Misleiding bij de bestelling en waardeloos bestelsysteem
29 juli bericht ontvangen dat het 'artikel weer op voorraad' is. Meteen besteld. Bestelling wordt bevestigd. 'Alvast plezier met je aankoop', is het bericht. Je mag er dan van uit gaan dat de bestelling wordt geleverd. Niets is minder waar. Vervolgens ontvang ik bericht: 'we gaan kijken of de blazer op voorraad is'. Vervolgens het bericht: 'ik snap je zorgen, maar wees gerust we sturen je bestelling zo snel mogelijk naar je toe'. Om vervolgens vandaag het bericht te ontvangen dat de bestelling wordt geannuleerd omdat het artikel niet op voorraad is. Dit is misleiding!! Bij de bestelling was het artikel dus niet op voorraad. Dat had meteen eerlijk gemeld moeten worden. Het excuus dat wellicht meerdere mensen tegelijkertijd het artikel hebben besteld, betekent dat Be-One een waardeloos bestelsysteem heeft. Dat zou niet moeten kunnen. Nog afgezien van de tegenstrijdige berichten die ze vervolgens sturen. Ik moest kiezen en als meteen eerlijk was gemeld dat ze moesten kijken of het artikel op voorraad was, had ik deze blazer niet besteld en voor een andere gekozen. Maar helaas, de annulering komt zo laat dat de andere blazer inmiddels is uitverkocht. Waardeloos!
