Petrone Online

Faccio l’ordine colpevolmente solo ieri mattina, 11 agosto. Parto per le ferie il 14 e avevo bisogno di alcuni farmaci da banco, colliri, antinfiammatori etc. prima di ferragosto, da portare in viaggio. Ci provo. Mal che vada comprerò al solito tutto al triplo, nella farmacia sotto casa prima di partire. Sempre nel pomeriggio di ieri telefono, senza stressare o mettere inutilmente fretta, solo per capire se è il caso qualcuno rimanga a casa per il corriere nei prossimi giorni, oppure se l’idea di ricevere l’ordine prima del il 15, è peregrina. Risponde “Azzurra” al secondo squillo, che con fare gentile mi rassicura che riceverò tutto entro il 14 agosto e non addirittura prima solo perché per alcuni prodotti purtroppo mancanti, probabilmente dovranno attendere l’indomani la consegna del grossista per affidare il pacco completo al corriere. Ciononostante nel tardo (stesso) pomeriggio una notifica mi avvisa della presa in carico del corriere GLS e che il pacco mi verrà consegnato l’indomani. E così è stato: a ora di pranzo, oggi 12 agosto, il giorno dopo il mio ordine, il corriere era al mio citofono col suo bravo pacco completo di tutto. Personalmente, la migliore esperienza di acquisto online della storia, senza dover essere per forza Amazon Prime. Un ringraziamento ad Azzurra per la sua cara premura senza bisogno di alcuna sollecitazione, alla Farmacia PetroneOnline.com per la sua organizzazione.

Sito ben fatto, con la possibilità di mettere i prodotti in ordine di prezzo o novità. Prezzi convenienti. Preparazione del carrello semplice. Spedizione veloce con GLS Napoli, che ci ha tenuto informati via email in ogni fase del trasporto. Un'ottima esperienza.

questa volta super rapidi consegna veloce anche con coupon sconto

Servizio ottimo e celere!

Prodotti arrivati integri ed in perfetto stato. Peccato per i 2 giorni di ritardo della consegna dovuti però credo al corriere

La bella l’idea di “non buttare via nulla” e di recuperare i prodotti in scadenza o con confezioni rovinate si unisce alla convenienza e alla rapidità di spedizione. Bravi! Grazie E buon lavoro

Acquistato 3 prodotti, ma ricevuto 3 prodotti diversi, dopo telefonate email e paypal....devo aspettare il corriere per restituire,perdendo prezioso tempo restituire l'ordine e poi essere rimborsato. Morale dopo 8 giorni sono senza merce x curarmi!

Era la prima volta che acquistavo. Spedizione lenta , inoltre in omaggio con un solare c’era un altro prodotto che non mi è stato inviato , mi è stato risposto che gli omaggi sono fino a esaurimento , magari potevano contattarmi prima e farmi scegliere altro visto che avevo scelto quel tipo di solare principalmente per lo stick omaggio abbinato . Il resto dei prodotti tutto ok .

La mia esperienza con petrone online è stata pessima. A parte il fatto che i prodotti sono arrivati dopo diversi giorni, senza nessuna e mail di avviso di spedizione/consegna, dato che sul sito risultavano “in attesa di evasione”. Il vero problema però è stato riscontrare che uno dei prodotti da me ordinato e pagato fosse arrivato sbagliato e non riuscire in alcun modo a mettersi in contatto con loro! Sono giorni che le provo tutte, e mail, chiamate, whatsapp. Non c’è modo di comunicare con loro per richiedere un cambio o un rimborso. Servizio clienti dunque inesistente. Sconsiglio caldamente questo sito.

Davvero pessimi, dopo 10 giorni dall'ordine non hanno spedito ancora la merce , non rispondono mai al telefono, né alla mail né su WhatsApp . Purtroppo mi sono fidato di TROVAPREZZI e non ho letto le moltissime recensioni negative degli ultimi mesi , altrimenti non avrei mai ordinato sul loro sito. Da lasciare perdere , imbarazzanti ma soprattutto da denunciare alle Autorità competenti.

