Review summary

Planetshop Store has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional.

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G

GDR

5 out of 5 stars
Acquisto conveniente e consegna rapida

Acquisto a prezzo conveniente, consegna in 3 giorni con mail di informazione sullo stato della spedizione.Confezionamento adeguato. Corrette le istruzioni d’uso fornite. Complimenti

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OT

ORNELLA TOMASONI

5 out of 5 stars
Aspiratore Vortice per cucina

Comperato un aspiratore Vortice per cucina. Ordinato per errore modello sbagliato, reso ed ottenuto a breve lo storno dell'acquisto sulla carta di credito. Richiesto successivamente il modello corretto, M120/5"; arrivato, come il precedente, entro le 48 ore dall'ordine, con spedizione standard. Funzionante ed in confezione originale. Servizio celere e correttezza nel rapporto venditore-cliente

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GT

Gabrio Turconi

1 out of 5 stars
acquisto fotocellule came e arrivate usate

ciao , ordinato fotocellule x cancello came e arrivano , usate , la prima volta che compro da voi ; io le ho comprate come nuove , siete proprio dei truffatori , non mi aspettavo una cosa simile , e' la mia prima volta e ultima che comprero da questo sito .(sono proprio stato truffato )

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PR

Paolo Rubini

1 out of 5 stars
Hanno prodotti scadenti ed un servizio Assistenza clienti inesistente!

Ho comperato un aspirapolvere con filo nel mese di giugno 2023 ed a gennaio si è rotto. Ho dovuto mandarlo a mie spese da loro per la riparazione (è costato più o meno quanto l'aspirapolvere e credo che questo sia da loro previsto per non dover dare assistenza ai loro prodotti scadentissimi) e dopo poche settimane si è nuovamente rotto. Ho scritto, molto risentito, che volevo che venisse riparato ma senza altre spese per me e, dopo varie email in cui mi chiedevano ogni volta il numero d'ordine ed altre cose amministrative che già avevano, mi è stato detto che lo avrebbero sostituito gratuitamente. A distanza di settimane, dopo avermi chiesto nuovamente numero d'ordine ed altre cose amministrative che già avevano (indirizzo, telefono, altro), sono spariti e non rispondono più alle email ed al telefono (sempre segreteria telefonica). Chiaramente, non è arrivato alcun prodotto in sostituzione. Comportamento che in altri Paesi più civili avrebbe determinato la chiusura coatta dell'attività, invece in Italia si può fare tutto!!

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Electronics & Technology

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16 total • Write a review

Showing 1 - 12 of 12 reviews
F

Ventilatore difettoso

Ordinato un ventilatore e finoli tutto bene. Dopo 6 mesi ha smesso di funzionare al imprevisto.

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cp

Prodotto danneggiato

Prodotto perfettamente confezionato, ma spedito già danneggiato. Accettano il reso, ma non le spese di spedizione reso. Menomale che c'è Amazon.

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GR

Prezzi ottimi

Prezzi ottimi, servizio rapido, supporto tempestivo! Prodotti nuovi, imballaggio ottimo e velocissimi. consigliatissimo!

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GD

tutto perfetto e prezzi top

tutto perfetto e prezzi top

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A

Zero stelle

Zero stelle! Ma menomale che ci tutelano EBAY/PAYPAL! 1^ordine di giugno andato a buon fine. 2^ordine (dello stesso articolo dell'ordine precedente) andato male con articolo ricevuto completamente diverso/errato da descrizione. Richiesta di RESO avvenuto in 3 giorni ma ho ricevuto lo stesso articolo errato reso. Contattati via cel in presenza del corriere, si sono scusati spiegando di un errore di inserzione del prodotto e della disponibilità da magazzino e non mi ha garantito comunque il prodotto ordinato di cui necessitavo promettendomi di darmi notizie l'indomani. A distanza di 3 giorni, non ho + avuto notizie telefoniche come promessa e ho provveduto al contatto via ebay specificando la conferma della disponibilità dell'articolo ordinato o chiedendo l'ennesimo reso con rimborso. Ho solo ricevuto una risposta elusiva tramite ebay "quando lei é a casa x il reso" e null'altro. Ho provato + volte il contatto telefonico ma nessuna risp e allora ho deciso le maniere drastiche e x fortuna é intervenuto EBAY! DISONESTI e SCONSIGLIATO!

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M

Articolo non funzionante

Ho acquistato un saldatore per sacchetti ma provandolo non salda proprio nulla! Per restituirlo devi pagare comunque le spese di spedizione! Assolutamente no

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R

Dovrei dare zero stelle ma non è…

Dovrei dare zero stelle ma non è possibile. tramite una pubblicità su FB ho comprato 4 telecomandi per il cancello a poco più di 10 Euro ma non funzionano, non si programmano. Ho scritto facendo presente la cosa ma dopo una prima risposta nella quale ho anche proposto di inviare un video per dimostrare la cosa non si sono più fatti sentire. Rispedirli indietro fra tempo perso e costo non ne vale la pena e loro lo sanno bene. Stare alla larga.

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MP

Azienda veloce nelle consegne con…

Azienda veloce nelle consegne con prezzi giusti CONSIGLIATO

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SC

Devo complimentarmi per l’efficienza

Devo complimentarmi per l’efficienza, dimostrazione di correttezza commerciale e serietà professionale.

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G

Ottimo!

Cercavo l'antenna TV Fracarro Elika 700c (oppure p) e ho trovato il miglior prezzo (con spedizione gratuita) da planetshop-store. Dopo qualche verifica l'ho acquistata: sì, la spedizione non è tracciata, ma è arrivata in 48 ore dall'ordine ben imballata e perfettamente funzionante. Abito a pochi km da Monte Mario, ma comunque ho visto molti canali con buon segnale e 100% di qualità semplicemente poggiando l'antenna sul divano, dentro casa al terzo piano con un palazzo di fronte... :) Grazie!

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AR

Una pecca imbarazzante

Una pecca imbarazzante: dopo l'acquisto non viene fornito il numero tracking dell'oggetto. Per il resto è da valutare, sto aspettando da due giorni! Spero tutto bene.

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M

Prezzi e spedizione top

Prezzi competitivi e spedizione rapida, mi sono trovato veramente bene

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