Review summary

Schmids Hm has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

KN

Kurt Neuhaus

1 out of 5 stars
Am 02.05.25 an der BEA Fensterroboter…

Am 02.05.25 an der BEA Fensterroboter bestellt, Mit Hr. Schmid Senior wurde abgemacht, dass die Zahlung nach der Lieferung erfolgen würde. Lieferung wäre Juni 25 gewesen. Bis 29.06.25 kein Zeichen von Schmids Fensterroboter! Nein! Im Gegenteil: Am 30.06.25 hatten die Schmids die Frechheit eine Zahlungserinnerung zu schicken! Gleichentags erhielten diese eine Antwort von uns. Am 01.07.25 eine E-Mail von Schmids. Ein Satz war: Leider ist auch unser Produzent von dem noch anhaltenden Krieg zwischen der Ukraine und Russland betroffen? An der Schreibweise konnte man entnehmen, dass Rechtschreibung nicht die Stärke von Schmids sein muss. Am 04.07.25 haben diese von uns einen eingeschriebenen Brief mit folgendem Titel erhalten: Lieferverzug & Rücktritt Kaufvertrag vom 02.05.25. Jetzt kommt der Hammer: Bis am 13.08.25 war wieder Funkstille! Aber dann: EIN ZAHLUNGSBEFEHL. Hier sieht man, dass diese Fa. an Dreistigkeit – Unverschämtheit - Boshaftigkeit und Respektlosigkeit nicht zu überbieten ist. Fensterwunder kam bis heute NIE an. In der Zwischenzeit konnten wir erfahren, dass der Fensterroboter sehr gut für saubere Scheiben zu funktionieren scheint. Für alles andere nicht brauchbar. (Billigware aus ???) Wenn du kein Ärger willst, ist das Beste das man machen kann: FINGER WEG VON DIESER FIRMA!

Useful
Share
R

Rita

1 out of 5 stars
An der BEA Fensterroboter bestellt

An der BEA Fensterroboter bestellt, 700 Franken bezahlt. Bisher Produkt nicht erhalten dafür Rechnung, Mahnung und Betreibungseinleitung. Also FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!

Useful
Share
RE

Robert Etter

1 out of 5 stars
VORSICHT!!!!

VORSICHT!!!!! Ich habe an der Offa einen Fensterreiniger für 750.- bestellt und vorausbezahlt. Seither Keine Lieferung und keine Rückvergütung!!! Alle Maßnahmen umsonst.

Useful
Share

Company details

Fashion & Clothing

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐
View all in Fashion & Clothing →

All reviews

17 total • Write a review

Showing 1 - 13 of 13 reviews
H

Fensterwunder Offa, enttäuschender Service

Wir haben am letzten Offa-Tag das Vorführmodel gekauft. Anfänglich überzeugt aber nach Gebrauch wie vorgeführt und nach der Anleitung in Betrieb genommen, sind wir echt enttäuscht. Wir haben bei der Firma interveniert aber kein Feedback erhalten. Nun warten wir mal ab.....

Useful
Share
AF

Fensterwunder Offa St. Gallen

Habe mit meiner Schwester an der Offa ein Fensterwunder gekauft. Waren erst sehr skeptisch, jedoch wie vom Verkäufer zugesagt hat er meine grossen Fenster nach einaliger Vorreinigung super sauber bekommen. Bin sehr zufrieden.

Useful
Share
MF

Hände weg vom Saugerkauf !

Leider haben auch wir uns an der letzten Bea 2024 übereden lassen den Sauger zu kaufen. Ebenfalls traten schon beim ersten Gerät Probleme auf. Nach zahlreichen Telefonaten, bei denen wir immer beschuldigt geworden sind, das Gerät falsch benutzt zu haben, schickten wir das Teil zurück. Weil mir der Verlust aber ärgerte und danach scheinbar keine Mails empfangen wurden, machte ich mir die Mühe und reiste an die Olma St. Gallen. Immerhin wurden mir die Kosten für die Reise erstattet. Dort meinte man wir seien mit dem Gerät zufrieden. Nachdem Besuch am Stand rief mich Frau Schmid an und versprach mir ein neues Gerät und eine Wiedergutmachung. Im Gegensatz zur „Überraschung“ kam der Sauger an. Der funktionierte ebenso wenig wie der erste. Nach mehrmaligen Telefonaten mit dem Berater, der mir immer nur „Tipps“ vom Chef weiter leitete, steht das Teil im Keller und braucht Platz! Es wäre toll gewesen, wenn der ratgebende Chef mal gekommen wäre und das gerät an Ort und Stelle vorgeführt hätte. Leider wirklich nur schön reden und nix dahinter. 👎🏻

