij met onze mooie overkapping…
Useful
Share
Hv
Prima product, maar ook niets meer
*Het assortiment is prima en de prijzen zijn ook oke. *Voor advies over een constructie waarop de platen geplaatst gaan worden hoef je hier echter niet aan te kloppen; dat kunnen/willen ze niet geven. *De getoonde levertijd klopt niet. De levering van de bestelling werd eerder ingepland dan aangegeven in de bevestiging en kon ook niet meer worden gewijzigd.
Useful
Share
Vv
Mooi product is zorgvuldig afgeleverd.
Het product is al uitstekend, en het werd ook nog eens keurig en zorgvuldig afgeleverd.
Useful
Share
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.