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Cygnes receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service.

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Après avoir porté mon shorty très peu…

Après avoir porté mon shorty très peu de temps, il s'est effilé, j'ai contacté le service client qui m'a fait bénéficier de la garantie 30 jours. J'attends donc mon nouveau shorty avec impatience. Merci à toute la team Cygnes pour leur réactivité. Le made in France rassure 😃

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Souhaitant recycler mes collants très…

Souhaitant recycler mes collants très très souvent portés et en fin de vie au bout de 2 ans.. j ai eu ma réponse sur le recyclage. Une grande réactivité appréciée et leurs produits sont très bien.

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demande d'avis

votre site internet est très bien je vais bientôt faire une commande

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Maltraitance au travail

J'ai été contacté sur le site Malt par une certaine Éloïse pour un contrat de prises de vues photo et vidéo à Marseille, destiné à la production de contenu promotionnel pour la marque Cygnes. Plus tard, j'ai retrouvé cette même personne sur le site de la marque, où elle était présentée comme une cliente satisfaite qui avait mis cinq étoiles au produit. Cependant, son nom et son prénom ne correspondaient pas à ceux qu'elle m'avait donnés. J'ai donc trouvé ça très suspect et malhonnête. Le déroulement du shooting et ses exigences: Les deux jours de shooting se sont déroulés en apparence à merveille. J'ai choisi les lieux les plus emblématiques de la ville, et les modèles ainsi que l'équipe semblaient passer un bon moment. C'est plus tard que j'ai été accusé à tort de ne pas connaître la ville où j'habite depuis cinq ans, ce qui a été la première diffamation. Pendant le shooting, on m'a demandé de faire de « petites retouches », ce qui n'était absolument pas inclus dans le contrat. De plus, on m'a demandé de faire des photos et des vidéos à la fois. J'ai accepté, même si je savais que c'était un travail complémentaire. Mon prix était déjà très compétitif et je voulais satisfaire la cliente, mais mon attitude flexible a été plus tard interprétée comme un manque de professionnalisme. Même si je les sentais exigeants, voire abusifs, cela s'est confirmé par la suite. On m'a aussi demandé de m'occuper des looks, ce qui relève du travail d'un styliste et n'était pas de mon ressort. Pour ce tournage, j'étais accompagné d'une assistante, dont j'ai inclus les frais dans mon devis. Elle a par la suite été insultée et diffamée. On a dit qu'elle « ne leur parlait pas », alors que je les avais prévenus qu'elle était une réfugiée en difficulté et qu'elle ne parlais pas le français. Ils ont aussi prétendu qu'elle avait fait des remarques désobligeantes sur le modèle « grande taille ». Après vérification, le modèle n'a absolument pas confirmé cette information mensongère. L'arnaque révélée: Tout se passait pourtant à merveille ; tout le monde s'entendait bien et souriait dans le groupe de discussion WhatsApp. Après avoir retouché et livré les photos (ce qui a représenté deux jours de travail supplémentaires), la directrice m'a envoyé un message diffamatoire, où elle critiquait 100 % des vidéos, les jugeant inutilisables, et affirmait que 70 % de mes photos étaient ratées. On m'a également reproché de ne pas avoir suivi le moodboard à la lettre, une critique que je n'avais jamais subie en 13 ans de carrière en tant que photographe. Un moodboard est un support d'inspiration pour le photographe, pas un guide à suivre à la lettre. Or, toutes les photos sont utilisées sur leur compte Instagram et ne sont absolument pas ratées. Elle voulait simplement me diffamer pour obtenir une réduction considérable. De plus, les vidéos prétendument inutilisables ont été utilisées dans une story Instagram, sans mon accord. Pour couronner le tout, je n'ai eu droit à aucune mention ou référence de mon travail sur les publications Instagram ou le site web, alors que je n'avais pas cédé mes droits d'auteur. J'ai fait part de cette injustice à la directrice, Inès, et lui ai demandé une réparation. Elle a ignoré mon message. J'ai relancé une fois, mais je n'ai eu aucune réponse. Bref, j'ai contacté un avocat pour porter plainte contre cette arnaque caractérisée, cet abus de confiance et la diffamation dont j'ai été victime.

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60 total • Write a review

Showing 1 - 20 of 56 reviews
D

Les shortys font bien leur taf…

Les shortys font bien leur taf concernant les frottements. On transpire qd même à cause des énormes chaleurs et le fond en coton devrait être plus grand car on peut le porter sans culotte.

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S

Super produit

Super produit, j'ai le shorty transparent, il est vraiment agréable a porter, on ne le sent pas ! Petit problème avec un ourlet décousu apres un mois mais service client très réactif, on m'en renvoie un. Je recommande a 1000%

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C

Shorty opaque

J'ai testé le shorty opaque et j'en suis très contente. Il est agréable, léger et reste bien en place. Le guide des tailles m'a bien aidé à choisir et le service client est efficace.

