Review summary

PSK MEGA STORE has room for improvement based on customer feedback, though some mention concerns about communication.

✨
Based on reviews, created with AI

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KA

Khalid Aoujil

1 out of 5 stars
Ho comprato un smartphone da questo…

Ho comprato un smartphone da questo negozio il 05/08/2025 fino a adesso no l'ho ancora ricevuto nonostante abbia pagato la prima rata li ho chiamati tante volte ma nessuna risposta né al telefono né Via email tutti i miei tentativi sono falliti ho contattato il broker scalapay per annullare l'ordine ma nonostante ciò vogliono ché continui a pagare anche se non ho ricevuto l' ordini sono una gang ché deruba la gente e non c'è nessuno che ti tenga sotto controllo o li controlli stati attenti di questo negozio anche dalle broker scalapay 😡😡😡😡

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D

Daniele

1 out of 5 stars
Mio figlio in data 13 agosto ha…

Mio figlio in data 13 agosto ha acquistato un iPhone da questi signori a rate, cellulare mai arrivato,non rispondono alle email neppure al telefono,sito web non funzionante,dopo qualche giorno il sito web e tornato a funzionare per truffare le persone e incassare soldi, purtroppo io abito molto distante e fare una denuncia da qui non so a che risultati porti,meno male che l acquisto e stato fatto con klarna quindi dopo i loro controlli mio figlio dovrebbe riavere indietro la prima rata pagata,ma chi ha fatto acquisti pagando in anticipo ha perso soldi e bene ordinato

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GC

Grégory Conrazier

1 out of 5 stars
Honteux

Honteux ! Le service client ne répond jamais au Mail ! Site d’escrocs ! Commande jamais livrée ! Paiement encaissé !

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GP

GUILLET Philippe

1 out of 5 stars
Aucune réponse du SAV

Aucune réponse du SAV. Aucune mise a jours de la commande. Je pense ne jamais recevoir ma commande. Les démarche légal sont ouvertes. Site que je peux pas vous recommander.

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Electronics & Technology

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Showing 1 - 20 of 56 reviews
A

Sono degli imbroglioni

Sono degli imbroglioni. Non ti fanno il rimborso. Io gli ho fatto un reso per una macchina da cucire che non era adatta anche se nella loro descrizione c’era scritto il contrario. Mi hanno rubato/trattenuto 150euro anche se la macchina era nuova e mai usata. Si sono inventati che era sporca di polvere e mi hanno tenuto i soldi. Sono dei miserabili imbroglioni. Evitateli come la peste!

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AV

Io ho ordinato un iPhone tramite…

Io ho ordinato un iPhone tramite Scalapay siccome il sito era sparito mi ero preoccupato non potendo controllare lo stato dell’ordine che ad oggi risulta ancora come il primo giorno cioè senza alcuna lavorazione solo pagamento accettato in ogni caso la consegna è prevista per il 25/08 aspetto e spero che sono stati chiusi per ferie perciò non rispondevano

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GD

Venditore poco serio, spero paghi delle conseguenze legali.

A gennaio di quest'anno ho comprato una aspirapolvere della Blaupunkt. Più di un mese fà ho avute dei problemi con la spazzola alla quale si staccavano spesso le rotelle. Quasi un mese fà, dalla stessa spazzola iniziava a deteriorarsi e piegarsi anche un raschietto deflettore, dopo di chè si è anche staccato. Ho provato a contattare la PSK più volte tramite mail, ma senza nessuna risposta, dato che il servizio call center nel frattempo era stato sospeso. L'aspirapolvere è stata costruita in Polonia ed il loro servizio customer care mi ha risposto che non facevano assistenza fuori i confini nazionali. Nel frattempo ho contattato il sito di Altro Consumo, il loro consulente ovvero un avvocato, mi ha detto che in questo specifico caso, previsto dalle garanzie che offriva PSK megastore, è il venditore a dare le necessarie garanzie per le eventuali rotture della merce e non il fabbricante. Insomma sono rimasto con una aspirapolvere rotta e senza servizio di assistenza della marca.

