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Ticketmaster Österreich has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service.
Konnte leider nicht zum Konzert wegen Krankheit. Habe einige Tage davor das Ticket über Resale günstiger angeboten, leider ohne Erfolg. Ich hätte das Ticket gerne über andere Plattformen verkauft, wo die Nachfrage da war, aber habe nur ein Mobile-App-Ticket erhalten - somit war die Weitergabe unmöglich. Keine Lösung über den Kundenservice erhalten. Das Resale Ticket wurde sogar am selben Tag um 13 Uhr vom Verkauf entfernt. 0 Kundenorientierung.
Die Donaubühne Tulln ist vor Konzerte mit Sitzplätze nicht geeignet. Kaufe teure Karten um 110,- das Stück, Sitze quasi in der 10. Reihe und dann stehen die Leute auf und man sieht nichts. Es gab keine Ordner, die das geregelt haben. Da kann ich gleich draußen bleiben, nichts zahlen und habe das selbe Ergebnis Anastacia ist eine weitere Geschichte, sehr spät angefangen, dass die Gastro noch ein Geschäft macht, obwohl es kühl war, abgesehen davon, dass sie viel gequatscht hat, wenig eigene Songs hatte und dadurch andere Interpreten sich angeordnet hat. Es ist eh besser, dass Tulln mehr auf Kabarett setzt, Konzerte funktionieren nicht.
E-Tickets sind sicher ertragreich für den fast Monopolisten Ticketmaster, aber für die Fans bedeutet es 1.) STRESS - wird mein Handy funktionieren und werde ich in die App einsteigen können und 2.) FRUST - ich zahle rd. 100,- und habe Nichts als haptische Erinnerung in der Hand! Bei mehr Wettbewerb und Alternativen würden die Wenigsten die E-Ticket Variante wählen ! Für Paris habe ich Papier-Tickets bekommen - es geht also doch wenn man will ! LG Hannes
Die App am Handy hat nicht funktioniert, habs mir dann vom Computer als PDF geschickt und ausgedruckt
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ticketmaster.at60 total • Write a review
Die Ticketmaster App funktioniert bei mir nicht, (Samsung Galaxy A53 5G) - auch nach mehrmaliger Neuinstallation nicht. (beim Start sieht man den Kreis beim laden, aber es hört nicht auf und die App startet nicht. (alle anderen Apps funktionieren ohne Probleme)
One star is too much I attended a concert over 2 months ago, to which I had an extra ticket i sold using their resale service. To this day, I still haven't been paid, even though they promised payment within 10 business days.
Nice place and venue...ein bißchen schwer den Eingang von Sim City zu finden...aber dann HAPPY END
Everything was perfect!!! Tate was amazing I love her so much😭😭😍I’m amazed.
Verlässlich zum Ticketkauf und Ticketabruf, sowie emails mit Info. Aber leider war es mir nicht möglich, meine Tickets über die resale Funktion zu verkaufen. 2 Mal waren meine Tickets “verkauft”, wurden dann aber nach 5-6 Stunden storniert, weil es anscheinend ein Betrugsversuch war. Das war sehr frustrierend, dagegen muss doch was zu tun sein. Aber im Endeffekt bin ich dann selber aufs Konzert gegangen und es war toll :)
Alles sehr gut organisiert, man findet sich gut zurecht, freundliches Service, man hatte sehr gute Sicht auf das Spiel!
Abgesagt! WIR BEKOMMEN KEINE RÜCKMELDUNG, BZGL. DER TICKETRÜCKERSTATTUNG!
Es kann nicht sein, dass ein millardenschweres Unternehmen, es nicht hinbekommt, eine App sowie Homepage zu entwickeln, bei der man sich ohne Probleme anmelden kann. Seit mindestens drei Updates auf meinem Android Smartphone ist es mir nicht möglich sich anzumelden. Seit neustem funktioniert nicht einmal der Weblogin (man wird nänlich nicht auf die Login Page redirected). Ich finde dass das ein riesen Verbrechen ist. nachdem ich so keinen Zugriff auf meine Tickets habe.
Ich habe über Ticketmaster Austria im Presale Konzertkarten gekauft, da zu diesem Zeitpunkt ausschließlich teurere „Platin-Tickets“ angezeigt wurden. Was nicht ersichtlich war: Dass kurz darauf im regulären Vorverkauf normale Stehplatzkarten zu einem deutlich niedrigeren Preis angeboten wurden. Also habe ich doppelt gekauft – einmal teurer, einmal günstiger. Ein klarer Fall von irreführender Kommunikation beim Verkauf, der sich aus Konsumentensicht nicht vermeiden ließ. Ich habe den Support mehrfach kontaktiert, sogar um ein Gespräch gebeten – doch mein Wunsch nach einer kulanten Stornierung der ersten Bestellung wurde abgelehnt. Stattdessen wurde ich nur auf die AGBs verwiesen. Zusätzlich verlangt Ticketmaster beim Wiederverkauf meiner Tickets über ihre Plattform erneut 25 € Servicegebühr pro Ticket – obwohl beim Erstkauf bereits Gebühren gezahlt wurden. Das wird mit "Sicherheit" und "Kosten" begründet, aber in der Praxis wirkt es einfach nur wie doppelt kassieren ohne Mehrwert. Der Kundenservice war zwar freundlich, aber absolut nicht lösungsorientiert. Wer bei Ticketmaster kauft, sollte wissen: Wenn beim Ticketkauf etwas schiefläuft – selbst durch unklare Kommunikation seitens der Plattform – bleibt man auf den Kosten sitzen. Eine Stornierung ist praktisch unmöglich, selbst wenn der Fehler nicht beim Kunden liegt. Ich kann nur empfehlen, sich genau zu informieren und möglichst kritisch zu prüfen, bevor man über Ticketmaster bucht – und bei alternativen Anbietern zu schauen.
Everything was great. But I would like to have the opportunity to download the app from Apple App Store with Ukraine location.
Everything was good, the staff at the venue were very helpful and polite
amazing show with great atmosphere and energy.