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éH

Produits agréables et confortables.

Produits agréables et confortables. 1 shorty acheté pour tester, léger, ne roulotte pas, ne comprime pas. Un 2ème acheté dans la foulée pour pouvoir faire un roulement. Service client au top qui a été très réactif pour me trouver un créneau de retrait. Je trouvais que c'était un peu cher avant d'acheter mais tt cela le vaut bien en plus c'est une entreprise locale, je recommande et je vais tester aussi les collants.

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FT

Fait le job mais pas extraordinaire

Livraison rapide J’ai acheté les shorty transparent un noir et un beige. Je trouve que la matière n’est pas agréable à porter c’est comme un collant mais moins épais et respirant. Quand on marche longtemps sous la chaleur la matière s’effrite comme un collant au final et les cuisses commence à frotter. Et le shorty ne galbe pas du tout j’ai pris ma taille normal. il ne roule pas et ça c’est agréable il fait son job mais on est loin d’un shorty extraordinaire au vu du prix je n’en rachèterai pas.

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LM

Déçu

Le shorty est agréable à porter, il ne remonte pas sur les cuisses, ni roulotte. Par contre grande déception car le haut glisse. Je me suis retrouvée plusieurs fois dans la journée avec le shorty en bas des fesses... Pas du tout agréable. J'ai essayé une une culotte en dessous et au dessus, sans culotte, avec juste une culotte en dessous ou juste une culotte dessus, ça glisse quand même... J'ai même essayé plusieurs style de textile pour les culottes, ça glisse quand même...

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R

Très déçu du shorty

Très déçu du shorty. il glisse au niveau des fesses, pourtant j'ai pris la taille adaptée. En haut il n'y a aucun maintien aucune élastique. Ce n'est pas plus renforcé que dans le restant du corps du shorty. Importable sous une robe ou une jupe si la le haut du shorty n'est pas tenu avec une ceinture. Il fait aussi rouler la culotte. J'attendais beaucoup de cet article mais ça n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Du coup je ne sais même pas quand je vais le porter.

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CH

TRÈS AGRÉABLE ET LÉGER À PORTER ET…

TRÈS AGRÉABLE ET LÉGER À PORTER ET TIENS BIEN TOUT AU LONG DE LA JOURNÉE

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Mt

Très satisfaite du produit. Et du suivi de commande. Merci !

Très satisfaite du produit

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MP

Rien à dire tout c'est bien passé

Rien à dire tout c'est bien passé

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AR

Parfait

Conforme aux descriptions . Je verrai après plusieurs lavages. Pour le moment ce n’est que positif .

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HC

Trop cher, peu quali

Trois chaussettes "ultra resistantes" pour 40€ qui se trouent au bout de 4 mois, non merci. Pour une fois que j'ai voulu faire confiance à une marque française, je retourne à mes chaussettes bon marché. 2 étoiles pour le collant en revanche, rien à y redire.

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P

Shorty vraiment extra !

Les shorty sont vraiment extra ! pas de rouler bouler de la ceinture, une texture super fine et vraiment très agréable à porter. Je vais en recommander deux beige tellement ils sont cools !! Merci !

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MB

Super produit très agréable à porter je…

Super produit très agréable à porter je recommande

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C

J'ai acheté un shorty opaque 3XL

J'ai acheté un shorty opaque 3XL Génial ! J'hésitais car je le trouvais trop cher mais je ne regrette pas : taille, matière soyeuse et légère, discret... Je recommande. En plus, c'est français ! Pour essayer, je n'en ai commandé qu'un et voici que je ne peux renouveler ma demande : ils sont indisponibles. En plein été, je trouve cela très dommage...

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NS

Sce client au top !

Après avoir porté mon shorty transparent une demi-journée, il était très confortable mais il s’est craqué à l’entrejambe, j’ai contacté le Sce client qui a fait intervenir la garantie 30 jours, j’attends donc mon nouveau shorty avec impatience ! Merci à Cygnes pour leur réactivité ! Je recommanderai Cygnes avec plaisir !

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SV

Une erreur d'adresse c'était glissée…

Une erreur d'adresse c'était glissée dans ma commande, j'ai envoyé un mail à Cygnes et l'erreur a été tout de suite corrigée, j'ai pu recevoir mon colis à la bonne adresse. Service réactif et produit fabriqué en France, c'est un plus

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EB

j’ai essayé mes nouveaux collants

j’ai essayé mes nouveaux collants ! Ils sont très faciles à enfiler. Pas d’ « angoisse » de les filer ou les abîmer. La taille me convient tout à fait. J’ai aussi mis les collants avec des chaussures fermées. La couture ne se sent pas ! Tjs aussi doux et agréables sur moi. … vivement cet automne ! PS : site très pratique et les photos sont magnifiques et « réelles ».

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