Ordine effettuato il 29/06/25. Oggi, 10 luglio, non ho ancora ricevuto nulla. Il Customer care mi ha dato 3 risposte diverse, nell'ordine: "le arriverà il tracking, spediamo stasera" (mai successo); "due articoli non sono disponibili, le effettuiamo il rimborso"; a questo punto chiedo del rimborso e mi rispondono testualmente "vorrei effettuarle il rimborso, ma avendo aperto una pratica non ne abbiamo possibilità". Ho avviato il reclamo via PayPal. Ridicoli. FATE ATTENZIONE!!

Super produit et service après vente au top et très réactif !

PESSIMA ESPERIENZA, HO FATTO UN ORDINE, DOPO QUALCHE GIORNO CHIAMO PER AVERE NOTIZIE E MI DICONO CHE E' STATO SPEDITO MA NON RICEVO TRACCIA DAL CORRIERE, RICHIAMO E MI DICONO CHE NON E' STATO SPEDITO E CHE SPEDIVANO A GIORNI, PASSANO ALCUNI GIORNI E MI DICONO CHE AVEVANO PROBLEMI LOGISTICI,RICHIAMO E NON RISPONDONO, RICHIAMO INCAZZATO , SEMPRE PROBLEMI LOGISTICI, MATERIALE DISPONIBILE MA CHE PROBLEMI LOGISTICI CI SONO ? BO!! ANNULLO L'ORDINE E ....MAI PIU'...E POI SCRIVONO SPEDIZIONE 24/48 ORE.....DOVE?

Non ti risponde mai nessuno ne wattzapp dopo una settimana dall'ordine mi rispose Azzurra, nemmeno più a telefono..rimandatemi i miei soldi..secondo me è una grande BUFALA!!! Vergogna!!!...finalmente ho parlato con Azzurra, dopo a telefono..graziex aver chiamato..bla bla bla ordine dopo 1 settimana e più non è evaso!! Mi sono fatto inviare i soldi indietro..speriamo

GRANDISSIMI TRUFFATORI Ordini mai arrivati e non risponde nessuno né per mail, né su WhatsApp né al telefono. Segue denuncia

Sono passate due settimane e l'ordine non è stato ancora evaso, pur essendo stato pagato. Al telefono, alla chat e su Whatsapp non risponde nessuno. Deluso dal pessimo servizio e dal comportamento elusivo.

sto ancor aspettando i miei soldi!!! STATE ALLA LARGA!!!!! da questa azienducola mal gestita!!! a seguito di un spedizione a dir poco vergognosa, che mi ha creato notevoli disagi, il pacco veniva messo sempre in consegna , ma non passava nessuno!!!! Stufo di questo schifo, li contatto dicendo che non sono piu interessato!!!! quindi quando è finalmente passato il corriere, ho rifiutato il pacco! Da quel giorno nonostante vari solleciti non ho ancora visto nessun rimborso!!!! quindi oltre al danno la beffa!!!! dicono che è in gestione, ma cosa ci vuole ad effettuare un rimborso? un minuto!!!!! altre aziende emettono subito rimborso appena il pacco è rifiutato o il tracking mostra che è ritornato tranne loro che non so per quale motivo si devono prendere tutti questi giorni!!!! effettuero denuncia !!!!!!!!

Chi si occupa di comunicare con il corriere avrebbe bisogno di ripetere le elementari. Non sanno nemmeno chi è Vittorio Emanuele II e confondono il II con il mio numero civico che invece è 105 (tutto accuratamente e correttamente compilato da parte mia sul form online). Questa cosa è successa per ben due volte e per ben due volte il corriere arriva in strada e non sa qual è il civico. Per incompetenza di qualcuno, si perdono clienti. Non farò mai più ordini (e i miei sono cospicui) da questo soggetto.

Potevo dare 5 stelline ma i prezzi sono ancora alti

Prodotto conforme e spedizione velocissima!