Mijn melkklopper deed het niet meer. Iets elektronisch. Na een mail ( meteen een vriendelijk antwoord) & filmpje gestuurd te hebben naar de klantenservice, kreeg ik dezelfde dag nog een nieuwe toegestuurd. Wat een topservice. Wat een verademing na alle slechte ervaringen van zg. Nl sites met spullen uit China. Top!
Koffiezetapparaat gekocht via Bol.com, echter na 9 maanden kapot. Dus nog garantie, maar na het melden dat het apparaat kapot was moest ik een foto sturen, daar staat dan een foutsymbool op van het koffiezetapparaat. Later een bericht ontvangen dat ik een filmpje van het koffiezetapparaat moest sturen. Dat kon ik niet verzenden via e-mail vanwege de grootte ervan. Toen moest ik het via een of andere website versturen, heb daar op gekeken maar vertrouwde dat niet. In het kort....als een apparaat kapot gaat ben je je geld kwijt. Ik koop er nooit weer iets.
Top bedrijf!!!
Had een hele goeie 10 on 1 keukenmachine gekocht voor een bijzonder lage prijs!
De blender werkt ook perfect, mijn vorige blender had moeite met bevroren fruit, deze totaal niet!
Ik had helaas de glazen blender kan laten vallen en toen contact opgenomen met Vivid Green. Wat een fantastisch bedrijf zeg!
Mega vriendelijk, reageren snel en hebben gezorgd dat ik een nieuwe glazen kan ontving!
Het is dat ik maar 5 ⭐️kan geven, maar ze verdienen er meer!
In januari 2025 via Bol gekocht. Heeft me diverse malen gered (oudere auto/weinig gereden/koud weer = lege accu). Na een paar maanden werkte de jumpstarter niet meer. Na het opsturen van een filmpje in augustus een nieuw exemplaar gekregen. Heel blij mee.
Afgelopen winter heeft mijn vrouw een citruspers gekocht van Vivid Green. Super ding. Ik gebruikte hem dagelijks en was er erg tevreden over. Helaas werd de pers van het aanrecht gestoot en het mag duidelijk zijn dat een citruspers daar niet voor gemaakt is.
Na eerder contact gehad te hebben, waarbij Vivid aangaf nog wat info door te sturen over de onderdelen die kapot waren gegaan, zijn wij vergeten deze info aan te leveren. Tot vorige week.
Na het duidelijk doorgeven dmv foto's om welke onderdelen het ging zijn deze ons kosteloos toegestuurd. Wat een service!!
Wij hoopte vooral niet het hele apparaat weg te hoeven gooien en waren blij geweest tegen een redelijke vergoeding te onderdelen te kunnen kopen. Zelfs geen verzendkosten hoeven betalen was dan ook iets dat we niet verwacht hadden.
Via Bol een prima voetbad gekocht. Na 2 maanden helaas defect. Melding gemaakt en super snel reactie. Ik spreek over minuten en niet over uren of dagen! Vriendelijk en dus snel geregeld! Toppers!
Vivid Green heeft top service geleverd. Ik had een kapotte massage tafel, die binnen de garantie viel. Ze hielp me gelijk, snel en professioneel. Ik ben een tevreden klant!
Waardeloos, via Bol bestelling gedaan zou woensdag worden geleverd. Lukt niet op tijd, dus adres wijziging doorgeven en zou donderdag bezorgd worden. Hele dag thuis geen levering. Vervolgens komt het vrijdag tussen 18.44 en 20.44 uur. Je raad het al wederom niks ontvangen.Vivid green in combinatie met Trunks als bezorgdienst, een waardeloze combinatie.
BIZAR! Ik bestel een klok, wordt niet geleverd althans bij de buren op nummer 52 (dat is mijn huis) ik contact opnemen. Vervolgens zij sturen een nieuwe op naar een totaal ander adres, waar hij wederom weer niet is geleverd. dus weer contact opgenomen. maar nu helemaal geen reactie meer. geen geld teruggave helemaal niks... Bestel hier absoluut niks!!!!!
Wat een absoluut klotebedrijf. Ik koop bij hen een theekoker, die blijkt niet in orde, dus ik moet hem terugsturen en dan kan ik mijn geld terugkrijgen. Lijkt allemaal makkelijk, ware het niet dat je hier vijf keer voor moet heen en weer mailen en met bewijstukken, zoals je ordernummer en de bon, moet komen. Dan mag je van geluk spreken als er uiteindelijk een label naar je gemaild wordt, en dan willen ze ook nog het liefst dat je hem terugstuurt in de originele doos.
Wat een aanfluiting! Het gaat hier om een theekoker van twee tientjes, dus wat een gedoe. Zeg gewoon: "Er is een fout gemaakt, excuses, neem contact met ons op en we sturen een nieuwe theekoker op." Nee hoor, je moet helemaal door een bureaucratisch leger heen van jewelste. Ik ben er helemaal woest van. Ik zou er nog meer plezier aan beleven als ik die theekoker hier zo hup het raam uit flikker.
DO NOT BUY from them! CHEAP PRODUCTs!!!
I ordered an electric bike pump via Bol.com.
At first, the product performed as anticipated. But eventually, it simply stopped functioning. I was shocked to discover that there was no warranty offered by the company when I looked it up.
I felt like I was duped into purchasing such a poor-quality item.
I also used Bol.com to contact Vivid Green Customer Support, but they were unable to provide any assistance or replacements.
NOT RECOMMEND!
Kt bedrijf ...bestel een goedkope douchekop ....nooi geleverd en hun zeggen van wel nu meer als een week aan het wachten op een zogenaamde onderzoek ....ding kost denk 12 euro...en maar moeilijk doen..ipv gewoon geld terug te storten.. heb inmiddels allang een nieuwe gekocht.nooit iets bestellen hier
We hebben sinds eind 2024 een Vivid Green steelstofzuiger met 2 accu’s. Eén accu deed het vanaf het begin niet, hij wilde niet opladen. Gemaild met Vivid en er werd zonder meer een nieuwe accu opgestuurd via DHL met een track-trace-code. Bezorging duurde door de feestdagen echter langer en ik werd nog gemaild of ik de accu al had ontvangen.
De nieuwe 2e accu is er nu en doet het goed. Erg goede service van Vivid Green.
Een ontvochtiger via BOL besteld. De ontvochtiger doet het geweldig. Het probleem is dat er geen gebruiksaanwijzing bij zit. Deze kun je via de website van Vividgreen downloaden maar dan blijkt deze onvolledig te zijn.
We zijn zeer blij met onze aankoop. Een aanrader voor een ieder de mooie Blender met een 2 liter beker.
We gebruiken deze nul dagelijks en een zeer goeie service.
Bedankt
Krijg geen kontzkt met klantenservice.
Zeer mooie en degelijk keukenmachine gekocht .
Met veel onderdelen maar zeer onduidelijke en onvolledige handleiding.
Gemeld maar geen reactie.
Spijtig
Geen track and trace. En in de doos met plastic ingepakt, dus ze zeggen duurzaam te zijn maar dat is niet zo. De deken is wel echt top en is echt perfect voor rust en goede slaap, nier duur dus dat is wel heel goed
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.