Useful
Share
C

Hallo mein Name ist Christian Hecklau

An Schmids Handels- und Messewaren Ich habe vor paar Tagen am 20.03.2025 den Dampfsauger 909 Pro von Schmids Handels- und Messewaren auf der WOHGA Messe Winterthur gekauft und ihn direkt mitnehmen können da es sich um ein sogenanntes Vorführ Gerät handelt und ihn dann natürlich gleich ausprobiert habe zu Hause. Es funktioniert wie es mir bei Kauf gesagt wurde daher bin ich äußerst zufrieden mit meinen Kauf ! Diese Dampfsauger überzeugt durch seine hervorragende Benutzerfreundlichkeit. Der 909 Pro hat eine starke Saugleistung . Die Dampffunktion hält das was versprochen wurde und löst auch grobe Verunreinigungen. Mit der zuschaltbaren Heiß Wasser Funktion habe ich meine Steinplatten auf meiner Terrasse wieder glänzend geputzt. Qualität Der 909Pro ist Robust und macht einen guten stabilen Eindruck. Die Qualität hat mich komplett überzeugt. Zusammenfassung Insgesamt kann ich den Dampfsauger 909 Pro von Schmids Handels- und Messewaren nur weiter empfehlen. Der 909Pro ist eine sehr Gute (Benutzerfreundlich) und einfache Lösung für die Reinigung ihrer Wohnung. Alles konnte ich noch nicht testen, aber bei den Böden Holzoptik Fliesen und Terrasse (Glatte Steinplatten) Fenstern oder auch nur zum Saugen, bis jetzt (Samstag Mittag war ich dann lieber in der Sonne) bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf und würde ihn jederzeit wieder wählen und auch weiterempfehlen! Der Verkäufer wahr sehr kompetent und hat alle meine Fragen beantwortet! Danke nochmals dafür👍🏻! Datum 23.03. März 2025

Useful
Share
B

Zusatzinformation zu: Wenn ich 0 Punkte geben könnte, würde ich es tun

Sehr geehrte Frau Schmid Vielen Dank nochmals für Ihre Stellungnahme betr. Fensterreinigungswunder. Am 27. September 2024 haben wir an der Baumesse Zürich bei Schmids Handels und Messewaren einen Fensterroboter erworben. Das erworbene Gerät war jedoch defekt, sodass am 14. Oktober 2024 ein neues Gerät geliefert wurde. Dieses war aber ebenfalls defekt. Nachdem das wir das fehlerhafte Gerät erneut eingeschickt haben, wurde am 23. Oktober 2024 wieder ein defektes Gerät von Ihnen geliefert. Dieses Gerät wurde an Sie retourniert mit der Bitte, kein Ersatzgerät mehr zu erhalten und den bezahlten Betrag wieder zurückzusenden. Da Sie dieser Forderung nicht nachgekommen sind haben wir unsere Rechtsschutzversicherung kontaktiert mit der Bitte sich dieser Angelegenheit anzunehmen. Da es sich im vorliegenden Fall um eine Mängelrüge handelt, soll der Käufer nach Art. 201 Abs. 1 OR die Beschaffenheit der empfangenen Sache prüfen und, falls sich Mängel ergeben, diese sofort dem Verkäufer melden. Dies haben wir mehrmals gemacht, zuletzt mit einem Schreiben am 7. November 2024. Liegt ein Fall der Gewährleistung wegen Mangel der Sache vor, hat der Käufer nach Art. 205 Abs. 1 OR die Möglichkeit, den Kauf rückgängig zu machen. Wird der Kauf rückgängig gemacht, muss der Käufer gemäss Art. 208 Abs. 1 OR die Sache zurückgeben. Das mangelhafte Produkt wurde bereits an Sie zurückgesendet. Der Verkäufer, im vorliegenden Fall Schmids Handels und Messewaren, hat nach Art. 208 Abs. 2 OR den gezahlten Kaufpreis zurückzuerstatten. Ausserdem ist der Verkäufer nach Art. 208 Abs. 3 OR verpflichtet, den weiteren Schaden zu ersetzen. Unter den oben genannten Umständenhaben wir Sie gebeten den Betrag von CHF XXXX innert 10 Tagen auf folgendes Konto zu überweisen: Freundliche Grüsse Anmerkung Neeser: P.S zu erwähnen ist, dass die Firma Schmid Messe & Handelswaren GmbH unser Geld und unser Fensterwunder aus diesem Geschäft gezogen haben! Ausser Spesen nichts gewesen! "" Wir haben Ihre Firma gebeten, uns dieses Gerät bei uns zu Hause vorführen zu kommen, da das Gerät nach dem 4. Mal immer noch nicht funktionierte, leider wurde unserem Wunsch nicht nachgekommen, da es nicht im Geschäftsmodell vorgesehen sei. Schade, dass man sich als Kunde rechtfertigen muss und nicht ernst genommen wird. Zum Glück jedoch gibt es Rezessionen wo man gewarnt wird über gute oder schlechte Geschäftsmoral und Modalitäten. Beste Grüsse und für die Zukunft viele ehrliche Geschäfte!