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fv

dopo 10 giorni di lavorazione nessuna…

dopo 10 giorni di lavorazione nessuna risposta circa lo stato dell'ordine. da ieri 11/08/2025 il sito è offline. Avevo visto recensioni nella media positive ma effettivamente nell'ultimo periodo erano pessime. Ho attivato pratica rimborso con Scalapay. DIFFIDATE!!!

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GF

SCAM: No reimbursement after cancellation of order

I have been waiting for a refund for a month for a product (AMD EPYC 4585PX CPU in the amount of €635,30) I ordered in the beginning of July. No justification was given, but one day after I submitted the order the status was updated to "Reimbursement in progress". That remains the status until this day. The only phone number available does not connect to anyone, merely tells you to send an email instead. I have send several emails requesting a proof of the reimbursement, attaching the necessary banking information for them to perform the reimbursement and they do not respond. I will soon proceed with legal action against PSK Megastore. Save your money: don't buy anything from this store.

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T

Le site PSK est indisponible depuis 1…

Le site PSK est indisponible depuis 1 semaines, j'attendais une commande pour le 19/08 230euros balancés, (bonne leçon ne même pas faire confiance à des site comme Trutpilot aussi rempli de BOT), pas de nouvelles, pas de retour à mes messages/appel bref ce sont des voleurs, j'ai fais une réclamation à la banque peu de chance de remboursement... mais on ne sait jamais..

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CA

ATTENZIONE STORE CHIUSO

Attenzione ragazzi io in data 13 agosto compro nel loro store una ps5 slim disco Non ricevendo nessuna notizia faccio di tutto per arrivare ad avere informazioni su loro Praticamente questo negozio si trovava all interno di un centro commerciale diciamo Ho chiamato un altro negozio che si trovava nello stesso complesso Praticamente mi hanno detto che psk mega store è chiuso da quasi 2 mesi Attenzione fortunatamente io ho pagato con klarna è riceverò il rimborso State attenti il negozio è chiuso per sempre

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MR

STATE ALLA LARGA !

Ho comprato un iPhone 13 e un 14 plus, iPhone 13 pagato 600€ iPhone 14 plus 800€ Venduti come NUOVI. Entrambi con problemi alla batteria che scende molto velocemente, portati al negozio di cellulare e dopo essere stati controllati, risultano avere altri proprietari, ovvero 2 IMEI, inoltre la batteria è stata cambiata poco prima di venderli, ma non è originale Apple . Quindi cellulari USATI pagati per NUOVI. NON ACQUISTATE !!

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GF

Stessa situazione di MICHELE RICCHI con…

Stessa situazione di MICHELE RICCHI con una tv da 65 pollici pagata 504 euro e qualcosa con tutta la spedizione. Agirò legalmente se non provvederanno entro 24h a rispondermi alle numerose e mail mandate

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MR

Chiuso per ferie?

TRUFFA. Non so quanta gente è nella stessa situazione ma penso molta ps5 ordinata il 07-08 oggi 21-08 non mi hanno mai risposto, è ora ciliegina sulla torta hanno chiuso il sito internet negozio con degli ordini in corso già pagati compreso il mio. Aggiornamento il sito ora segna che è in chiusura estiva, forse per tutti un malinteso. Pronto ad aggiornare la recensione. Se così fosse bastava dirlo

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ST

Very disappointing experience – avoid this store

I placed an order at PSK Megastore more than a week ago and the delivery date promised has already passed. My order hasn’t even been shipped yet, and there has been no proactive communication from their side. To make matters worse, their website has been down for days (showing a 500 error), so it’s impossible to track my order or get proper support. I reached out, but I haven’t received any clear update or solution. This is extremely frustrating, especially since payment was already taken. I will now have to involve Scalapay to request a refund and cancel future payments. Overall, this has been a terrible customer experience: poor communication, unreliable systems, and zero transparency. I would not recommend ordering from PSK Megastore.

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VD

Sono truffatori!

After spending 520 euro for a PC thy closed the phone, closed the internet site. They do not answer to any mail! Thy are a fraud!

