BPER Banca

Buon e rapido supporto

0 stelle!! In situazione di emergenza ti lasciano a piedi. Avevano bloccato la carta (SENZA ALCUN AVVISO) e l’ho scoperto solo quando sono arrivato all’estero e non ho potuto noleggiare la macchina. Perché tutte le transazione erano bloccate. Assistenza continuava a dire solo di aspettare (senza indicare quanto). In 3!!!! Ore non hanno sbloccato la carta, quando il loro cliente era disperato. Pessimo servizio, il contro verrà chiuso il prima possibile

Mi trovo bene il personale è sempre gentile e corretto

Non capisco il motivo delle commissioni con uso di Satispay; caffè € 1.30, commissione € 1.00

Competenze, rapidità efficienza

Quando ho avuto bisogno di un consiglio e di una consulenza ho avuto risposte adeguate.

La mia esperienza posso definirla "fantastica" perchè" con la frequentazione della BPER ho avuto sempre riscontri positivi.

Servizi on line, copertura filiali sul territorio, possibilità di accedere a prestiti personali, servizi tramite Smart banking.

Semplice e scorrevole

Sono correntista acquisito da Unipol Banca, i servizi offerti sono per lo più in linea con quelli di uso comune negli istituti di credito, con costi mediamente in linea con il mercato. Buona esperienza fatta con il servizio di internet banking. L'app va migliorata sotto l'aspetto della sicurezza.

Ottimi tempi di esecuzione e competenza degli operatori.

Rapidità, professionalità, essenzialità e chiarezza

Disponibilità e competenza nelle risposte ottenute a fronte di alcuni dubbi.

Facile perlare con personale ,

Mi sono sempre trovato bene

Filiale di Mestre (Ve). Ripetute esperienze negative per appuntamenti prefissati per un’ora e svolti con enormi ritardi, terminali che di frequente non permettono le operazioni richieste dallo stesso consulente e dipendenti, a tutti i livelli, visibilmente stressati, con una miriade di cose da fare e con ovvie dimenticanze annesse. Entrare in questa filiale è triste.

Consiglio vivamente Bper Banca

Gentilezza e precauzione

Qualita, esperiena e puntualità

Banca veramente fuori dai tempi oggi ho accompagnato i miei nonni di oltre 90 anni alla filiale di Arenzano (GE) per incassare una polizza vita Athora e girare l'importo su altri prodotti e non ho potuto compiere l'operazione perchè il personale doveva essere autorizzato dalla sede con un codice che non sarebbe arrivato prima di 10-15 giorni?!? Morale dovrò far tornare in banca due persone di oltre 90 anni che si muovo a fatica, competenza dell'addetta alla consulenza imbarazzante, disponibilità verso il cliente 0, la classica Banca che morirà man mano che i suoi sfortunati clienti passeranno a miglior vita