Useful
Share
BG

Ich habe an der Giardina Messe in…

Ich habe an der Giardina Messe in Zürich ein „Fenster Wunder“ erworben. Ich habe einen riesigen Wintergarten und konnte es kaum abwarten mit der Reinigung zu starten. Wie der Verkäufer mir geraten hat hab ich ein letztes Mal eine Grund Reinigung mit der Hand gemacht und das „Wunder“ benutzt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und auch mit dem Kunden Service. Ich kann das Produkt nur weiter empfehlen!

Useful
Share
KW

Kulanzrücknahme

Wir haben ein Fensterwunder an der Messe gekauft und konnten es auf unseren speziellen Fenstern nicht einsetzen. Die Firma Schmids HM zeigte sich kulant und nahm das Gerät trotz Kauf an der Messe anstandslos zurück. Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert.

Useful
Share
MH

Wir sind absolut enttäuscht

Wir sind absolut enttäuscht! Schon das man bei Vertragsabschluss auf einer Messe nicht zurücktreten kann ist eine Frechheit. Und jetzt funktioniert das Teil nicht mal richtig! 4600 Franken ausgegeben und nicht besser wie ein Staubsauger für 150 Franken von der Migros. Absolute Frechheit- Finger weg!

Useful
Share
J

Betrug

Die Reinigubgsmaschinen sind unbrauchbar, das Personal lügt wie gedruckt. Sie versprechen Kulanz, Rückgaberecht, ect. Wir aber nichts eingehalten. Unfreundlich, inkompetent, Finger weg davon!

Useful
Share
CC

Der Fensterwunder reinigt nicht

Der Fensterwunder liefert nicht was versprochen wird. Bei uns gibt es ein fürchterliches "Geschmier". Bei der telefonischen Nachberatung wurde dann empholen die Fenster gründlich vorzureinigen und für gute Resultate den Fensterwunder wöchentlich zu benutzen! Beides wurde beim Verkaufsgespräch natürlich unerwähnt gelassen. Und obwohl jedes Putzmittel verwendet werden kann, wurde mir nachträglich ein "Spezialmittel" zugestellt. Fazit: unbrauchbar, kauft den Fensterwunder nicht, es ist rausgeworfenes Geld.

Useful
Share
M

Könnte ich null Sterne abgeben

Könnte ich null Sterne abgeben, wäre dies absolut gerechtfertigt. Habe an der Olma Messe 2024 ein Unitekno 909 Pro zu einem Wucherpreis verkauft bekommen. Ja, bin darauf hineingefallen. Eine Kontaktaufnahme mit dieser Firma ist weder per Telefon, Mobile, E-Mail, Briefpost sowie eingeschriebenen Briefen möglich. Eigenschriebene Briefe gelangen zurück an den Absender. Der Sauger wurde nicht termingerecht geliefert. Sodann bin ich unverzüglich vom Kaufvertrag aufgrund fehlender Rückmeldung OHNE Fristgewährung zurückgetreten. Die Firma mahnt munter weiter... und merkt nicht, dass sie rechtlich nun den kürzeren ziehen. Spricht alles Negative für diese Firma, beim Kassensturz, im St. Galler Tagblatt sowie im Beobachter hat es diese Firma zu Schlagzeilen geschafft. HÄNDE WEG! DREHT DIESEM MESSESTAND UNBEDINGT DEN RÜCKEN ZU.

