Title: Vinmec Phu Quoc – Medical Negligence and Financial Misconduct
My experience with Vinmec Phu Quoc Clinic and Hospital was extremely negative.
After suffering a serious leg injury caused by a marine animal, I went to Vinmec for medical help. The attending doctor gave an incorrect diagnosis, describing the wound as a “domestic injury,” which completely misrepresented the true cause. No blood or toxin tests were performed, and the prescribed medicine was ineffective. As a result, the venom spread, the tissue became infected and necrotic, and I later required a painful operation with stitches and repeated dressing changes.
When I returned for follow-up care, I was charged again in full for the same case, including for surgery and additional procedures. The administration refused to provide any explanation or acknowledgment of the repeated payments.
It soon became clear that Vinmec is more about money than medicine. Every conversation begins and ends with payment. The prices are deliberately understated at first and then grow exponentially with each visit. The bureaucracy is overwhelming: one person greets you, another checks you in, a third issues receipts, a fourth takes deposits, a fifth returns change, a sixth writes reports, and a seventh escorts you out — yet no one speaks English, though everyone knows how to show seven-digit numbers on their phones.
The entire organization is chaotic and poorly managed. You are given an appointment in the clinic, only to find out that the doctor is actually at the hospital 40 kilometres away. Taxi drivers benefit — patients do not.
There are, fortunately, other clinics on the island. But if you wish to waste your nerves, remain untreated, and meet arrogant bureaucrats in white coats, then by all means, visit Vinmec Phu Quoc.
Titel: Vinmec Phu Quoc – Medizinische Fahrlässigkeit und finanzielle Missstände
Meine Erfahrung mit der Vinmec Phu Quoc Klinik und dem Krankenhaus war äußerst negativ.
Nachdem ich eine schwere Beinverletzung durch ein Meerestier erlitten hatte, suchte ich dort medizinische Hilfe. Der behandelnde Arzt stellte eine falsche Diagnose, bezeichnete die Wunde als „häusliche Verletzung“ und verfälschte so den wahren Ursprung. Weder Blut- noch Giftuntersuchungen wurden durchgeführt, und die verschriebenen Medikamente waren wirkungslos. Infolgedessen verbreitete sich das Gift, das Gewebe infizierte sich und begann abzusterben, und ich musste mich einer schmerzhaften Operation mit Nähten und wiederholten Verbandswechseln unterziehen.
Bei der Nachbehandlung wurde ich erneut vollständig zur Kasse gebeten, einschließlich der Operation und zusätzlicher Leistungen. Die Verwaltung verweigerte jede Erklärung oder Anerkennung der doppelten Zahlung.
Bald wurde klar, dass Vinmec mehr an Geld als an Medizin interessiert ist. Jedes Gespräch beginnt und endet mit einer Zahlung. Die Preise werden anfangs niedrig angegeben, steigen dann jedoch bei jedem Besuch stark an. Die Bürokratie ist überwältigend: Eine Person begrüßt Sie, eine zweite meldet Sie an, eine dritte stellt Quittungen aus, eine vierte kassiert die Anzahlung, eine fünfte gibt Rückgeld, eine sechste schreibt Berichte und eine siebte begleitet Sie hinaus – und doch spricht niemand Englisch, obwohl alle genau wissen, wie man siebenstellige Beträge auf dem Handy zeigt.
Die gesamte Organisation ist chaotisch und schlecht geführt. Man bekommt einen Termin in der Klinik, nur um später festzustellen, dass der Arzt im 40 Kilometer entfernten Krankenhaus ist. Taxifahrer profitieren – Patienten nicht.
Zum Glück gibt es auf der Insel andere Kliniken. Doch wer seine Nerven verlieren, unbehandelt bleiben und arrogante Bürokraten in weißen Kitteln treffen möchte, sollte unbedingt Vinmec Phu Quoc besuchen.