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k

Ho comprato spesso da loro e quasi mai…

Ho comprato spesso da loro e quasi mai ho avuto problemi fino ad adesso. Ho comprato un Ryzen 7500X3d processore per pc il 30 luglio. La consegna era prevista il 6/7 di agosto e finita qui tutto ok. Non arriva e scrivo al supporto per vari giorni ottenendo risposte vage come : vi forniremo il tracking non appena possibile. Aspetto e oggi 21 agosto con piu di 10 giorni di ritardo hanno smesso di rispondere alle mie mail e il loro sito da di ritorno : Server error non permettendomi nemmeno di vedere il mio ordine. Per ora lascio una stella finché il mio problema non verra risolto sennò l'unica opzione sarà procedere legalmente, comprare a vostro rischio.

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KS

Scam. Item not sent and no refund.

Shows item as available when in reality it is not. The web page does not indicate availability anywhere - you can just pay and forget about your money. Support answers only to the first email, says they will look in to it, but the ticket is closed and you never hear back from them. Currently involving EU consumer protection agencies to help me solve this.

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GD

Shop probabilmente CHIUSO

Lo store probabilmente ha chiuso o sta chiudendo, ha levato paypal come metodo di pagamento per ovvi motivi, non hanno più numero di telefono, e non vi risponderanno a nessuna assistenza clienti. State alla larga e non comprate se non rimettono paypal come metodo di pagamento, pericoloso per voi!

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N

Fornitore poco serio e per nulla trasparente

Fornitore poco serio e per nulla trasparente. Non rispondono al telefono. Ricevono l'ordine e se ne lavano le mani fornendo informazioni vaghe e non veritiere. Ho acquistato da loro tramite marketplace un Laptop con consegna a pochi giorni. Dichiarato come spedito il giorno stesso. nè il sito, nè il fornitore hanno mai fornito nome dello spedizioniere o Tracking ID, nonostante innumerevoli email di richiesta, liquidandomi con un "lo forniremo non appena disponibile". Trascorsi 7 giorni dalla consegna prevista, con stato "in consegna", sono dovuto intervenire con il supporto AMEX per riuscire ad avere informazioni e mi veniva solo allora comunicato che erano subentrati problemi con la spedizione che in realtà non era neanche partita. Recesso effettuato e rimborsato

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O

Site à fuir !!!

Site à fuir !!!! 1 mois que j'essaye de les contacter par mail ou par téléphone pour une prise en garantie. Relance après relance, toujours aucune réponse.

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BB

Erroneous specifications and no refund

I tried to buy a videocard from this website, but it "...could not be processed due to an error in the product specifications." They told me that the money would be refunded within 3 workdays, but it hasn't yet. Now I'm sitting with no money and no videocard.

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ML

Terrible service !

Terrible service ! Ordered and paid for a new Nvidia graphic card for 560,00 €, that was available on the webshop. Few days after payment they informed me that they do not have the product afterall, with the additional info the payment would be refunded in next 2-3 days. Now after 2 weeks no money and no e-mail response. I guess i will have to use legal options to get my money back. Stay away from this company !

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Uq

TRUFFATORI! STATE ALLA LARGA

Ho ordinato da questo sito perché ho trovato una scheda grafica a buon prezzo e inspiegabilmente dopo qualche giorno dall'acquisto il mio ordine è stato da loro annullato senza spiegazioni... Dopo quasi due mesi dall'ordine non sono ancora stato rimborsato nonostante abbia scritto all'assistenza già 5 volte o più... Dall'assistenza mi hanno risposto che dovevano verificare con il reparto contabile e una volta addirittura che il rimborso era già stato emesso e bisognava solo aspettare i tempi richiesti dalla banca. Dopo due settimane da questa risposta e niente rimborso sul mio conto corrente ho provato a riscrivere e mi hanno ancora risposto che avrebbero dovuto verificare con il reparto contabile. Io non ho parole... In più l'assistenza telefonica di quest'azienda non funziona per cui si può usufruire solo di quella per email. Dopo quasi due mesi dall'acquisto sto aspettando ancora il rimborso che non sembrano intenzionati a darmi. Servizio e assistenza pessima: 1 Stella meritata

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