Useful
Share
M

Bewertung für den Dampfsauger 909 Pro…

Bewertung für den Dampfsauger 909 Pro von Schmids Handels- und Messewaren** Ich habe vor kurzem den Dampfsauger 909 Pro von Schmids Handels- und Messewaren erworben und bin äußerst zufrieden mit meiner Entscheidung. Dieser Dampfsauger überzeugt durch seine hervorragende Leistung und Benutzerfreundlichkeit. **Leistung:** Der 909 Pro bietet eine beeindruckende Saugleistung, die selbst hartnäckigen Schmutz und Staub mühelos entfernt. Die Dampffunktion ist besonders effektiv, um auch tiefsitzenden Schmutz zu beseitigen, und hinterlässt Böden und Oberflächen strahlend sauber. **Handhabung:** Der Dampfsauger ist leicht und ergonomisch gestaltet, was die Bedienung sehr angenehm macht. Die verschiedenen Aufsätze sind praktisch und ermöglichen es, unterschiedliche Oberflächen mühelos zu reinigen. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, den Dampfdruck anzupassen, je nach Art der Reinigung. **Qualität:** Die Verarbeitung ist robust und macht einen langlebigen Eindruck. Ich schätze die hochwertigen Materialien, die in der Herstellung verwendet wurden, was für mich ein Zeichen von Qualität und Zuverlässigkeit ist. **Zusammenfassung:** Insgesamt kann ich den Dampfsauger 909 Pro von Schmids Handels- und Messewaren nur empfehlen. Er ist ideal für alle, die eine effektive und einfache Lösung für die Reinigung ihrer Wohnung suchen. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und würde ihn jederzeit wieder wählen!

Useful
Share
M

Wenn es möglich wäre 0 Sterne zu geben

Wenn es möglich wäre, 0 Sterne zu geben, würde ich genau das tun. Auf der Higa Messe hatten wir uns den Dampfsauger angeschaut, und er schien vielversprechend. Uns wurden viele Vorteile und grossartige Ergebnisse versprochen – in der Realität sah es jedoch ganz anders aus. Nach dem ersten Gebrauch traten sofort Probleme auf, und der Versuch, die Firma zu kontaktieren, verlief katastrophal. Zuerst konnte man nur per E-Mail erreichen, und die Antwort liess unglaublich lange auf sich warten. Als wir dann endlich eine Reaktion erhielten, wurde uns einfach ein Gesetzesartikel um die Ohren gehauen. Der Sauger wurde dennoch zurückgenommen, gereinigt und es wurden Düsen ausgetauscht. Als er dann wieder bei uns war, waren viele der ursprünglichen Probleme nach wie vor vorhanden. Wir versuchten erneut, per E-Mail-Kontakt aufzunehmen, aber es vergingen wieder Wochen, bis wir eine Antwort erhielten. Kurz darauf war die OLMA, also fuhr ich extra dorthin, bezahlte den Eintritt und versuchte, mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Doch auch dort stiess ich auf taube Ohren. Statt ernsthaft zu helfen, wurde mir sogar unterstellt, dass das alles nicht sein könne, und ich wurde quasi als Lügnerin hingestellt. Man versprach mir, dass sich der Chef am Dienstag darauf bei uns melden würde – auch das war wieder eine leere Versprechung. Eine Woche später kam wieder nur eine E-Mail mit dem Gesetzesartikel, und der Hinweis, dass man uns telefonisch kontaktieren wolle, um "Anwenderfehler" auszuschließen – und das nicht einmal vom Chef selbst. Jetzt sitzen wir auf den Kosten von 3500 CHF und haben nichts als Ärger. Die Kundenfreundlichkeit und das Verständnis dieser Firma sind absolut unterirdisch. Das Ganze fühlt sich wie ein kompletter Betrug an. Ich rate dringend davon ab, dieses Produkt zu kaufen, und werde mich niemals wieder von einem Verkäufer der Firma ansprechen lassen.

Useful
Share

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.